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  • 第1题:

    医院价表管理人员应怎样与物价部门保持联系?


    正确答案:医院价表管理人员是医院贯彻执行军队上级和当地物价政策及收费标准的专职管理人员,除常规做好指导监管工作外,还应经常去当地物价管理部门沟通联系业务,及时解释说明医院医疗收费工作中新情况和新问题,以得到当地物价管理部门的理解与支持,同时积极配合军队上级和地方物价管理部门对医院收费的查询和价格审查。

  • 第2题:

    医院质量管理的基本原则有哪些?


    正确答案: (一)以“顾客”为关注焦点没有顾客,医院将无法生存和发展。因此,医院应提供满足顾客要求和期望的医疗服务。
    (二)领导重视医院领导应在医疗质量管理工作中发挥决定性的关键作用。
    (三)全员参与各级各类员工都是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为医院带来收益。
    (四)过程方法“过程方法”充分体现了“预防为主”的现代管理思想。它强调质量管理的重点是在事前的预防,而不是对问题的事后处理。
    (五)管理的系统方法医院质量管理体系的建立和运作,应采用系统管理方法,把质量管理体系所需要的各过程,作为一个科学合理的过程网络来识别、理解和管理,这样才能有助于在实现质量目标方面的有效性和和效率。
    (六)持续改进医院应充分考虑并满足顾客需求变化,改进整体业绩,让所有的相关方满意。
    (七)基于事实的决策方法科学有效的质量决策必须建立在数据和信息分析的基础上。
    (八)与供方互利的关系医院应严格控制采购过程,确保符合有关法律法规要求,为确保医院质量奠定坚实基础。

  • 第3题:

    渔政管理工作应遵循哪些基本原则?


    正确答案: 1)统一领导与分级管理的原则
    2)以事实为依据以法律为准绳的原则
    3)法律手段与经济制裁相结合的原则
    4)合理利用渔业资源的原则
    5)专管与群管相结合原则
    6)保证效益的原则
    7)教育与处罚相结合的原则

  • 第4题:

    医院价表管理人员应主要管理好哪些费用?


    正确答案:医院价表管理人员在工作中主要是针对医院执行的医疗服务项目和收费标准进行管理,具体讲有床位费、护理费、检查费、治疗费、处臵费、手术费、诊察费、挂号费、药品费、血费、材料费、以及抢救费、抽血费、检验费、体检费、和救护车费、会诊费、外请专家费等。

  • 第5题:

    医院价表管理人员的基本工作方法有哪些?


    正确答案:(1)学,即认真学习军队上级和当地物价部门的政策、法规,并贯彻于医院收费工作中。
    (2)问,一是问清收费项目的来龙去脉,二是询问需新立项目的成本核算预测。
    (3)查,即发现不规范行为要及时查明情况,分析原因,组织处理。
    (4)管,即对患者来院诊疗和体检的全过程费用支付进行管理。
    (5)报,定期和遇有特殊情况应随时向上级报告工作,请示办法。

  • 第6题:

    试述制定医院员工薪酬时应遵循哪些基本原则。


    正确答案: 制定医院员工薪酬时应遵循的基本原则如下:
    (1)公平性原则:是指员工与员工之间的薪酬标准、发放时间、发放形式等要公平。只有公平才能赢得员工的信赖,才能调动员工的积极性。但也不能把讲公平搞成平均主义。
    (2)竞争性原则:是指薪酬的制定要根据员工贡献的大小拉开差距,不能"吃大锅饭",鼓励员工通过竞争去获取丰厚的报酬;同时,竞争性还表现在医院的薪酬标准在人才市场中要有竞争力,即优于同行业的平均水平,这样才能吸引更多的人才,并避免医院现有人才的流失。
    (3)合理性原则:由于薪酬是一把双刃剑,一方面是激励员工的重要手段;另一方面对医院而言是其主要成本之一。过低的薪酬对员工没有激励作用,过高的薪酬会成为医院的严重负担。这就要求人力资源管理者要权衡薪酬激励给医院带来的效益与薪酬给医院增加的成本孰重孰轻:一方面要利用报酬系统的激励功能,充分调动员工的积极性,充分挖掘员工的潜力;另一方面又要将成本费用控制在适宜的水平。合理性原则又叫"成本控制原则"。
    (4)合法性原则:是指医院的薪酬制度必须符合国家法律法规的要求。一方面要依法维护员工的合法权益,如最低生活保障、养老保险、健康保障、特殊人群利益等;另一方面,薪酬制度不能违反法律法规要求,如不能有性别歧视、年龄歧视等。

