交谈过程中应注意哪些问题（）A、要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向B、要结合开放式与封闭式提问C、进行公式化提问以防遗漏病情D、切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问E、谈话时还要注意病人是否已疲劳，谈话结束应作一小结

题目

交谈过程中应注意哪些问题（）

  • A、要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向
  • B、要结合开放式与封闭式提问
  • C、进行公式化提问以防遗漏病情
  • D、切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
  • E、谈话时还要注意病人是否已疲劳，谈话结束应作一小结
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  • 第1题：

    在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）

    • A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想
    • B、交谈前明确要交谈的目的
    • C、提问时应简单明了
    • D、对患者的交谈及时作出反应
    • E、交谈将结束时，不要再提新的问题

    正确答案:C,D,E

  • 第2题：

    疫苗在贮藏过程中应注意哪些问题？


    正确答案:疫苗在运输过程中，一是应严格按照疫苗贮藏温度要求进行运输；二是要尽快运输；三是在所有运输过程中，必须避免日光暴晒。

  • 第3题：

    交谈语言应注意哪些？


    正确答案: （1）使用尊敬语言。尊敬语言的使用是对交谈方尊重、礼貌的表现，常用的敬语有“请”、“您先来”等，对长辈、上级和敬重的人要多用“您”来称谓。
    （2）使用礼貌语言。礼貌语言在交往场合可表现出谦恭、友好和敬重，如：“您好”、“谢谢”、“请多指教”等。
    （3）使用商量或祈使语气。商量、祈使语气能让人产生平等感，如：现在你有时间吗？

  • 第4题：

    访谈过程中错误的做法是（）

    • A、交谈要尽可能抓住要领
    • B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
    • C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
    • D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入

    正确答案:C

  • 第5题：

    问答题
    交谈时应注意哪些礼仪？

    正确答案： （1）双方要互相正视，互相倾听，保持适度的距离，不能东张西望，面带倦容。
    （2）在交谈中不抢话、插话。
    （3）不得边谈边吃零食，或嚼口香糖。
    （4）当别人谈话时，不要凑前旁听，不要穿行。
    （5）谈话现场超过三人时，应不时地与所有人攀谈几句。
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    问答题
    护士与病人交谈时应注意哪些问题？

    正确答案： 正式交谈时应先做自我介绍，陈述交谈的目的，需用的时间，以取得服务对象的同意；护士应服装整洁、举止稳重、言谈稳重得体、和蔼可亲，让病人觉得可信任；提供一个良好的谈话环境；注意与病人保持适当距离；语言通俗易懂，问题简单明了，注意倾听，鼓励服务对象叙述；尊重服务对象的隐私，其不愿讲的内容不得追问；病人在极度痛苦时，不宜交谈；交谈的同时要做好记录。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    护士与病人交谈时应注意哪些问题？


    正确答案: 正式交谈时应先做自我介绍，陈述交谈的目的，需用的时间，以取得服务对象的同意；护士应服装整洁、举止稳重、言谈稳重得体、和蔼可亲，让病人觉得可信任；提供一个良好的谈话环境；注意与病人保持适当距离；语言通俗易懂，问题简单明了，注意倾听，鼓励服务对象叙述；尊重服务对象的隐私，其不愿讲的内容不得追问；病人在极度痛苦时，不宜交谈；交谈的同时要做好记录。

  • 第8题：

    与人交谈应注意哪些礼仪？


    正确答案:（1）善于营造共同的话题与和谐的交谈氛围。
    （2）有外乡人在场，尽可能讲普通话。
    （3）应尽量回避对方反感或忌讳的话题，尤其不宜过问别人隐私。
    （4）不要轻易用手指点别人。（5）不可打断或抢接别人的话语。
    （6）不说脏话、粗话、黑话。
    （7）交谈时要集中注意力。

  • 第9题：

    烘炉过程中应注意哪些问题？


    正确答案: （1）烘炉时，必须按事先制定的烘炉升温曲线进行。烘炉升温曲线是根据烘炉时间的长短和炉墙湿分的多少来确定升温速度的；
    （2）烘炉时，炉膛温度应缓慢升高，不应急骤变化，火焰分布应均匀；
    （3）烘炉时，锅炉水位应保持正常，对汽包及各联箱的膨胀应监视和记录；
    （4）重型炉墙烘炉时，应在锅炉上部耐火砖与红砖的间隙处开设湿气排除孔；
    （5）烘炉时，应随时检查炉墙情况，如发现有裂纹或凹凸等缺陷时，应采取补救措施；
    （6）在冬季烘炉时，必须采取防冻措施；
    （7）采用燃料烘炉时，应做烟气温度记录。

  • 第10题：

    个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。

    • A、交谈要尽可能抓住要领
    • B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
    • C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入
    • D、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正

    正确答案:D

  • 第11题：

    问答题
    交谈语言应注意哪些？

    正确答案： （1）使用尊敬语言。尊敬语言的使用是对交谈方尊重、礼貌的表现，常用的敬语有“请”、“您先来”等，对长辈、上级和敬重的人要多用“您”来称谓。
    （2）使用礼貌语言。礼貌语言在交往场合可表现出谦恭、友好和敬重，如：“您好”、“谢谢”、“请多指教”等。
    （3）使用商量或祈使语气。商量、祈使语气能让人产生平等感，如：现在你有时间吗？
    解析： 暂无解析

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