"质量评估与改进"这一新的管理概念,实际上是以下哪两个方面的结合()A、质量体系、全面质量管理B、质量控制、全面质量管理C、质量保证、全面质量管理D、质量体系、质量保证E、质量保证、质量控制

题目

"质量评估与改进"这一新的管理概念,实际上是以下哪两个方面的结合()

  • A、质量体系、全面质量管理
  • B、质量控制、全面质量管理
  • C、质量保证、全面质量管理
  • D、质量体系、质量保证
  • E、质量保证、质量控制

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  • 第1题:

    关于软件测试对软件质量的意义,有以下观点:

    ①度量与评估软件的质量:

    ②保证软件质量;

    ③改进软件开发过程;

    ④发现软件错误。其中正确的是(23)。

    A.①、②、③

    B.①、②、④

    C.①、③、④

    D.①、②、③、④


    正确答案:C
    解析:本题考查软件测试的目的。Bill Hetzel 提出了测试目的不仅仅是为了发现软件缺陷与错误,而且也是对软件质量进行度量和评估,以提高软件的质量。通过分析错误产生的原因还可以帮助发现当前开发工作所采用的软件过程的缺陷,以便进行软件过程改进。同时通过对测试结果的分析整理,还可以修正软件开发规则,并为软件可靠性分析提供依据。

  • 第2题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①确定项目管理的质量方针和质量目标;②持续改进质量管理体系;③结合 WBS 分解质量目标;④制定具体的可操作的质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。

    A.①—②—③—④—⑤—⑥
    B.①—⑥—③—⑤—②—④
    C.①—③—⑥—④—⑤—②
    D.①—⑥—③—④—②—⑤

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工程项目质量管理体系和责任体系。建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是:(1)根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定,确定项目管理的质量方针和质量目标。(2)结合项目工作分解结构(WBS),把质量目标层层分解,使各项工作目标和质量目标结合起来。(3)结合项目团队职能的分层次分解,把质量管理的职能(包括直接质量活动和间接质量活动)分层次分解到各职能部门、各个作业人员。(4)在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上,参照企业的质量管理体系文件,制订出适合本工程项目的质量管理体系文件,包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。(5)制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明,便于操作,一般采取上下结合的办法进行。(6)按质量计划组织实施。(7)及时清除不合格工程,并总结经验救训,分析产生不合格的原因,提出改进措施,持续改进质量管理体系。

  • 第3题:

    假定质量与能量、热与体积、遗传与变异为已知的关系,现在要学习需要和价格的关系,这属于()。
    A.上位学习
    B.下位学习
    C.并列结合学习
    D.概念学习


    答案:C
    解析:
    【名师点评】该题同时考查了两种知识学习的分类,要求考生同时把握且理解每种知识学习的概念。并列结合学习是指当前所学的内容(新观念)与学习者认知结构中的原有观念既不存在类属关系,也不存在总括关系,但却具有某种共同或相关属性的情况,这时产生的学习过程便为并列结合学习。

  • 第4题:

    关于风险管理基本流程,下列步骤正确的是( )。

    A.制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案、收集风险管理初始信息、进行风险评估和风险管理的监督与改进
    B.制定风险管理策略、收集风险管理初始信息、进行风险评估和风险管理的监督与改进
    C.收集风险管理初始信息、进行风险评估、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案和风险管理的监督与改进
    D.收集风险管理初始信息、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案、进行风险评估和风险管理的监督与改进

    答案:C
    解析:
    风险管理基本流程包括以下主要工作:(1)收集风险管理初始信息;(2)进行风险评估;(3)制定风险管理策略;(4)提出和实施风险管理解决方案;(5)风险管理的监督与改进。

  • 第5题:

    质量管理与质量改进是从属关系。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    绩效评估与绩效管理是相似的概念。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,说法不正确的是()

    • A、以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
    • B、以质量被看作是为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题
    • C、以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩
    • D、以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司范围内

    正确答案:B

  • 第8题:

    下面()不属于全面质量管理的关键概念和主题。

    • A、持续改进
    • B、员工参与
    • C、局部改进
    • D、满足客户的需求

    正确答案:C

  • 第9题:

    外部评估只评估质量保证与改进程序即可。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    多选题
    质量管理的概念大致经历了几个阶段()
    A

    质量检验阶段 

    B

    统计质量管理阶段 

    C

    全面质量管理阶段 

    D

    质量改进 

    E

    全员的管理


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “质量评估与改进”这一新的管理概念,实际上是以下哪两个方面的结合()
    A

    质量体系、全面质量管理

    B

    质量控制、全面质量管理

    C

    质量保证、全面质量管理

    D

    质量体系、质量保证

    E

    质量保证、质量控制


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业质量文化建设模式主要有()
    A

    质量文化定位

    B

    组织管理与激励

    C

    质量文化促进过程

    D

    测量、评估与改进


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的监督管理提出了六点要求,其中一点要求是坚持三个“相结合”,确保评估工作的全面性、客观性和科学性。这三个“相结合”分别是过程评估与结果评估相结合、短期效果评估与长远效果评估相结合以及()。

    A:社会效益评估与经济效益评估相结合
    B:政府评估和服务对象评估相结合
    C:投入评估与产出评估相结合
    D:数量评估与质量评估相结合

    答案:A
    解析:
    考点:政府购买社会工作服务的监督管理。

  • 第14题:

    学习质量与热量、热与体积等概念之间的关系。这属于( )

    A.上位学习
    B.下位学习
    C.概念学习
    D.并列结合学习

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,下列说法不正确的是( )。
    A.以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料
    B.以质量被看作为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题
    C.以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩
    D.以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司 范围内


    答案:B
    解析:
    狭义质量与广义质量对比如表I - I所示。

  • 第16题:

    企业质量文化建设模式主要有()

    • A、质量文化定位
    • B、组织管理与激励
    • C、质量文化促进过程
    • D、测量、评估与改进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    全企业的质量管理可以从哪两个方面来理解?


    正确答案: 1、明确规定全企业各层次管理职责权限。
    2、建立全企业有效的质量管理体系。

  • 第18题:

    管理与改进型评估、责任与控制型评估和节约开支型评估是根据什么标准划分的:()。

    • A、评估机构的地位
    • B、评估对象
    • C、评估目标
    • D、评估过程

    正确答案:C

  • 第19题:

    质量管理的目的是实现()。

    • A、评估
    • B、质量保证
    • C、质量改进

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    全面质量管理理论中质量的改进过程包括()

    • A、制定计划
    • B、标准的选择
    • C、过程评估
    • D、过程标准化
    • E、过程改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,说法不正确的是()
    A

    以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料

    B

    以质量被看作是为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题

    C

    以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩

    D

    以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司范围内


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    某市决定开展该市政府部门绩效评估改革的试点工作,将完善政府部门绩效评估指标体系,改进县市区目标管理指标设置。试点在完善原评估体制和方式的基础上,将增加社会公众评估方式。这更加体现了以下原则(  )。[2012年真题]
    A

    绩与效相结合

    B

    内与外相结合

    C

    人与事相结合

    D

    前与后相结合


    正确答案: A
    解析:
    政府绩效评估是政府自身或社会其他组织通过多种方式对政府的决策和管理行为所产生的政治、经济、文化、环境等短期和长远的影响和效果进行分析、比较、评价和测量。绩与效相结合,强调的是规范行为和提升效能相结合;内与外相结合,强调的是内部评估与外部监控相结合;人与事相结合,强调的是权责明确和责任到人相结合;前与后相结合,强调的是计划分析与评估反馈相结合。

  • 第23题:

    判断题
    外部评估只评估质量保证与改进程序即可。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    有关临床实验室质量管理体系建立的过程,以下叙述最正确的是()
    A

    质量策划、整体优势、过程概念、持续改进

    B

    预防为主、全员参与、过程概念、持续改进

    C

    以满足患者和医护部门的要求为中心,实施质量和效益的统一计划

    D

    体系的策划与准备、组织确定和资源配置、文件的编制

    E

    组织确定和资源配置、预防为主、全员参与、文件的编制


    正确答案: D
    解析: 临床实验室质量管理体系建立的过程为:①质量管理体系的策划与准备;②组织机构确定和资源配置;③质量管理体系文件的编制。其他叙述均为临床实验室质量管理体系建立的要点,并非过程。