  • 第7题:

    城市公立医院综合改革试点的总体要求有哪些?()

    • A、指导思想
    • B、基本原则
    • C、基本目标
    • D、基本路径

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    电费管理工作制度中对抄表员有哪些要求?


    正确答案:现场抄录当月实用电量,做到不漏抄,不错抄,不误乘倍率,计算正确,抄表的时间应固定,不得任意变动。

  • 第9题:

    问答题
    医院质量管理基本原则有哪些?

    正确答案: 全员参与的原则;过程管理的原则;病人第一的原则;质量改进的原则;定量化的原则;系统性的原则;安全性的原则 ;标准化的原则 。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述制定医院员工薪酬时应遵循哪些基本原则。

    正确答案: 制定医院员工薪酬时应遵循的基本原则如下:
    (1)公平性原则:是指员工与员工之间的薪酬标准、发放时间、发放形式等要公平。只有公平才能赢得员工的信赖,才能调动员工的积极性。但也不能把讲公平搞成平均主义。
    (2)竞争性原则:是指薪酬的制定要根据员工贡献的大小拉开差距,不能"吃大锅饭",鼓励员工通过竞争去获取丰厚的报酬;同时,竞争性还表现在医院的薪酬标准在人才市场中要有竞争力,即优于同行业的平均水平,这样才能吸引更多的人才,并避免医院现有人才的流失。
    (3)合理性原则:由于薪酬是一把双刃剑,一方面是激励员工的重要手段;另一方面对医院而言是其主要成本之一。过低的薪酬对员工没有激励作用,过高的薪酬会成为医院的严重负担。这就要求人力资源管理者要权衡薪酬激励给医院带来的效益与薪酬给医院增加的成本孰重孰轻:一方面要利用报酬系统的激励功能,充分调动员工的积极性,充分挖掘员工的潜力;另一方面又要将成本费用控制在适宜的水平。合理性原则又叫"成本控制原则"。
    (4)合法性原则:是指医院的薪酬制度必须符合国家法律法规的要求。一方面要依法维护员工的合法权益,如最低生活保障、养老保险、健康保障、特殊人群利益等;另一方面,薪酬制度不能违反法律法规要求,如不能有性别歧视、年龄歧视等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某个抗原大分子表面有3种抗原表位,每种表位的数量有10个,分别可与5个相应IgG分子结合,该抗原的结合价为()
    A

    3价

    B

    5价

    C

    10价

    D

    15价

    E

    30价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    检验科在医院感染管理工作中应履行哪些职责?

    正确答案: (1)负责医院感染常规微生物学监测。
    (2)开展医院感染病原微生物的培养、分离鉴定、药敏试验及特殊病原体的耐药性监测,定期总结、分析,向有关部门反馈,并向全院公布。
    (3)发生医院感染流行或暴发时,承担相关检测工作。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    医院价表管理人员需具备哪些基本能力?


    正确答案:应有足够的政策观念,认真执行军队上级物价政策和当地物价部门收费规定,另外应有全面掌握全院医疗服务项目收费的能力,应有较强的组织协调能力,以便更好地开展价表管理,应有独立处理业务工作问题的能力,应养成良好的请示报告的习惯,应有较强的微机操作能力和论文写作能力。

  • 第14题:

    医院质量管理基本原则有哪些?


    正确答案:全员参与的原则;过程管理的原则;病人第一的原则;质量改进的原则;定量化的原则;系统性的原则;安全性的原则 ;标准化的原则 。

  • 第15题:

    医院价表管理人员怎样调整费用?


