世界上没有一成不变的东西，任何事物都处于不断变化中，行政环境中的各个条件和要素也不例外。

第1题：

第2题：

第3题：

落实和实施计划是个案工作程序中的（）过程

• A、处于静态
• B、不断细化
• C、不断变化和调整

正确答案:C

第4题：

客户的期望是随着环境的变化而不断变化的，一成不变的服务，即使质量再好也难以满足客户需求。

正确答案:正确

第5题：

世界上任何事物都具有绝对性，都是非此即彼的。

正确答案:错误

第6题：

世界上的一切都处于变化之中，量变到一定程度就会发生质变。

正确答案:正确

第7题：

辩证法按其本质来说，它是批判的革命的和创新的。这是因为（） ①世界上一切事物都处于不断发展之中 ②任何事物对新的、更高的条件来说，不得不让位于更高的阶段 ③辩证法在对现存事物肯定的理解同时包含对现存事物否定的理解 ④辩证法不崇拜任何东西，主张否定过去的一切

• A、①②③
• B、①③④
• C、①②④
• D、②③④

正确答案:A

第8题：

政府公共关系的公众不是封闭僵化、一成不变的对象，而是个开放的系统，处于不断发展变化的过程之中。

正确答案:正确

第9题：

在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（）

• A、营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化
• B、营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化
• C、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化
• D、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化
• E、营销环境的内容是不会变化的

正确答案:A,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

社会是不断发展的，企业的服务也应是（）额。

• A、不断有所改变
• B、一成不变
• C、无需变化
• D、几少变化

正确答案:A

第16题：

人的本性并不是一成不变的，而是在（）的影响下，随着年龄、学识、家教、恋爱婚生、职业等环境的变化不断变化的。

正确答案:礼仪道德

第17题：

灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。

正确答案:错误

第18题：

“士别三日，当刮目相看。”这句话给我们的哲学启示是（）

• A、世界上没有僵死的、一成不变的事物
• B、世界上一切事物都是变化发展的
• C、要学会用发展的观点看问题
• D、整个世界就是永恒变化发展的世界

正确答案:C

第19题：

任何事物都是不断变化之中的，所以领导班子也应该不断变动。（）

正确答案:错误

第20题：

事物发展的根本原因，不在于事物的外部而是在事物的内部，在于事物内部的矛盾性。任何事物内部都具有矛盾性。 因此( )。

• A、任何事物都处在不断的运动和发展之中
• B、有一部分事物可以处于静止状态
• C、处于运动和发展中的事物都以同样的速度向前进
• D、当一个社会处于封闭状态时，这个社会就是一个静止的社会

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：