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  • 第1题:

    佣金返现商家必须满足以下哪些条件()

    • A、DSR店铺综合均分>4.8分
    • B、退款纠纷率<1%
    • C、订单迟发率<4%
    • D、评价条数>200条
    • E、DSR三个满意度各满意度都>4.8分

    正确答案:B,D,E

  • 第2题:

    老客户对店铺的作用是()

    • A、提升回头率
    • B、提升DSR动态评分
    • C、提升客单价
    • D、提升店铺口碑

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    商家DSR评分及售后服务综合指标,平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。

    • A、4.69;90%
    • B、4.68;90%
    • C、4.67;90%
    • D、4.66;90%

    正确答案:A

  • 第4题:

    《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是()

    • A、DSR是店铺动态指标,考核店铺整体运营能力
    • B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分,物流服务得分三者构成
    • C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分,小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数
    • D、异常订单评价不计入DSR

    正确答案:C

  • 第5题:

    动态指标包括哪些内容?


    正确答案:动态指标包括净现值、净现值率、内部收益率、净年值和动态投资回收率。

  • 第6题:

    DSR-PD150P和DSR-PD190P摄像机处于全自动状态时,都是有哪些功能是自动的?使用全自动有哪些优、缺点?


    正确答案: DSR-PD150P和DSR-PD190P摄像机处于全自动状态时,增益、光圈、聚焦、白平衡、电子快门都是自动的。优点:在全自动状态下,不用操心拍摄图像的色彩还原,不用操心镜头推上去会不会变虚,不用操心光圈大小是否合适。缺点:(1)由于自动聚焦,当画面上线条不明显时,镜头会找不到焦点,会出现虚实不停变化的现象;当镜头前有隔挡物时,镜头焦点有时候落不到主体上。(2)由于自动增益,当光线太暗时,画面噪波会加大,尤其是拍摄夜景时。(3)由于自动光圈,在白天拍摄不到夜景效果。(4)由于自动电子快门,拍摄显像管式电脑屏幕时,画面会闪烁。

  • 第7题:

    商家必须同时符合下列哪些条件,方可报名淘抢购今日必抢活动?()

    • A、商家须符合《淘抢购日常单品招商标准》要求
    • B、淘宝卖家店铺信用等级要求:五钻及以上
    • C、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)
    • D、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.8(开店不足半年的自开店之日起算)

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    商家DSR评分及售后服务综合指标,童鞋/婴儿鞋/亲子鞋需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。

    • A、4.78;90%
    • B、4.77;90%
    • C、4.76;80%
    • D、4.79;90%

    正确答案:B

  • 第9题:

    院前评分的特点包括()

    • A、以生理指标为主
    • B、作用是分类,决定转送
    • C、通常是伤越重得分越低
    • D、动态评分进行比较
    • E、可用于预测结局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    DSR从以下哪几个角度计算评分的?()
    A

    宝贝描述相符

    B

    买家态度

    C

    卖家服务态度

    D

    卖家发货速度


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    院前评分的特点包括( )
    A

    以生理指标为主

    B

    作用是分类,决定转送

    C

    通常是伤越重得分越低

    D

    动态评分进行比较

    E

    可用于预测结局


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    影响所有宝贝排名的因素有:DSR评分、()、()和()。

    正确答案: 相关性、下架时间、作弊降权
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些内容是服务分考核的指标?()

    • A、DSR商品描述
    • B、成交不卖率
    • C、DSR卖家服务
    • D、未收到货纠纷提起率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分由买家对卖家作出,包括对()等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

    • A、商品的质量
    • B、服务的质量
    • C、服务态度
    • D、物流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的()。

    • A、最高值
    • B、最低值
    • C、差值
    • D、算术平均值

    正确答案:D

  • 第16题:

    投资决策动态指标和静态指标分别包括哪些?


    正确答案: 动态:净现值,净现值率,动态的投资回收期及内含报酬率。静态:静态投资回收期,投资利润率。

  • 第17题:

    指标评分法包括以下哪些方法?() (1)排队打分法; (2)专家打分法; (3)两两比较法; (4)体操计分法; (5)连环比率法; (6)逻辑判断评分法。

    • A、只包括(1)、(2)和(3)
    • B、只包括(4)、(5)和(6)
    • C、只包括(1)、(3)和(4)
    • D、包括全部六种方法

    正确答案:D

  • 第18题:

    淘宝网卖家参加淘宝发布的营销活动,近半年(开店不足半年的自开店之日起算)店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于()。

    • A、4
    • B、4.5
    • C、4.6
    • D、4.7

    正确答案:C

  • 第19题:

    商家DSR评分及售后服务综合指标,网店/网络服务/软件需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。

    • A、4.85;90%
    • B、4.84;90%
    • C、4.83;90%
    • D、4.82;90%

    正确答案:B

  • 第20题:

    商家DSR评分及售后服务综合指标,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。

    • A、4.78;90%
    • B、4.77;90%
    • C、4.76;90%
    • D、4.79;90%

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容?()
    A

    培训成绩评分

    B

    学习鉴定评分

    C

    考勤考核

    D

    操行评分


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    投资决策动态指标和静态指标分别包括哪些?

    正确答案: 动态:净现值,净现值率,动态的投资回收期及内含报酬率。静态:静态投资回收期,投资利润率。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是()
    A

    页面设计

    B

    品类规划

    C

    售后关怀

    D

    产品图片


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    动态指标包括哪些内容?

    正确答案: 动态指标包括净现值、净现值率、内部收益率、净年值和动态投资回收率。
    解析: 暂无解析