所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。()
1.所谓(),即是指人与人之间和谐相处的意念和行为。A、仪表B、仪容C、礼貌D、礼节
2.规范、整洁的着装,是餐厅服务人员( )的重要内容之一,也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。A、仪容B、仪表C、礼貌D、礼节
3.餐厅服务员分菜时,应使用()配合操作。A.餐勺B.餐叉C.筷子D.长把汤勺
4.客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。A、香巾B、筷子C、餐巾D、勺子
第1题:
A、礼节礼貌
B、服务态度
C、外语知识
D、基本服务技巧
第2题:
在餐厅服务工作中,如何运用服务礼节?
第3题:
5、通常值台服务员的人数使用餐厅餐位数除以20
第4题:
A、收尾
B、结帐
C、餐前
D、开餐
第5题:
通常值台服务员的人数使用餐厅餐位数除以20