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  • 第1题:

    试述工作分析实施的时机。


    正确答案: 当一组织出现下列情况时,就表明非常需要进行工作分析:
    1、缺乏明确的、完善的、书面的职位说明,人们对岗位的职责和要求不清楚。
    2、虽然有书面的岗位说明,但与实际工作的情况不符,很难遵照它实施。
    3、经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象。
    4、刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整。
    5、当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准。
    6、当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据岗位确定考核的标准。
    7、当需要建立新的薪酬体系时,无法将各个岗位的价值进行评估。

  • 第2题:

    试述全结构式教育观察的实施步骤及其优点与缺点。


    正确答案: (1)全结构式教育观察的实施步骤一般分为五个方面:
    ①确定观察内容的结构;②确定观察场地、观察时间和观察对象;③编制记录表;④实施观察和记录;⑤分析资料。
    (2)全结构式教育观察的优点:
    ①观察过程严密,结果公正、客观;
    ②观察资料系统、科学,并可充分利用数量表达。
    (3)全结构式教育观察的局限性:
    ①它要求观察者具有相当的理论知识以及进行全结构式教育观察所需要的相关技术;
    ②要求实验室的条件较高;
    ③由于脱离场地,观察者对事件的理解和解释可能不够准确。

  • 第3题:

    试述实施观察的基本步骤有哪些?


    正确答案:确定观察的问题;制定观察计划;设计观察提纲;进入研究现场;进行观察活动;记录观察资料;整理和分析观察资料;检验研究结果;撰写研究报告。

  • 第4题:

    试述景观生态规划的工作步骤。


    正确答案: (1)确定规划目标
    (2)景观生态调查
    (3)景观生态分类、评价与分类图制作
    (4)景观格局与生态过程分析
    (5)景观生态适宜性分析
    (6)功能区划分
    (7)规划方案实施与评价

  • 第5题:

    试述CPFR的本质特点及CPFR的实施步骤。


    正确答案: (1)CPFR的本质特点。CPFR是现代企业供应链整合的发展概念,是一种协同式的供应链管理方法。CPFR的本质特点表现为以下几个方面:
    ①协同;
    ②规划;
    ③预测;
    ④补货。
    (2)CPFR的实施步骤。
    第1步:供应链伙伴达成协议;
    第2步:创建联合业务计划;
    第3步:创建销售预测;
    第4步:识别销售预测的例外情况;
    第5步:销售预测例外项目的解决/合作;
    第6步:创建订单预测;
    第7步:识别订单预测的例外情况;
    第8步:订单预测例外项目的解决/合作;
    第9步:订单产生。

  • 第6题:

    试述实施培训计划的工作要点。


    正确答案: 实施培训计划的工作包括三个阶段,要点如下:
    (1)培训准备:聘请讲师、布置场所与设施、安排好后勤保障服务。
    (2)过程管理:保持与培训和受训人员联系通畅并倾听反馈意见、观察培训者和受训者的态度和责任心、保持培训场所和设施的正常使用、安排适当的娱乐活动、注意培训内容与计划的一致性、及时有效地处理各类突发事件。
    (3)后续事项:听取培训者和受训者意见反馈、跟踪受训人员工作绩效改变。

  • 第7题:

    试述经纬仪测绘测图的工作步骤?


    正确答案:1)安置仪器,对中整平,量取仪器高;
    2)立尺员按计划路线跑点立尺;
    3)观测读数(水平角、竖直角、中丝、视距);
    4)计算碎部点的水平距离、高差按极坐标法绘图。

  • 第8题:

    问答题
    试述实施目标管理的步骤。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    试述全结构式教育观察的实施步骤及其优点与缺点。

    正确答案: (1)全结构式教育观察的实施步骤一般分为五个方面:
    ①确定观察内容的结构;②确定观察场地、观察时间和观察对象;③编制记录表;④实施观察和记录;⑤分析资料。
    (2)全结构式教育观察的优点:
    ①观察过程严密,结果公正、客观;
    ②观察资料系统、科学,并可充分利用数量表达。
    (3)全结构式教育观察的局限性:
    ①它要求观察者具有相当的理论知识以及进行全结构式教育观察所需要的相关技术;
    ②要求实验室的条件较高;
    ③由于脱离场地,观察者对事件的理解和解释可能不够准确。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述汽车维修质量检验工作的方法步骤。

