筵席的设计要以()。
A、全面为主
B、经济效益为目的
C、顾客需求为中心
D、顾客吃好为原则
第1题:
2、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第2题:
全面质量管理八项原则中提出要以顾客为关注焦点。()
第3题:
8、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?()
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第4题:
全面质量管理八项原则中提出要以顾客为关注焦点。
第5题:
服务流程再造的一般原则包括以下哪几项?()
A.服务流程再造必须具有整体性
B.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
C.服务流程再造要以顾客需求为中心
D.服务流程再造应强调顾客的参与