    正确答案:1.按照领导的授权和平常工作经验对发现的漏费和军内病人费用计价问题进行补录和调整;
    2.对疑似重复收费和提高标准收费的要查明情况,提出办法请领导决策;
    3.对机关和首长批示的减免费,经本科领导签阅后予以调整,并准确记录,定期总结报告;
    4.对军内病人的自费药品和检查治疗费用,按规定收费。

  • 第16题:

    医院价表管理人员应如何配合上级对医院收费工作进行审查?


    正确答案:当军队上级和当地物价管理部门来院对医院服务价格执行情况进行检查和审查时,医院价表管理人员应该向领导报告请示处理意见,同时要热情接待,积极配合,联系有关人员解释问题和说明情况,必要时陪同检查人员深入科室调查了解,对核准确属需要处理的问题,权限内的可直接处理,超权限的应及时向领导报告请示处理方案。

  • 第17题:

    检验科在医院感染管理工作中应履行哪些职责?


    正确答案: (1)负责医院感染常规微生物学监测。
    (2)开展医院感染病原微生物的培养、分离鉴定、药敏试验及特殊病原体的耐药性监测,定期总结、分析,向有关部门反馈,并向全院公布。
    (3)发生医院感染流行或暴发时,承担相关检测工作。

  • 第18题:

    医院管理工作职能有哪些?


    正确答案: 医院管理工作职能:
    ①计划:是指医院管理目标的确定及实现目标的途径和方法。
    ②组织:建立有效的、连续的工作系统。
    ③决策:围绕医院经营管理活动所作出的合理决定。
    ④协调:保证系统内组织相互协作,发挥功能。
    ⑤控制:依据反馈的信息调整行为,保证目标的实施。

  • 第19题:

    学校管理工作评价有哪些基本原则?


    正确答案: 第一,方向性原则。
    第二,客观性原则。
    第三,发展性原则。
    第四,连续性原则。
    第五,改进性原则

  • 第20题:

    多选题
    城市公立医院综合改革试点的总体要求有哪些?()
    A

    指导思想

    B

    基本原则

    C

    基本目标

    D

    基本路径


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    医院管理工作职能有哪些?

    正确答案: 医院管理工作职能:
    ①计划:是指医院管理目标的确定及实现目标的途径和方法。
    ②组织:建立有效的、连续的工作系统。
    ③决策:围绕医院经营管理活动所作出的合理决定。
    ④协调:保证系统内组织相互协作,发挥功能。
    ⑤控制:依据反馈的信息调整行为,保证目标的实施。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    医院质量管理的基本原则有哪些?

    正确答案: (一)以“顾客”为关注焦点没有顾客,医院将无法生存和发展。因此,医院应提供满足顾客要求和期望的医疗服务。
    (二)领导重视医院领导应在医疗质量管理工作中发挥决定性的关键作用。
    (三)全员参与各级各类员工都是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为医院带来收益。
    (四)过程方法“过程方法”充分体现了“预防为主”的现代管理思想。它强调质量管理的重点是在事前的预防,而不是对问题的事后处理。
    (五)管理的系统方法医院质量管理体系的建立和运作,应采用系统管理方法,把质量管理体系所需要的各过程,作为一个科学合理的过程网络来识别、理解和管理,这样才能有助于在实现质量目标方面的有效性和和效率。
    (六)持续改进医院应充分考虑并满足顾客需求变化,改进整体业绩,让所有的相关方满意。
    (七)基于事实的决策方法科学有效的质量决策必须建立在数据和信息分析的基础上。
    (八)与供方互利的关系医院应严格控制采购过程,确保符合有关法律法规要求,为确保医院质量奠定坚实基础。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    学校管理工作评价有哪些基本原则?

    正确答案: 第一,方向性原则。
    第二,客观性原则。
    第三,发展性原则。
    第四,连续性原则。
    第五,改进性原则
    解析: 暂无解析