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  • 第1题:

    业务流程重组的改造对象和中心是()。

    A.业务流程

    B.关系客户

    C.制造技术

    D.企业评价体系


    参考答案:B

  • 第2题:

    根据BPR的思想,组织结构应该以任务为中心。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第3题:

    业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的()结构管理。

    • A、垂直化 
    • B、扁平化 
    • C、职能化 
    • D、流程化

    正确答案:B

  • 第4题:

    企业业务流程再造时,组织应该以 ()为中心。

    • A、服务
    • B、产出
    • C、任务
    • D、信息

    正确答案:B

  • 第5题:

    业务流程重组中,服务对象的中心是()

    • A、技术
    • B、客户
    • C、流程
    • D、销售

    正确答案:B

  • 第6题:

    业务流程重组应遵循哪些原则?


    正确答案: 为了有效地实施BPR项目和控制风险,在BPR实施过程中必须遵循如下原则:
    (1)从职能管理转变为面向业务流程管理。
    (2)强化整体流程最优的系统思想。
    (3)贯彻以流程设计组织的思想。
    (4)充分发挥每位员工的作用。
    (5)客户与供应商是企业整体流程的一部分。
    (6)信息资源的获取与共享应用。

  • 第7题:

    业务流程重组的三个方向分别是().

    • A、基于时间的业务流程重组
    • B、基于成本的业务流程重组
    • C、基于绩效的业务流程重组
    • D、基于质量的业务泣程重组
    • E、基于产品设计的业务流程重组

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    企业业务流程重组要围绕三个中心,即( )。

    • A、以人为中心
    • B、以生产为中心
    • C、以市场为中心
    • D、以产品为中心
    • E、以效率和效益为中心

    正确答案:A,C,E

  • 第9题:

    多选题
    企业业务流程重组要围绕三个中心,即( )。
    A

    以人为中心

    B

    以生产为中心

    C

    以市场为中心

    D

    以产品为中心

    E

    以效率和效益为中心


    正确答案: B,E
    解析: 企业业务流程重组要围绕三个中心:以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时,可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上,系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程

  • 第10题:

    问答题
    业务流程重组应遵循哪些原则?

    正确答案: 为了有效地实施BPR项目和控制风险,在BPR实施过程中必须遵循如下原则:
    (1)从职能管理转变为面向业务流程管理。
    (2)强化整体流程最优的系统思想。
    (3)贯彻以流程设计组织的思想。
    (4)充分发挥每位员工的作用。
    (5)客户与供应商是企业整体流程的一部分。
    (6)信息资源的获取与共享应用。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    流程再造的企业组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 流程再造的企业组织结构应该以产出为中心,而不是以任务为中心。

  • 第12题:

    判断题
    组织设计以流程为中心是业务流程重组的基本原则之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业务流程重组结构应该以任务为中心。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:ⅹ

  • 第14题:

    根据你对业务流程重组的理解,认为进行流程重组时应遵循哪些原则?


    正确答案: 流程重组的组织实施应当围绕着目标结果进行,而不应局限与具体的作业任务。
    作业任务的设置应当是在那些最需要并且最具有意义的地方。
    通过将信息处理技术与业务流程溶为一体来产生所需要的信息。
    集中调配地域上是处于分散的可用资源。
    应当保持平行作业行为之间的联接与即时沟通,而不必去注重对这些作业行为结果的集中整合。
    对作业任务的实施实行现场决策,对业务流程实行适时控制。
    在信息产生之处一次性地准确获取原始信息。

  • 第15题:

    流程再造的企业组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    业务流程重组结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    组织设计以流程为中心是业务流程重组的基本原则之一。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    根据BPR的思想,组织结构应该以任务为中心。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    业务流程重组中,组织设计的中心是()

    • A、技术
    • B、客户
    • C、流程
    • D、销售

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    业务流程重组的三个方向分别是()。
    A

    基于时间的业务流程重组

    B

    基于成本的业务流程重组

    C

    基于绩效的业务流程重组

    D

    基于质量的业务泣程重组

    E

    基于产品设计的业务流程重组


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    根据BPR的思想,组织结构应该以任务为中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    业务流程重组结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的()结构管理。
    A

    流程化

    B

    职能化

    C

    垂直化

    D

    扁平化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    企业业务流程再造时,组织应该以 ()为中心。
    A

    服务

    B

    产出

    C

    任务

    D

    信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析