物业关系维系员的基本职能是()A、洽谈维续租赁及房租电费事宜B、业主日常关系维护C、基站维护工作沟通D、宣传、引导、解释、处理投诉问题

题目
物业关系维系员的基本职能是()

A、洽谈维续租赁及房租电费事宜

B、业主日常关系维护

C、基站维护工作沟通

D、宣传、引导、解释、处理投诉问题

相似考题

1.下例不属于物业关系维系员的基本工作内容的是()A、业主日常关系维护B、基站维护工作沟通C、宣传、引导、解释、处理投诉问题D、基站发电故障处理

2.如果维护人员与业主在之前就产生过摩擦且关系还没有缓和的,在维护过程当中,必须由物业关系维系员随同跟进()此题为判断题(对，错)。

3.物业维系人员进行物业更名和其它物业协调可以不用配带工作证()此题为判断题(对，错)。

4.自主维系是指()利用铁塔公司开展的物业维系工作A、代维人员B、自有人员C、施工单位人员D、监理单位人员

参考答案和解析
参考答案：ABCD
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  • 第1题：

    ()特点是靠优惠措施和感情联络来维系与公众的关系。

    A:软维系

    B:硬维系

    C:强化维系

    D:弱化维系


    参考答案：B

  • 第2题：

    物业维系有几种工作模式()

    A、自主维系

    B、第三方维

    C、混合模式


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是()。

    A:决策
    B:计划
    C:组织
    D:指挥

    答案：A
    解析：
    本题考核的知识点为管理的基本职能——决策。物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。

  • 第4题：

    物业维系工作模式分为:()

    A.自主维系

    B.第三方维系

    C.运营商维系

    D.混合维系


    答案：ABD

  • 第5题：

    物业保险基本职能包括经济补偿和( )职能。

    A:保险金给付
    B:融资
    C:防灾防损
    D:修复

    答案：A
    解析：

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