    正确答案: 掌握标准、进行测定、数据比较、作出判定、结果处理。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    试述客户关系管理及其实施步骤。

    正确答案: (1)客户关系管理。客户关系管理就是指通过客户行为长期地、有意识地施加某种影响,以强化公司与客户之间的合作关系。客户关系管理旨在通过培养公司的客户(包括内部客户和外部客户)对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。
    (2)客户关系管理的实施步骤。为了成功地实施好CRM项目,企业大致需要经历下面的若干过程和步骤:
    ①根据企业现行业务状况进行需求分析;
    ②明确企业要实现的目标;
    ③建立团队,统一观念,加强培训;
    ④设计总体方案和制定项目规划;
    ⑤选择最适合企业情况的解决方案;
    ⑥高层管理者的支持和企业全员的参与;
    ⑦制定实施计划、步骤和阶段性衡量标准;
    ⑧设定TCO和ROI指标;
    ⑨功能参数配置、系统调试和上线准备;
    ⑩系统投入运行和优化。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试述实施HIS的工作步骤。

    正确答案: 医院在实施一个完整的医院信息系统计划中,一般要经过下列几个阶段,每个阶段所花费的时间和资源多少,依医院的大小和情况不同而不相同,但实施的步骤是一样的。
    (1)准备项目计划书:这是实施HIS过程中第一个最重要的文件,它要勾画出医院要上线的系统的总的轮廓。
    (2)挑选供应商:在这一过程中,要对供应商的资质以及其产品的功能、技术性能和价格进行分析比较。
    (3)需求分析:根据项目计划书,由开发者对医院作补充需求调查。通过对目标医院使用者的访问、调查,详细了解用户的流程与需要,以便对软件进行客户化修改,成为系统设计的依据,并建成"项目结构文档"、"目标范围说明书"、"用户需求说明书"、"测试战略"、"测试规范与通过标准"等文件。
    (4)系统设计与软件客户化:这一步的总目标是把用户的要求和项目书的目标变成技术上可实现的步骤,制定出各种规范的工程时间表。
    (5)系统准备与装入:就是将医院的基础数据按照系统的要求,统一、规范、格式化地表达出来,这是系统赖以正常运作的基础。软件供应商提供软件和工具,在系统正式上线前,用户将准备好的数据录入计算机,以便运转。
    (6)系统测试:对系统的各项功能进行测试和验收。
    (7)用户培训:一是对医院计算机技术人员的培训,使他们具有在系统正式运行时对最终用户提供技术支持的能力。另一方面是对最终用户的培训,使最终用户具有正确使用和操作各种系统的能力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    试述鱼类移植工作的步骤和措施?


    正确答案: 1、对象的选择:对拟移入或引入种的生物学特性和经济价值进行全面的调查研究,收集、分析有关资料,诸如食性、生长、繁殖、洄游、对环境适应能力、食用价值等。对移入或引入肉食性凶猛鱼类要特别慎重,以免“引狼入室”。
    2、水域的调查:还须对拟移植水域进行全面的调查和分析,其内容应包括生物环境和非生物环境,非生物环境渔业状况,食物关系,补充外来生物的必要性,选择迁入种的生物学依据,饵料资源的贮量和潜力,迁入种各发育阶段的敌害和竞争者,经济上的合理性等方面进行综合评估,并预测对该水域未来渔业的效果等。
    3、迁入对象发育阶段的选择:对移植对象的发育阶段应根据其生物学特性和迁入水域的具体情况来确定。移植生命周期短
    的鱼宜用鱼卵和仔鱼;对于生命周期长的鱼(如鲟鱼类,要30年左右才能驯化)
    ,为了缩短移殖成功的时间,就以亲鱼为宜;对于象鲑、鳟鱼类,生命周期不算长,幼鱼和亲鱼又因需氧量高,运输有一定困难,而它们的鱼卵、胚胎发育缓慢,
    便于长途运输,为了避开其敏感期,一般采用发眼卵。
    4、时间、地点和数量的确定:移植的具体时间要由移入鱼类的生物学特性和水域的具体条件来决定。放入水域的具体地点,应根据鱼类不同发育阶段的特性,选择与时间相适应的地点。5、重视清野、检疫和消毒工作:要严格进行清野工作,将那些非移植对象剔除,严防野杂鱼混入新水域,尤其对鱼类区系组成单调的水域更需重视。
    6、加强管理、注意观察、评价效果:观察它在新水域的扩散速度和范围,食性及生长率、繁殖场所和时间、主要敌害和寄生物、种群形成的速度等。

