如何应对“棘手病人”？（）       A、这是众多病人当中的一类，心里不排斥。B、有充分的思想准备，对他们多花些时间和精力。C、充分的沟通、建立信任关系。D、对这类病人有时可以做些原则性让步。

题目

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