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  • 第1题:

    关于加拿大公共组织绩效评估的特点,不正确的是()。

    A.不断完善绩效评估的法规建设,使绩效评估活动日益规范化

    B.没有做好绩效评估的法规建设,使绩效评估活动日益复杂化

    C.将行政改革与公共组织绩效评估有机地结合起来,使二者相互促进

    D.绩效评估目标和过程公开透明,使绩效评估时间得到社会及公众的广泛监督


    参考答案:B

  • 第2题:

    谈谈公共部门绩效评估的目标。


    正确答案:

  • 第3题:

    绩效目标是指给评估者和被评估者提供所需要的评价(),以便客观的讨论、监督、衡量绩效。

    A方法

    B指标

    C标准

    D维度


    C

  • 第4题:

    下列对绩效评估描述正确的是()

    • A、绩效的目标一定要很清晰
    • B、绩效评估是唯一正式的企业上下沟通的渠道
    • C、KPI是可以自己设计的
    • D、绩效评估由人事部门来设定

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    关于绩效评估的下列说法,正确的有()。

    • A、绩效评估的指标包括多个方面,但应以客户为中心
    • B、政府绩效评估实质上就是电子政务绩效评估
    • C、电子政务绩效评估是信息时代政府绩效评估的主要内容
    • D、绩效评估的目的是要持续地提高和改善绩效
    • E、电子政务绩效评估应与电子政务的任务和目标保持一致

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    绩效计划的制定包括以下哪些方面()

    • A、确定绩效目标
    • B、确定绩效评估标准
    • C、绩效计划沟通
    • D、形成绩效目标文件
    • E、绩效实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下列关于采购绩效评估原则的叙述中,错误的是()

    • A、评估工作要有全局意识
    • B、绩效指标的目标要科学合理
    • C、评估工作的持续与长期化
    • D、绩效指标的目标值必须达到国际先进水平

    正确答案:D

  • 第8题:

    从发生的前后顺序来看,公共部门的绩效管理是一个从绩效目标的确立到实施再到检查评估是否达到目标的完整的系统过程,它分为()

    • A、绩效目标的确立和分解
    • B、绩效目标的实施
    • C、绩效目标的评估
    • D、绩效追踪

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    培训评估包括的两项内容是()。

    • A、绩效评估
    • B、责任评估
    • C、目标评估
    • D、培训方案评估
    • E、培训过程评估

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    绩效评估的主要要素包括:()。
    A

    绩效评估的目标

    B

    评估的基本要求和原则

    C

    评估的制度安排

    D

    绩效评估的信息系统


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    绩效计划的制定包括以下哪些方面()
    A

    确定绩效目标

    B

    确定绩效评估标准

    C

    绩效计划沟通

    D

    形成绩效目标文件

    E

    绩效实施


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在霍哲看来,( )是绩效管理的目的和宗旨。

    A. 绩效目标

    B. 绩效评估

    C. 绩效改进

    D. 绩效指标


    参考答案:C

  • 第14题:

    属于培训评估定量评估法的是()。

    A:目标评估法
    B:比较评估法
    C:收益评估法
    D:绩效评估法

    答案:C
    解析:
    目标评估法和比较评估法属于定性的评估方法,绩效评估法属于综合性的评估方法。

  • 第15题:

    绩效评估的主要要素包括:()。

    • A、绩效评估的目标
    • B、评估的基本要求和原则
    • C、评估的制度安排
    • D、绩效评估的信息系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    领导绩效评估是以预期的绩效目标为前提和依据的。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    作为绩效管理目标,对绩效评估中的相关目标进行强化的是()

    • A、行政管理目标
    • B、战略性目标
    • C、工作目标
    • D、开发性目标

    正确答案:D

  • 第18题:

    绩效评估目标可为()、()、()


    正确答案:发展规划目的;人事管理目的;员工开发目的

  • 第19题:

    以下不是采购绩效评估方案实施内容的是()

    • A、编制采购绩效目标计划表
    • B、采购绩效评估
    • C、采购绩效反馈面谈
    • D、采购绩效跟踪

    正确答案:D

  • 第20题:

    绩效评估的三大目标是()。


    正确答案:管理与改进;责任与控制;节约开支

  • 第21题:

    问答题
    绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一,但很多组织绩效评估仅流于形式,你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些?

    正确答案: (1)绩效评价没有设定合适的绩效目标,没有持续的沟通,没有收集员工任务完成的信息并进行相应的分析,而是在某一时间直接进行评价。必然是形式化、表面化,结果缺乏公正性和客观性,导致挫折感和冲突。(2)仅仅把绩效评估当作绩效评估来管理,视为一个孤立的过程。没有将绩效评估与工作成功、绩效提高、员工发展和组织目标结合起来。必然仅仅是一种摆设。(3)传统的绩效考评指标强调内部成本指标和效率,而忽视满足顾客需要和提高竞争能力这些外部现实。(4)传统的绩效考评指标只关注某一特定部门或业务,牺牲了公司的整体目标。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    作为绩效管理目标,对绩效评估中的相关目标进行强化的是()
    A

    行政管理目标

    B

    战略性目标

    C

    工作目标

    D

    开发性目标


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    从发生的前后顺序来看,公共部门的绩效管理是一个从绩效目标的确立到实施再到检查评估是否达到目标的完整的系统过程,它分为()
    A

    绩效目标的确立和分解

    B

    绩效目标的实施

    C

    绩效目标的评估

    D

    绩效追踪


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列对绩效评估描述正确的是()
    A

    绩效的目标一定要很清晰

    B

    绩效评估是唯一正式的企业上下沟通的渠道

    C

    KPI是可以自己设计的

    D

    绩效评估由人事部门来设定


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析