关于质量管理体系文件的编制的说法，错误的是()A:质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现，满足2008版ISO9001族标准的要求和质量管理体系有效运行的需要B:质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由上级通过审核进行决定C:质量管理体系文件具备实用性和可操作性，对质量管理体系的适用性和有效性提供证实D:质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次，分别予以实施

题目
关于质量管理体系文件的编制的说法，错误的是()

A:质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现，满足2008版ISO9001族标准的要求和质量管理体系有效运行的需要
B:质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由上级通过审核进行决定
C:质量管理体系文件具备实用性和可操作性，对质量管理体系的适用性和有效性提供证实
D:质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次，分别予以实施
相似考题

1.（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

2.质量管理体系审核的目的包括（ ）。A.确定质量管理体系与审核准则的符合程度B.评价质量管理体系实现特定目标的有效性C.评价质量管理体系满足合同要求的能力D.评价修改质量方针和质量目标的需求E.识别质量管理体系改进的机会

3.下列关于企业质量管理体系的说法，错误的是（）。A.质量手册是阐明一个项目的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵守的纲领性文件 B.质量手册的主要内容包括各项质量活动的基本控制程序或体系要素以及质量评审、修改和控制管理办法 C.质量管理体系的文件就是由质量手册、程序文件、质量计划构成的 D.质量管理体系由公正的第三方认证机构，审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性，进行评价，得出结论 E.企业获准认证的有效期是三年，企业获准认证后，每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理

4.编制（ ）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。A．质量管理体系策划B．质量管理体系实施C．质量管理体系文件D．质量管理体系总体设计

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  • 第1题：

    在质量管理体系文件编制中，组织内部、外部对质量体系进行审核的依据是()。

    A:质量手册
    B:程序文件
    C:质量计划
    D:质量记录

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    质量管理体系文件中（　　）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

    A.质量记录
    B.作业指导书
    C.程序文件
    D.质量手册

    答案：A
    解析：
    考点:“质量管理体系文件的编制内容”。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单住质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括：一类是与质量管理体系有关的记录，如合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录等；另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录，如监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录等。因此，本题的正确答案为A。

  • 第3题：

    质量管理体系文件中，（ ）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

    A.质量手册
    B.程序文件
    C.作业文件
    D.质量记录

    答案：D
    解析：
    考核质量管理体系的建立。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

  • 第4题：

    按照《质量管理体系要求))，质量管理体系文件主要包括()。

    A. 质量手册
    B. 形成文件的质量方针和质量目标
    C.形成文件的程序和记录
    D. 文件采用的形式或类型的媒介
    E. 组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件

    答案：A,B,C,E
    解析：
    根据《质量管理体系要求》规范4. 2 条款规定，质量管理体系文件主要包括形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、形成文件的程序和记录、组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件。不包括文件采用的形式或类型的媒介

  • 第5题：

    ()是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。

    A:作业文件
    B:质量方针
    C:质量手册
    D:程序文件

    答案：C
    解析：
    质量手册是向组织的内部和外部提供质量管理体系的一致信息的文件。“质量手册”是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。

  • 第6题：

    组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是( )。

    A.实现文件记录的“可追溯性” B.控制文件的有效性
    C.识别质量改进的机会 D.易于识别和检索


    答案：B
    解析：
    文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性。文件的版本是体现文件有效性的 标识，应注意识别，确保所使用的文件是现行有效的。

  • 第7题：

    为证实产品符合要求和质量管理体系有效运行提供客观证据的文件是（）。

    • A、程序文件
    • B、数据
    • C、质量记录
    • D、质量手册

    正确答案:C

  • 第8题：

    质量目标应（）

    • A、对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标
    • B、予以监视
    • C、予以沟通
    • D、应保留有关质量目标的形成文件的信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    质量管理体系中所使用的文件应予以控制，因为这些文件规定了质量管理体系及其过程如何（），和运行结果如何证实。文件失控，将影响到组织质量管理体系的有效实施。

