CALM在英文中是“冷静”的意思。L（letitgo）指的是放手，改变（），学习舍弃一些东西，通过降低不合理期望值，学习简朴的生活。A、合理期望B、压力源C、追求完美、固执的性格D、管理资源

题目

CALM在英文中是“冷静”的意思。L（letitgo）指的是放手，改变（），学习舍弃一些东西，通过降低不合理期望值，学习简朴的生活。

  • A、合理期望
  • B、压力源
  • C、追求完美、固执的性格
  • D、管理资源
相似考题

1.保育员指导婴幼儿盥洗的原则是()A、包力、代替B、放手让幼儿学习C、不断指责D、追求完美

2.为了合理的管理客户期望值,我们可以做到:提高客户体验值和().A.降低客户期望值B.提高客户期望值C.更改客户满意度问卷D.给客户足够多的利益

3.在市场竞争环境中真正的难点在于，当你发现了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（ ）A.产品组合来改变客户的期望值 B.服务组合来改变客户的期望值 C.服务特性或价格来改变客户的期望值 D.服务环境来改变客户的期望值 E.服务附加值来改变客户的期望值

4.小学生考试焦虑产生的原因()。A、学习习惯不良学习习惯不良B、课业压力大C、个人性格因素D、期望过高，心理压力大

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  • 第1题：

    康某（男）大二学生，追求完美的性格特征，身体健康，家庭无精神病史，在中学阶段成绩较好，家中期望较高。一场意外疾病高考失利，进入医院后觉得生活很迷茫，生活没什么意思，不想学习，勉强学习，效率也很低。与寝室同学常难矛盾，出现过轻生念头。作为辅导员，你如何与他谈心呢？


    答案：
    解析：
    1）进行耐心细致的谈心首先帮助其树立生活的信心尔后从心理上咨询辅导。理解其行为消除紧张与恐惧心理营造轻松、平和气氛、稳定情绪。2）建议回家休养一段时间与家长共同做工作。3）帮助其调适情绪缓解压力；同时安排学生干部信息员多留意康某的言行发现异常情况及时报告。

  • 第2题：

    下列做法中不能激发孩子学习兴趣的一项是（）。

    • A、只重视孩子智力因素的培养
    • B、重视孩子学习习惯的培养
    • C、对孩子的期望值要合理
    • D、以身作则，做学习型的家长

    正确答案:A

  • 第3题：

    为了合理的管理客户期望值，我们可以做到：提高客户体验值和（）

    • A、降低客户期望值
    • B、提高客户期望值
    • C、更改客户满意度问卷
    • D、给客户足够多的利益

    正确答案:A

  • 第4题：

    工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、（）和管理。

    • A、应对
    • B、放松
    • C、改变
    • D、冷静

    正确答案:C

  • 第5题：

    学习压力的形成机制包括（）

    • A、分流教育制度
    • B、应试教育
    • C、家长期望值过高
    • D、文化原因

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    工作压力应对的CALM模型包括（）、接受、放手和管理

    • A、应对
    • B、放松
    • C、改变
    • D、冷静

    正确答案:C

  • 第7题：

    工作压力应对的CALM法则中，改变（Change）的含义是（）

    • A、改善认知，有效应对
    • B、接纳压力源，着手改善
    • C、合理期望，懂得放手
    • D、管理资源，掌控生活

    正确答案:A

  • 第8题：

    用户期望值的高低和地区的生活节奏是影响（）很重要因素。

    • A、完美电话服务标准
    • B、诚实
    • C、用户忍耐度
    • D、用户的期望

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    下列做法中不能激发孩子学习兴趣的一项是（）。
    A

    只重视孩子智力因素的培养

    B

    重视孩子学习习惯的培养

    C

    对孩子的期望值要合理

    D

    以身作则，做学习型的家长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    康某（男）大二学生，追求完美的性格特征，身体健康，家庭无精神病史，在中学阶段成绩较好，家中期望较高。一场意外疾病高考失利，进入XX学院后觉得生活很迷茫，生活没什么意思，不想学习，勉强学习，效率也很低。与寝室同学常闹矛盾，出现过轻生念头。作为辅导员，你如何与他谈心呢？

    正确答案： 1.进行耐心细致的谈心，首先帮助其树立生活的信心，尔后从心理上咨询辅导。理解其行为，消除紧张与恐惧心理，营造轻松、平和气氛、稳定情绪。
    2.建议回家休养一段时间，与家长共同做工作。
    3.帮助其调适情绪，缓解压力；同时安排学生干部信息员多留意康某的言行，发现异常情况及时报告。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    工作压力应对的CALM法则中，管理（Managet）的含义是（）
    A

    改善认知，有效应对

    B

    接纳压力源，着手改善

    C

    接纳压力源，着手改善

    D

    管理资源，掌控生活


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    工作压力应对的CALM法则中，改变（Change）的含义是（）
    A

    改善认知，有效应对

    B

    接纳压力源，着手改善

    C

    合理期望，懂得放手

    D

    管理资源，掌控生活


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业应追求的服务满意度是（）。

    • A、低于期望值的服务
    • B、满足期望值的服务
    • C、超出期望值的服务
    • D、满足期望值和超出期望值的服务

    正确答案:C

  • 第14题：

    关于客户的期望值的满足，表述错误的是（）。

    • A、经历越少的人，期望值越容易被满足
    • B、当不能满足客户的期望值时，应该降低其期望值
    • C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的
    • D、口碑传递会使客户期望值上升

    正确答案:D

  • 第15题：

    学习写作可以（）。

    • A、从优秀的文章中汲取有价值的东西
    • B、可以从病文中学习
    • C、可以从一些作家的未定稿中学习
    • D、可以交待明白
    • E、自己胡思乱想

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    （）是学生学习的内部动力。

    • A、学习期望
    • B、学习兴趣
    • C、学习压力
    • D、学习动机

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据工作压力应对的CALM法则，管理（Manage）的含义是合理期望，懂得放手。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    工作压力应对的CALM法则中，管理（Managet）的含义是（）

    • A、改善认知，有效应对
    • B、接纳压力源，着手改善
    • C、接纳压力源，着手改善
    • D、管理资源，掌控生活

    正确答案:D

  • 第19题：

    根据工作压力应对的CALM法则，管理资源，掌控生活的方法包括（）

    • A、提高个人能力，学习沟通方法，把握积极乐观的心态激励及我进步
    • B、减少与同事的交往，以减少矛盾产生
    • C、进行职业发展、工作计划和工作任务的工作设计
    • D、平衡工作与生活，努力获得需要的资源

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    管理下属员工期望值中要注意的几个关键步骤是什么（）

    • A、了解对方所有期望值
    • B、识别对方期望值的合理性
    • C、将对方期望值进行排序
    • D、提供更多的解决方案
    • E、使其接受合理期望值
    • F、对期望值在进行推动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、（）和管理。
    A

    应对

    B

    放松

    C

    改变

    D

    冷静


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    工作压力应对的CALM模型包括改变、接受、放手和（）
    A

    宣泄

    B

    放松

    C

    管理

    D

    冷静


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    根据工作压力应对的CALM法则，管理（Manage）的含义是合理期望，懂得放手。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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