运用RFM模型对客户数据进行分析，需要收集的相关指标为A．客户最近一次消费的时间B．客户消费频率C．客户消费金额D．产品市场占有率E．投诉比率

题目

运用RFM模型对客户数据进行分析，需要收集的相关指标为

A．客户最近一次消费的时间

B．客户消费频率

C．客户消费金额

D．产品市场占有率

E．投诉比率

相似考题

1.为量化操作风险,邓肯威尔逊开发出了“因果关系模型”方法,运用VaR技术对操作风险进行计量。该方法包括定义操作风险并分类、文件证明和收集数据、建立模型、重新进行数据收集、确定模型并实施五个步骤。()此题为判断题(对，错)。

2.以下不可以运用RFM法的情形是()。A:公司为某项直邮寻求目标受众B:公司为提高知名度C:公司为目录营销活动寻求目标受众D:对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户

3.客户管理的基础工作是( )。A.寻找相关客户B.收集和整理客户数据C.对客户进行营销D.处理客户投诉

4.下列关于RFM法的说法中错误的是()。A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C:它能够识别公司营销活动的目标顾客D:它能够将公司的顾客进行分类

参考答案和解析
客户最近一次消费的时间;客户消费频率;客户消费金额
更多“运用RFM模型对客户数据进行分析，需要收集的相关指标为”相关问题

  • 第1题：

    为量化操作风险，邓肯?威尔逊开发出了“因果分析模型”方法，运用VaR技术对操作风险进行计量。该方法包括哪些步骤?（ ） A．定义操作风险并分类 B．文件证明和收集数据 C．建立模型 D．重新进行数据收集 E．确定模型并实施


    正确答案：ABCDE
    五个选项均是因果分析模型的步骤。

  • 第2题：

    为量化操作风险，邓肯.威尔逊开发出了“因果关系模型”方法，运用VAR技术对操作风险进行计量。该方法包括哪些步骤?( )

    A．定义操作风险并分类

    B．文件证明和收集数据

    C．建立模型

    D．重新进行数据收集

    E．确定模型并实施


    正确答案：ABCDE
    解析：因果分析模型就是对风险诱因、风险指标和损失事件进行历史统计，并形成相互关联的多元分布，该模型可以确定哪一种或哪些因素与风险具有最高的关联度，从而为操作风险管理指明方向。“因果关系模型”的5个步骤如选项所述，在实践中，通行做法是先收集损失事件，然后再努力寻找导致损失事件发生的原因。

  • 第3题：

    一般情况下，使用估计的回归方程之前，需要对模型进行的检验有()。

    A.分析回归系数的经济含义是否合理
    B.分析变量之间相关的方向
    C.分析估计的模型对数据的拟合效果如何
    D.分析变量之间相关的程度
    E.对模型进行假设检验

    答案：A,C,E
    解析：
    考点:回归模型的拟合效果分析。一般情况下，使用估计的回归方程之前，需要对模型进行检验：(1)分析回归系数的经济含义是否合理；(2)分析估计的模型对数据的拟合效果如何；(3)对模型进行假设检验。

  • 第4题：

    那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    工序分布检查是在（　）的同时进行数据处理。

    • A、分析数据
    • B、收集数据
    • C、测量数据
    • D、运用数据

    正确答案:B

  • 第6题：

    在某对极低频电磁场与儿童白血病关系的病例对照研究的Meta分析中对收集到的数据进行分析时，首先要进行的是（）

    • A、异质性检验
    • B、应用随机效应模型进行结果合并
    • C、方差分析
    • D、应用固定效应模型进行结果合并
    • E、相关分析

    正确答案:A

  • 第7题：

    对销售总量进行分析，除了要收集本期的销售数据外，还应该收集（）。

    • A、品牌数量
    • B、客户数量
    • C、区域数量
    • D、历史销售数据

    正确答案:D

  • 第8题：

    一般情况下，使用估计的回归方程之前，需要对模型进行的检验有（）。

    • A、分析回归系数的经济含义是否合理
    • B、分析变量之间相关的方向
    • C、分析估计的模型对数据的拟合效果如何
    • D、分析变量之间相关的程度
    • E、对模型进行假设检验

