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  • 第1题:

    属于冲突交互作用观点的是

    A、不承认冲突存在

    B、认为冲突对组织生存有利

    C、冲突是不可避免的

    D、所有冲突都有害,具有破坏性

    E、认为冲突对组织不利


    参考答案:B

  • 第2题:

    对于组织的发展来说,所有的冲突都是有害的。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    冲突管理就是采取各种措施消灭或减少冲突。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()

    • A、限制破坏性冲突的能力
    • B、利用建设性冲突的能力
    • C、处理冲突的能力
    • D、预防、限制和避免破坏性冲突的能力

    正确答案:D

  • 第5题:

    现代冲突理论认为,管理者应尽可能防止和消除冲突。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    下列描述中属于冲突的交互作用观念的是()

    • A、冲突可产生激励作用
    • B、冲突是不可避免的
    • C、冲突是绝对必要的
    • D、出现冲突是管理失败的前兆
    • E、冲突都是有害的

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    很多冲突是有害的,所以我们应该尽可能消除冲突。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    下列描述中属于冲突的交互作用观念的是()
    A

    冲突可产生激励作用

    B

    冲突是不可避免的

    C

    冲突是绝对必要的

    D

    出现冲突是管理失败的前兆

    E

    冲突都是有害的


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    很多冲突是有害的,所以我们应该尽可能消除冲突。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    人际关系观点认为()
    A

    冲突都是不良和消极的

    B

    冲突都是与生俱来的

    C

    冲突可以彻底消除

    D

    管理者应维持高水平的冲突

    E

    鼓励冲突


    正确答案: B
    解析: 传统的冲突观点认为,冲突都是不良和消极的,人际关系观点认为冲突都是与生俱来的,相互作用观点认为应鼓励冲突。

  • 第11题:

    判断题
    所有的情感性冲突对于组织都是有害的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    冲突管理就是采取各种措施消灭或减少冲突。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    现代冲突理论认为,管理者应尽可能防止和消除冲突。

    A

    B



    现代冲突理论认为,管理者要管理好冲突,减少不利影响,充分发挥积极作用。

  • 第14题:

    一个作用同时导致有用及有害两种结果,也可指有用作用的引入或有害效应的消除导致一个或几个子系统或系统变坏。这种冲突称为()。

    • A、技术冲突
    • B、物理冲突
    • C、组织冲突
    • D、文化冲突

    正确答案:A

  • 第15题:

    所有的情感性冲突对于组织都是有害的。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    传统的冲突观点认为()

    • A、冲突都是不良和消极的
    • B、冲突都是与生俱来的
    • C、冲突可以彻底消除
    • D、管理者应维持高水平的冲突
    • E、鼓励冲突

    正确答案:A

  • 第17题:

    冲突往往对组织仅产生消极影响,因此应当消除组织冲突。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    现代冲突理论认为,管理者应尽可能防止和消除冲突。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 现代冲突理论认为,管理者要管理好冲突,减少不利影响,充分发挥积极作用。

  • 第20题:

    多选题
    冲突管理实际上包括(  )。
    A

    管理者要设法消除冲突产生的负面效应

    B

    制造平等团结的环境

    C

    保持适度的冲突

    D

    要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应


    正确答案: D,A
    解析:
    冲突管理实际上包括两个方面:①管理者要设法消除冲突产生的负面效应,因为这些冲突阻碍了组织实现目标,属于功能失调的冲突,它们对组织具有破坏性作用;②要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应,因为这些冲突支持组织的目标,属于建设性的、功能正常的冲突。

  • 第21题:

    单选题
    传统的冲突观点认为()
    A

    冲突都是不良和消极的

    B

    冲突都是与生俱来的

    C

    冲突可以彻底消除

    D

    管理者应维持高水平的冲突

    E

    鼓励冲突


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()
    A

    限制破坏性冲突的能力

    B

    利用建设性冲突的能力

    C

    处理冲突的能力

    D

    预防、限制和避免破坏性冲突的能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    属于冲突交互作用观点的是()
    A

    不承认冲突存在

    B

    认为冲突对组织生存有利

    C

    冲突是不可避免的

    D

    所有冲突都有害,具有破坏性

    E

    认为冲突对组织不利


    正确答案: E
    解析: 暂无解析