  • 第14题:

    试述餐饮计划管理的重要意义与计划编制的工作步骤。


    正确答案: (1)餐饮计划管理的意义
    ①经营计划是餐饮经营管理的行动纲领,简单说明
    ②经营计划可有效减少工作的盲目性,简单说明
    ③计划管理可有效避免和防止工作失误,简单说明
    ④计划管理便于与有关部门协调作业,简单说明
    (2)餐饮计划编制的工作步骤
    ①分析经营环境、收集计划资料,概括说明
    ②进行系统分析、预测计划目标,概括说明
    ③搞好综合平衡、落实计划指标,概括说明④强化分解监督,贯彻执行计划,概括说明

  • 第15题:

    试述因素比较法基本的实施步骤。


    正确答案: 1、进行工作分析建立职务说明书,成立工作评估小组。
    2、选择一些在组织中普遍存在的、工作内容相对稳定、具有得到公认的市场工资水平的职位作为基准职位。这些基准职位的薪酬水平是固定的,其他职位的薪酬水平据此来确定和调整。
    3、分析这些基准职位,批出一系列共同的报酬因素。这些报酬因素应该是一些能够体现出职位之间本质区别的因素。例如责任、工作的复杂程度、工作压力水平、工作所需的教育水平和工作经验等。
    4、将每个基准职位的工资或所赋予的分值分配到相应的报酬因素上。
    5、将待评的职位在每个报酬因素上分别与基准职位相比较,确定待评估职位在各个因素上的分值或者工资率。
    6、将待评估职位在各个报酬因素上的工资率或者分类相加汇总,得到待评估职位的工资水平。

  • 第16题:

    试述用回弹仪现场检测混凝土强度的实施步骤。


    正确答案:检测方法如下:回弹仪测区面积一般为20Cm×20cm左右,选16个点。测了16个点的回弹值,分别剔除3个偏大值与偏小值,取中间10个点的回弹值之平均值作为测定值。测区表面应清洁、平整、干燥,避开蜂窝麻面。当表面有饰面层、浮浆、杂物油垢时,可以除去或避开。回弹仪还应该避免钢筋密集区。一般情况下,如构件体积小、刚度差或测试部位混凝土厚度小于10cm,回弹混凝土构件的侧面,应加支承加固后测试,否则影响精度。混凝土强度的推测如下:根据回弹值与混凝土强度的关系曲线(称为测强曲线),由平均回弹值N即可查得混凝土的强度。应用回弹法,应优先选用地区的或专用的测强曲线。

  • 第17题:

    试述客户关系管理及其实施步骤。


    正确答案: (1)客户关系管理。客户关系管理就是指通过客户行为长期地、有意识地施加某种影响,以强化公司与客户之间的合作关系。客户关系管理旨在通过培养公司的客户(包括内部客户和外部客户)对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。
    (2)客户关系管理的实施步骤。为了成功地实施好CRM项目,企业大致需要经历下面的若干过程和步骤:
    ①根据企业现行业务状况进行需求分析;
    ②明确企业要实现的目标;
    ③建立团队,统一观念,加强培训;
    ④设计总体方案和制定项目规划;
    ⑤选择最适合企业情况的解决方案;
    ⑥高层管理者的支持和企业全员的参与;
    ⑦制定实施计划、步骤和阶段性衡量标准;
    ⑧设定TCO和ROI指标;
    ⑨功能参数配置、系统调试和上线准备;
    ⑩系统投入运行和优化。

  • 第18题:

    试述工作评价的主要步骤和注意事项。


    正确答案:在工作评价之前组织会决定是自己进行独立完成还是请外部的咨询组织。不管采用哪种方法,组织内部都要组建一个合适的评价委员会来技撑和推进整个工作评价的过程。事实证明,一个好的委员会将帮助降低员工对评价过程的焦虑和怀疑。工作评价一般按照以下几个步骤进行:
    (1)收集有关工作信息,其主要信息应来源于工作说明书。
    (2)选择工作评人员,组成工作评价委员会。
    (3)使用工作评价系统对工作进行评价。由专家设计并讲解工作评价的原则理和方法以及临时工作评价委员会的工作方法,根据专家设计工作评价方案框架,经由临时工作评价委员会讨论确认后执行。
    (4)评介结果回顾,当所有工作评价结束后,将结果综合在一起评论,以确保结果的合理性和一致性。值得注意的一点是,在工作评价之前,应在公开场合与员工进行正式的沟通。沟通的根本目的是让员工接受评价过程和最终评价结果,这需要公开、诚实和准备足够的信息,让员工去理解将要发生什么和将怎样影响他们。
    此外,在进行工作评价时,还应该意以下几点:
    第一,工作评价所评价的是工作本身,而不是工作的人。在我们考虑一个职位时,经常不自觉地联系到工作的“那个人”,但我们知道不同的人员承担相同的工作,所做出的表现是不同的,评价“人”会使评价过程偏离评价系统所关注的焦点。
    第二,理解评价工作,在评价之前委员会的人员应充分理解评价工作的信息。
    第三,各工作的评价结果应进行比较,在评价初期,先进行标杆工作评价,即在不同的管理层级各选一职位先进行评价,然后以此为标准进行评价。

  • 第19题:

    问答题
    试述圈闭预探阶段的主要任务及工作步骤。

    正确答案: 主要任务
    1、地震详查,编制各种主要标准层的构造图
    2、多构造进行分析和评价
    3、在选定的有利构造或圈闭上进行予探井钻探,探明圈闭含油气性
    4、查明含油气区层位及可能油气藏类型、汗油气区边界等
    5计算预测储量,初步确定工业价值
    工作步骤:
    确定物探项目,地震详查,钻预探井,圈闭描述与评价
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    试述对船舶实施初步检查的基本步骤。

    正确答案: 对船舶实施初步检查的基本内容应包括:
    (1)安检员到达受检船舶时,应从船体的外观,观察其油漆涂层、锈蚀或凹陷未修理的损害,获得有关该轮维护保养的初步印象;
    (2)登轮后应首先向船长或其负责的高级船员说明来意,查验有关船舶证书和文书、船员证书,查阅上一次船舶安全检查报告,并判断船舶总体的安全状况;
    (3)如果各类证书、文书均有效,且安检员从印象上和在船上的观察未发现存在安全隐患的“明显依据”,确认该船维护保养良好,安检员应仅局限于证书和文书的检查,或对有关项目进行抽查;
    (4)如果船舶安检员根据总的印象和在船上的观察有“明显依据”,认为该船及其设备或船员实质上不符合要求,应进行详细检查。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试述用回弹仪现场检测混凝土强度的实施步骤。

    正确答案: 检测方法如下:回弹仪测区面积一般为20Cm×20cm左右,选16个点。测了16个点的回弹值,分别剔除3个偏大值与偏小值,取中间10个点的回弹值之平均值作为测定值。测区表面应清洁、平整、干燥,避开蜂窝麻面。当表面有饰面层、浮浆、杂物油垢时,可以除去或避开。回弹仪还应该避免钢筋密集区。一般情况下,如构件体积小、刚度差或测试部位混凝土厚度小于10cm,回弹混凝土构件的侧面,应加支承加固后测试,否则影响精度。混凝土强度的推测如下:根据回弹值与混凝土强度的关系曲线(称为测强曲线),由平均回弹值N即可查得混凝土的强度。应用回弹法,应优先选用地区的或专用的测强曲线。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    试述钠离子交换软化系统的组成和运行工作步骤。

    正确答案: 钠离子软化系统的组成有离子交换器、盐酸配比池、盐夜泵、生水加压泵、反洗水箱等,运行步骤按照软化、反洗、还原和正洗四个步骤。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试述CPFR的本质特点及CPFR的实施步骤。

    正确答案: (1)CPFR的本质特点。CPFR是现代企业供应链整合的发展概念,是一种协同式的供应链管理方法。CPFR的本质特点表现为以下几个方面:
    ①协同;
    ②规划;
    ③预测;
    ④补货。
    (2)CPFR的实施步骤。
    第1步:供应链伙伴达成协议;
    第2步:创建联合业务计划;
    第3步:创建销售预测;
    第4步:识别销售预测的例外情况;
    第5步:销售预测例外项目的解决/合作;
    第6步:创建订单预测;
    第7步:识别订单预测的例外情况;
    第8步:订单预测例外项目的解决/合作;
    第9步:订单产生。
    解析: 暂无解析