咨询接待服务是会展服务过程中的有形资产，是会展品牌构建的一个重要部分。

题目

咨询接待服务是会展服务过程中的有形资产，是会展品牌构建的一个重要部分。

相似考题

1.在会展项目的品牌化发展过程中，塑造品牌会展的前提是（）。A.准确的市场定位B.合理的市场细分C.有效的市场战术D.严格的品牌控制

2.（ ）工作是成功举办会展的关键。A. 广告宣传B. 地点选择C. 招展组团D. 接待服务

3.广义的会展服务主体是会展服务的外部机构,狭义的会展服务主体是会展活动的主办方或承办方。()此题为判断题(对，错)。

4.会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A.不可分割性B.无形性C.差异性D.不可储存性

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  • 第1题：

    ( )是会展主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现的一种行为规范,它包括会展组织经营者、参展商与观众之间交往的礼貌礼节,以及在特定会展场合中的仪式程序。


    正确答案：会展礼仪服务

  • 第2题：

    会展旅游的主要参与者可以分为三大类,即( )。

    A、会展旅游组织者

    B、会展旅游目的地接待服务者

    C、会展行业协会

    D、会展旅游者


    参考答案：ABD

  • 第3题：

    下面对于网上会展描述错误的是( )。

    A、网上会展的重点是争取消费者

    B、人性化策略在网络营销传播过程中具有独特的文化意义

    C、网上会展的出发点和终结点均是会展企业

    D、一个顾客的态度就会影响网上会展的经营

    E、网上会展实现了“一对一”的服务


    参考答案：AC

  • 第4题：

    ()涉及招商、场馆的确定与洽谈、服务的安排。

    A.会展策划

    B.会展组织

    C.会展营销

    D.会展宣传


    参考答案：B

  • 第5题：

    ()是指与会展物流活动相关的所有信息,是反映会展物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称

    A.会展物流服务

    B.会展物流系统

    C.会展物流管理

    D.会展物流信息


    参考答案：C

  • 第6题：

    “会展是城市的名片”“会展是城市的面包”,下列理解正确的有().

    A.举办国际展会，能够促进国内外合作交流

    B.相关产业对会展业的联动系数是1：9

    C.举办展览和会议，可促进科技文化的交流与合作

    D.举办国际会展，可解决某些争端，从而达到一定的政治目的

    E.发展会展业能够增强一个地区或城市的综合服务功能和服务意识


    参考答案：ACDE

  • 第7题：

    专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。

    • A、运用国际标准衡量规范会展的质量
    • B、制作会展服务手册宣传
    • C、建立服务质量管理考核系统
    • D、观众的质量要严密把关，坚持以人为本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    为了提高参展商的满意度，提高参观效率，提高会展品牌，会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括（）。

    • A、观众和媒体
    • B、参展商
    • C、场馆工作人员
    • D、搭建商工作人员

    正确答案:C

  • 第9题：

    营销人员工作的重点是（）。

    • A、会展宣传
    • B、会展推广
    • C、会展产品
    • D、会展服务

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。

    • A、不可分割性
    • B、无形性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第11题：

    会展国际化的趋势是（）

    • A、会展品牌的国际化
    • B、会展资本运作的国际化
    • C、会展活动的国际化
    • D、会展结构的国际化

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    单选题
    在会展项目的品牌化发展过程中，塑造品牌会展的前提是（）。
    A

    准确的市场定位

    B

    合理的市场细分

    C

    有效的市场战术

    D

    严格的品牌控制


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在我国会展业发展过程中树立为谁服务和如何做好服务的宗旨是会展活动持续举办的基础和前提。()


    正确答案：对

  • 第14题：

    从会展场馆提供服务的内容来看,会展场馆服务主要包括( )。

    A、一般物业服务

    B、会展组织服务

    C、展商招待服务

    D、场地规划与搭建服务

    E、宣传推广服务


    参考答案：ABCDE

  • 第15题：

    ()主要是指会展产业活动的主办者或承办者。

    A.会展主体

    B.会展服务机构

    C.会展客体

    D.会展中介


    参考答案：A

  • 第16题：

    ()主要是指会展产业活动的服务对象即参展厂商和观众。

    A.会展中介

    B.会展客体

    C.会展服务机构

    D.会展主体


    参考答案：B

  • 第17题：

    会展产业价值链是指在会展的一定区域内,会展业和为会展活动提供服务的相关产业在追求各自利益最大化的过程中,借助于会展场馆等设施,将各关联度高、支持性强的行业、部门、企业纳入到会展活动中。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第18题：

    在会展项目的品牌化发展过程中，塑造品牌会展的前提是（）。

    A准确的市场定位

    B合理的市场细分

    C有效的市场战术

    D严格的品牌控制


    A
    略

  • 第19题：

    会展活动的品牌从宏观到微观可以分为（）。

    • A、国家和地区品牌
    • B、会展企业品牌
    • C、展会项目品牌
    • D、会展产品品牌

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    有没有品牌会展，是衡量一个城市会展水平高低的唯一标志。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    会展服务灵活化和效率化是针对会展服务（）特性所采用的服务策略。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、临时性

    正确答案:B

  • 第23题：

    判断题
    有没有品牌会展，是衡量一个城市会展水平高低的唯一标志。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。
    A

    不可分割性

    B

    无形性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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