小组冲突

题目

小组冲突

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1.社会工作者解决小组成员间的冲突，引导和参与小组结构重组，是处于小组发展阶段的( )。A．小组初期B．小组中期C．小组后期D．小组结束期

2.围绕小组目标的冲突指的是()。A、真实冲突B、非真实冲突C、实质冲突D、感情冲突

3.在小组工作的中期阶段,小组的动力特征主要有()。A、工作者与成员之间的冲突B、成员之间的冲突C、小组的信息沟通D、小组内的人际沟通E、矛盾心情

4.高空从业人员常常想:“我的工作收入虽然很高,但危险性比较大”,这是()A.人际冲突B.小组冲突C.目标冲突D.认识冲突

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  • 第1题：

    小组冲突的形式有：

    A、与小组外成员的冲突

    B、不同小组之间的冲突

    C、个人内在心理冲突

    D、成员之间的冲突

    E、成员与工作者之间的冲突


    参考答案：CDE

  • 第2题：

    冲突产生的原因有：

    A、语言的表达的困难和误解所致

    B、小组的结构过大

    C、个人因素

    D、小组中的价值观冲突

    E、小组中为争夺权威、地位和影响力


    参考答案：ABCDE

  • 第3题：

    在小组工作的中期，小组的工作程序是( )。

    A．实现小组目标

    B．处理好小组冲突

    C．制定小组规范

    D．为小组发展过程重新整合

    E．使组员参与并增强能力


    正确答案：ABDE

  • 第4题：

    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。

    A:提醒组员重温小组目标
    B:协助组员重新建构小组
    C:协助组员消除彼此的陌生感
    D:重新回到小组中心处理争执和冲突
    E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

    答案：A,B,E
    解析：
    社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。

  • 第5题：

    基本生活救助针对困难群体的小组工作中，在（）社会工作者要帮助小组成员逐渐澄清对于小组的期望，明确小组的目的。

    • A、小组初期
    • B、小组聚集期
    • C、小组形成期
    • D、小组冲突期

    正确答案:B

  • 第6题：

    小组冲突是小组发展过程中的（）

    • A、正常环节
    • B、破坏环节
    • C、必然环节
    • D、结束环节

    正确答案:C

  • 第7题：

    在小组工作中，冲突实际上就是（）

    • A、利益冲突
    • B、人格冲突
    • C、兴趣冲突
    • D、目标冲突

    正确答案:A

  • 第8题：

    试述小组冲突时的特点。


    正确答案:（1）成员的自我意识和权力控制意识增强。
    （2）有些成员向工作者提出对质。
    （3）小组冲突的形式和小组中的此小组问题。

  • 第9题：

    帝克美耶和莫雷认为小组领导者存在的意义在于（）

    • A、提升小组的凝聚力
    • B、提炼小组的内容
    • C、解决小组的冲突

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    多选题
    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）
    A

    尽快结束小组，避免冲突发生

    B

    营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足

    C

    提醒小组成员，保持对整体目标的意识

    D

    以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

    E

    适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    列车冲突应急组织机构主要由（）构成。
    A

    应急领导小组

    B

    应急指挥小组

    C

    现场处置小组

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从形式上来看，小组冲突可以分为（）
    A

    真实冲突虚假冲突实质冲突感情冲突

    B

    真实冲突非真实冲突内在冲突感情冲突

    C

    真实冲突非真实冲突外在冲突感情冲突

    D

    真实冲突非真实冲突实质冲突感情冲突


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    围绕小组目标实现过程中产生的冲突是：

    A、真实冲突

    B、非真实冲突

    C、实质冲突

    D、情感冲突


    参考答案：A

  • 第14题：

    与小组目标实现无关的矛盾表现是：

    A、真实冲突

    B、非真实冲突

    C、实质冲突

    D、情感冲突


    参考答案：B

  • 第15题：

    社会工作者小张正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小张适当的处理方式有：

    A.提醒组员重温小组目标
    B.协助小组成员消除彼此的陌生感
    C.协助小组成员重新建构小组
    D.暂停小组活动，协助小组成员处理争执和冲突
    E.以小组负责人的角色，亲自协调处理冲突，直到各方满意为止

    答案：A,C,D
    解析：
    社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。故本题答案选ACD。

  • 第16题：

    列车冲突应急组织机构主要由（）构成。

    • A、应急领导小组
    • B、应急指挥小组
    • C、现场处置小组
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第17题：

    小组冲突


    正确答案:大部分学者都认为小组形成后即刻会发生“重整”，这就是小组冲突。一般来说，冲突是无法避免的，而且冲突对于小组而言，既有建设性，也可能有破坏性的作用。

  • 第18题：

    试述工作者解决小组冲突的方法和技巧。


    正确答案:（1）包容。
    （2）冷静。
    （3）理性。
    （4）分享。
    （5）稳定。
    （6）焦点回归。
    （7）充分运用两种游戏：
    ①认清价值观，修正信念的游戏；
    ②角色扮演游戏。
    （8）退却、压制等其他方法。

  • 第19题：

    大部分学者都认为小组形成后即刻会发生“重整”，这就是（）

    • A、小组形成
    • B、小组协调
    • C、小组冲突
    • D、小组崩溃

    正确答案:C

  • 第20题：

    试述小组冲突的作用。


    正确答案:（1）在冲突中，小组会产生积极影响和消极影响
    （2）积极影响包括：
    ①激发创造力；
    ②提供决策水平；
    ③增加小组的向心力；
    ④重新评价自己的能力。
    （3）消极影响包括：
    ①削弱小组目标的努力；
    ②影响小组成员的心理；
    ③破坏小组的凝聚力。
    （4）冲突并不总是坏事，有效的处理冲突可以增强小组凝聚力提高工作效率，促进组员的成长和改变。

  • 第21题：

    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。

    • A、尽快结束小组，避免冲突的发生
    • B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
    • C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识
    • D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
    • E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

    正确答案:C,D,E

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（　　）。[2014年真题]
    A

    提醒组员重温小组目标

    B

    协助组员重新建构小组

    C

    协助组员消除彼此的陌生感

    D

    重新回到小组中心处理争执和冲突

    E

    暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突


    正确答案： B,C
    解析：
    社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说包括：①处理抗拒行为。②协调和处理冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。③保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。④协助组员重新建构小组。⑤适当控制小组的进程。

  • 第23题：

    判断题
    小组中的价值观不和也是小组冲突产生的原因之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    小组冲突的形式包括以下哪几种（）
    A

    成员之间的冲突

    B

    成员与工作者之间的冲突

    C

    次小组与小组之间的冲突

    D

    个人内在心理冲突


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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