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  • 第1题:

    在尽职调查中,要获得目标公司的第一手资料,股权投资基金必须对目标公司进行现场调研。实地考察企业经营现场是企业现场调研的一种方法,需要调查了解的目标公司现场信息包括( )。
    Ⅰ.企业生产线是否运转正常
    Ⅱ.企业管理状况是否良好
    Ⅲ.客户对企业的产品与服务是否满意
    Ⅳ.企业客户数量是否稳定

    A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:A
    解析:
    实地考察企业经营现场时,需要调查了解的目标公司现场信息包括:①企业生产线是否运转正常;②企业管理状况是否良好;③企业客户数量是否稳定;④客户对企业的产品与服务是否满意等。

  • 第2题:

    市场调研常用方法有()。

    • A、第一手资料调查
    • B、第二手资料调查
    • C、实地调查
    • D、问卷调查

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    实地调查是收集第一手资料的方法。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    第一手资料是通过实地调查获取的,实地调查的方法有()

    • A、访问法
    • B、观察法
    • C、实验法

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    企业创新团队在新产品上市之前做了众多的市场调研、商业分析,因此,在新产品正式上市之前企业不需对新产品进行测试。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    对外部市场进行调研后,()要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总,填写至《支行外出营销规划表》,注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。

    • A、支行长
    • B、副支行长
    • C、销售主管
    • D、营业主管

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    ()通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
    A

    观察法

    B

    专题讨论法

    C

    问询法

    D

    实验法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    客户经理须对客户及其高度关联企业进行实地调查,尽可能获取第一手资料,不得仅凭客户提供的资料完成贷前尽职调查工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    企业在调研工作完成后,应根据调研得到的资料进行市场细分进而选择企业的目标市场。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    探测性调研一般要进行实地调查,收集第一手资料。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在尽职调查中,要获得目标公司的第一手资料,股权投资基金必须对目标公司进行现场调研。实地察企业经营现扬是企业现场调研的一种方法,需要调查了解的目标公司现场信息包括(  )。Ⅰ.企业生产线是否运转正常Ⅱ.企业管理状况是否良好Ⅲ.客户对企业的产品与服务是否满意Ⅳ.企业客户数量是否稳定
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    对外部市场进行调研后,()要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总,填写至《支行外出营销规划表》,注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。
    A

    支行长

    B

    副支行长

    C

    销售主管

    D

    营业主管


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。

    A观察法

    B专题讨论法

    C问询法

    D实验法


    B

  • 第14题:

    在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于()。

    • A、探测性调研
    • B、描述性调研
    • C、因果关系调研
    • D、定期性调研

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径()

    • A、从企业内部获取客户信息
    • B、寻找相关计算机数据库资料
    • C、通过国内或国际展览会识别客户
    • D、通过实地调查获取客户的第一手资料

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    下列()不属于第一手资料的调研。

    • A、当面询问
    • B、企业内部统计资料
    • C、电话问询
    • D、问卷调查

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列调研方式中属于问询法的是()。

    • A、面谈法
    • B、电话问询
    • C、邮寄调研
    • D、留置问卷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    对于大型宠物(导盲犬除外),引导员(忙于接待多位客户时可请安保人员协助)应()

    • A、礼貌劝阻客户携带进入营业厅,发现宠物未实行干预的扣分
    • B、告知客户勿让宠物离身或寄放在网点指定区域
    • C、礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分√
    • D、拒绝客户带大型宠物进入营业厅

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    判断题
    企业创新团队在新产品上市之前做了众多的市场调研、商业分析,因此,在新产品正式上市之前企业不需对新产品进行测试。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径()
    A

    从企业内部获取客户信息

    B

    寻找相关计算机数据库资料

    C

    通过国内或国际展览会识别客户

    D

    通过实地调查获取客户的第一手资料


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于客户满意度调查基本原则来说,客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即()。
    A

    调动企业内外资源开展客户满意调研行动

    B

    要求客户满意度调研真实有效

    C

    采用持续的调查系统,而不仅仅只是一次性的调研

    D

    在实施评估过程之前应首先获得高层管理者的支持


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列调研方式中属于问询法的是()。
    A

    面谈法

    B

    电话问询

    C

    邮寄调研

    D

    留置问卷


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在已明确所要研究问题的内容与重点后,:拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于()。
    A

    探测性调研

    B

    描述性调研

    C

    因果关系调研

    D

    定期性调研


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    市场调研常用方法有()。
    A

    第一手资料调查

    B

    第二手资料调查

    C

    实地调查

    D

    问卷调查


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析