    正确答案:A,C,E

  • 第9题：

    单选题
    下列关于RFM法的说法中错误的是（）。
    A

    它是对数据库记录进行管理的一个重要法则

    B

    运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘

    C

    它能够识别公司营销活动的目标顾客

    D

    它能够将公司的顾客进行分类


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（）
    A

    流程设计

    B

    信息收集

    C

    客户互动

    D

    信息的分析与提炼


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对风险模型的分析是以已收集的风险数据为基础，对风险发生的可能性及可能的危害结果予以明确量化，这种量化指标常以概率表示。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    一般情况下，使用估计的回归方程之前，需要对模型进行的检验有（  ）。
    A

    分析回归系数的经济含义是否合理

    B

    分析变量之间相关的方向

    C

    分析估计的模型对数据的拟合效果如何

    D

    分析变量之间相关的程度

    E

    对模型进行假设检验


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第13题：

    客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需要的是进行()。

    A.信息的分析与提炼

    B.流程设计

    C.信息收集

    D.客户互动


    正确答案：C

  • 第14题：

    运用归纳法进行行业分析的步骤包括（ ）。
    A.收集相关资料 B.观察数据
    C.寻找模式 D.得到结果


    答案：A,C,D
    解析：
    在运用归纳法进行行业分析的时 候，首先从观察开始，第一步是收集相关资料；第 二步是根据实际观察结果找出一个最能代表或者 描述资料特点的模式；第三步是运用归纳法，得到 一个趋势性的结果。因此，A、C、D三项符合题意。

  • 第15题：

    在某对极低频电磁场与儿童白血病关系的病例对照研究的Meta分析中

    对收集到的数据进行分析时，首先要进行的是
    A.方差分析
    B.相关分析
    C.异质性检验
    D.应用随机效应模型进行结果合并
    E.应用固定效应模型进行结果合并

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    客户管理的基础工作是（）。

    • A、寻找相关客户
    • B、收集和整理客户数据
    • C、对客户进行营销
    • D、处理客户投诉

    正确答案:B

  • 第17题：

    对风险模型的分析是以已收集的风险数据为基础，对风险发生的可能性及可能的危害结果予以明确量化，这种量化指标常以概率表示。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    利用数据库提高企业利润，名录细分需遵循哪个原则？（）

    • A、RFM模型——消费模式
    • B、客户细分原则
    • C、二八法则
    • D、客户终身价值

    正确答案:C

  • 第19题：

    客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（）

    • A、流程设计
    • B、信息收集
    • C、客户互动
    • D、信息的分析与提炼

    正确答案:B

  • 第20题：

    运用归纳法进行行业分析的步骤是（）。

    • A、收集相关资料
    • B、观察数据
    • C、寻找模式
    • D、得到结果

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    单选题
    在某对极低频电磁场与儿童白血病关系的病例对照研究的Meta分析中对收集到的数据进行分析时，首先要进行的是（）
    A

    异质性检验

    B

    应用随机效应模型进行结果合并

    C

    方差分析

    D

    应用固定效应模型进行结果合并

    E

    相关分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。

    正确答案： 最近一次消费（recency）,消费总体频率（frequency）,消费金额（monetary）
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    构建杠杆收购财务模型正确的步骤是（  ）。Ⅰ.构建杠杆收购前的财务模型Ⅱ.构建杠杆收购后的财务模型Ⅲ.杠杆收购分析Ⅳ.收集、分析、处理与交易相关的基础信息和数据V.输入交易相关数据
    A

    Ⅲ、Ⅳ、Ⅰ、Ⅱ、V

    B

    Ⅳ、V、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅳ、Ⅰ、Ⅲ、V、Ⅱ

    D

    Ⅳ、Ⅰ、V、Ⅱ、Ⅲ


    正确答案： A
    解析：

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