    • A、开展
    • B、有效运行
    • C、实施
    • D、操作

    正确答案:B

  • 第10题：

    质量管理体系的建立和运行不包括（）

    • A、质量管理体系的确立
    • B、质量管理体系文件的编制
    • C、质量管理体系的实施运行
    • D、质量管理体系的监督审查

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    对于质量管理体系审核的理解正确的是(　　)。
    A

    质量管理体系审核检查是否满足产品质量标准的过程

    B

    质量管理体系审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程

    C

    质量管理体系审核系统地、独立地、形成文件的过程

    D

    质量管理体系审核分为第一方审核和内部审核

    E

    质量管理体系审核分为外部审核和内部审核


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？
    A

    质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。

    B

    质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。

    C

    质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。

    D

    文件可采用任何形式或类型的媒体。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:确定和提供实现质量目标必须的资源
    C:确立质量管理体系文件编制的原则和内容
    D:在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行
    E:对质量管理体系进行内部审核和评价

    答案：C,D,E
    解析：
    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括：①确立质量管理体系文件编制的原则和内容；②编制完成后在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行；③对质量管理体系进行内部审核和评审，不断完善、改进质量管理体系。AB两项属于质量管理体系策划的内容。

  • 第14题：

    质量认证的依据为（　　）。

    A.目标、方针与产品的符合性
    B.满足质量要求和目标方面的有效性
    C.质量管理体系的要求标准
    D.质量手册、程序文件、质量记录等

    答案：C
    解析：
    质量认证的依据是质量管理体系的要求标准，即GB／T 19001，而不能依据质量管理体系的业绩改进指南标准即GB／T 19004来进行认证，更不能依据具体的产品质量标准。

  • 第15题：

    关于质量管理体系运行说法不正确的是( )。

    A、质量管理体系运行按质量管理体系文件所制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职责进行运作
    B、质量管理体系运行过程中，按各类文件要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率
    C、按照质量管理体系文件规定的办法进行质量管理评审和考核
    D、对过程运行评审考核工作，应针对发现的问题，采取必要改进措施，保证不发生质量问题

    答案：D
    解析：
    2018版教材P167
    ( 3 )按文件规定的办法进行质量管理评审和考核。对过程运行的评审考核工作，应针对发现的主要问题，采取必要的改进措施，使这些过程达到所策划的结果并实现对过程的持续改进。

  • 第16题：

    ()是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。

    A:质量方针
    B:质量目标
    C:质量手册
    D:程序文件

    答案：C
    解析：
    质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织白行决定。

  • 第17题：

    某组织拟建立ISO 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括( )。
    A.质量管理体系的范围
    B.形成文件的质量方针和质量目标
    C.为质量管理体系编制的形成文件的程序
    D.质量管理体系过程的描述
    E.质量职能分配表


    答案：A,C,D
    解析：
    。质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围，包括非适用情况的 说明及对其判断的理由；②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程 序的引用；③质量管理体系过程及其相互作川的描述。

  • 第18题：

    关于质量管理体系的范围，说法正确的是（）

    • A、涉及质量管理体系的边界和适用性
    • B、应形成文件
    • C、在范围应描述所覆盖的产品和服务类型
    • D、对质量管理体系的应用范围内不适用ISO9001标准的某些要求，无须说明理由

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    组织的质量管理体系文件包括（）

    • A、质量手册
    • B、标准要求形成文件的程序和记录
    • C、组织质量方针和质量目标
    • D、组织的有关行政管理文件

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？

    • A、质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
    • B、质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
    • C、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
    • D、文件可采用任何形式或类型的媒体。

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。

    • A、系统性
    • B、适宜性
    • C、见证性
    • D、高增值性

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    质量管理体系中所使用的文件应予以控制，因为这些文件规定了质量管理体系及其过程如何（），和运行结果如何证实。文件失控，将影响到组织质量管理体系的有效实施。
    A

    开展

    B

    有效运行

    C

    实施

    D

    操作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    为证实产品符合要求和质量管理体系有效运行提供客观证据的文件是（）。
    A

    程序文件

    B

    数据

    C

    质量记录

    D

    质量手册


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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