动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定？

题目

动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定？

相似考题

1.动车组列车晚点时,故障造成动车组无法运行并全列空调失效时,列车长应立即通知司机请求救援。()此题为判断题(对，错)。

2.动车组列车因车辆设备故障在规定时间内不能修复时，动车组随车机械师应立即通知动车组司机，由动车组司机请求救援。同时，动车组随车机械师要向事故发生地铁路局动车调度员报告

3.运行中动车组列车发生设备故障时，相关限速规定是什么？

4.动车组故障无法及时修复或运输组织需要时,应及时启用热备动车组。遇热备动车组定员少于故障动车组实际人数,有条件时,使用直达列车组织旅客换乘。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，因动车组故障造成空调失效超过（）分钟无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机请求救援。

    • A、20
    • B、30
    • C、45
    • D、60

    正确答案:A

  • 第2题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组部分空调故障应急处置场景”规定，动车组客室单个或多个空调失效时，列车长应综合考虑（）等情况，在尽量保证旅客服务质量的前提下疏散故障车厢旅客至其他车厢。

    • A、车内客流
    • B、故障车厢旅客数量
    • C、旅客身体状况
    • D、旅客投诉情况

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    动车组出所前发生列控车载设备故障时，电务人员应迅速处理，若故障无法立即修复，应立即报告（）。

    • A、动车所调度
    • B、本段领导
    • C、动车组司机
    • D、车站值班员

    正确答案:A

  • 第4题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，客运（客服）调度员与列车调度员加强沟通，根据（）等采取换乘至热备动车组或其他列车、停运等方案。

    • A、被救援动车组列车载客情况
    • B、其他旅客列车载客情况
    • C、热备动车组情况
    • D、旅客投诉情况

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。

    • A、20
    • B、30
    • C、45
    • D、60

    正确答案:A

  • 第6题：

    动车组发生故障启用热备动车组时，退票有何规定？


    正确答案: 使用热备动车组时，对持一等车票安排乘坐二等车或槽车的旅客，到站后办理退还一等车与二等车票价差额；
    对持一等车票旅客安排无座位乘车的，到站后办理退还一等车与新空特快硬座票价差额；
    对持二等车票有座旅客安排无座乘坐的，到站后办理退还二等车与新空特快硬座票价差额；
    对安排不了的旅客和旅客自行停止旅行的，车站办理全价退票手续。
    均免收手续费。

  • 第7题：

    问答题
    动车组发生故障启用热备动车组时，退票有何规定？

    正确答案： 使用热备动车组时，对持一等车票安排乘坐二等车或槽车的旅客，到站后办理退还一等车与二等车票价差额；
    对持一等车票旅客安排无座位乘车的，到站后办理退还一等车与新空特快硬座票价差额；
    对持二等车票有座旅客安排无座乘坐的，到站后办理退还二等车与新空特快硬座票价差额；
    对安排不了的旅客和旅客自行停止旅行的，车站办理全价退票手续。
    均免收手续费。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定？

    正确答案： 动车组列车因空调故障，在运行过程中无法修复时，按未使用区间票价的30%退还空调票价差额。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    因动车组设备故障导致全列空调无法使用时，按照旅客列车空调失效应急处置有关规定执行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，同型动车组采用重联方式救援时，列车开行前救援司机须（）动车组“门—牵引连锁功能”。
    A

    取消

    B

    打开

    C

    连接

    D

    锁闭


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    动车组出所前发生列控车载设备故障时，电务人员应迅速处理，若故障无法立即修复，应立即报告（）。
    A

    动车所调度

    B

    本段领导

    C

    动车组司机

    D

    车站值班员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，动车组被救援至前方站后，（）一起做好旅客换乘工作。
    A

    车站

    B

    列车

    C

    地方政府

    D

    公安部门


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，同型动车组采用重联方式救援时，列车开行前救援司机须（）动车组“门—牵引连锁功能”。

    • A、取消
    • B、打开
    • C、连接
    • D、锁闭

    正确答案:A

  • 第14题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门。无法关闭时，手动关闭车门，通知随车机械师处理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    因动车组设备故障导致全列空调无法使用时，按照旅客列车空调失效应急处置有关规定执行。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时必须在开车后2小时内办理。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，动车组被救援至前方站后，（）一起做好旅客换乘工作。

    • A、车站
    • B、列车
    • C、地方政府
    • D、公安部门

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    因动车组设备故障导致全列空调无法使用时，按照（）有关规定执行。


    正确答案:旅客列车空调失效应急处置

  • 第19题：

    填空题
    因动车组设备故障导致全列空调无法使用时，按照（）有关规定执行。

    正确答案： 旅客列车空调失效应急处置
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。
    A

    20

    B

    30

    C

    45

    D

    60


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    运行中动车组列车发生设备故障时，相关限速规定是什么？

    正确答案： 在下列情况下，司机控制动车组列车限速运行：
    （1）动车组列车制动系统故障切除25%制动力时，限速160km/h；切除50%制动力时，限速120km/h。在300-350公里客运专线运行时，在动车组列车经18号道岔侧线停车情况下，制动系统故障切除25％制动力时，限速65km/h；切除50％制动力时，限速55km/h。
    （2）空气弹簧故障时，限速160km/h。
    （3）车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，限速160km/h。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    动车组列车因车辆设备故障在规定时间内不能修复时，动车组随车机械师应立即通知动车组司机，由动车组司机请求救援。同时，动车组随车机械师要向事故发生地铁路局动车调度员报告
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，列车调度员根据实际情况优先安排（）担当救援列车，并及时发布调度命令。
    A

    动车组

    B

    空调列车

    C

    普通列车

    D

    软卧列车


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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