一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？
题目
一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
有二种情况。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。
第二种情况，在超时期间乘坐了两次地铁，根据乘客所报第一次出站点按优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，再按优惠金额收取本次乘车费用（现金）发售付费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭付费出站票出站。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。
第二种情况，在超时期间乘坐了两次地铁，根据乘客所报第一次出站点按优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，再按优惠金额收取本次乘车费用（现金）发售付费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭付费出站票出站。
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第1题：
售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。（）
正确答案:正确 -
第2题：
一卡通在付费区内显示“余额不足”时，应如何处理？
正确答案: 根据车票上所显示的进站名，按优惠金额收相应车费（现金）并更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。也可现场充值，然后凭IC卡正常刷卡出站。 -
第3题：
在付费区内不能进行补票操作的情况有（）。
- A、一卡通卡超时
- B、单程票超程
- C、单程票超时
- D、一卡通卡超程
正确答案:D -
第4题：
优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时，应如何处理？
正确答案: 在本站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。 -
第5题：
单程票在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？
正确答案: 分两种情况
（1）所持车票上次进站是本站，且使用时间为当日，再次进站会被拒绝，对其进行免费更新。
（2）若所持车票上次进站时间非当日或非本站，原单程票回收，再次进站会被拒绝，要求乘客重新购票。 -
第6题：
问答题乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理？正确答案： 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；否，则先转到非付费区模式，更新车票，更新费用从卡上扣除，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题单程票在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？正确答案： 分两种情况
（1）所持车票上次进站是本站，且使用时间为当日，再次进站会被拒绝，对其进行免费更新。
（2）若所持车票上次进站时间非当日或非本站，原单程票回收，再次进站会被拒绝，要求乘客重新购票。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题一卡通在付费区内显示“余额不足”时，应如何处理？正确答案： 根据车票上所显示的进站名，按优惠金额收相应车费（现金）并更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。也可现场充值，然后凭IC卡正常刷卡出站。解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）A车票失效
B超时
C标志错误
D超乘
E既超时又超乘
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？正确答案： 分两种情况
（1）在分析进站代码为本站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让其刷卡进站。
（2）在进站代码为其它站或进站代码为本站且发生时间在20分钟以上，应填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的上次出站点按相应优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，让乘客刷卡进站。解析： 暂无解析 -
第13题：
乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。
正确答案: 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
否，则先转到非付费区模式，向乘客收取更新费用后更新车票，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。 -
第14题：
免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？
正确答案: 填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。 -
第15题：
持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）
- A、车票失效
- B、超时
- C、标志错误
- D、超乘
- E、既超时又超乘
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？
正确答案: 分两种情况
（1）在分析进站代码为本站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让其刷卡进站。
（2）在进站代码为其它站或进站代码为本站且发生时间在20分钟以上，应填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的上次出站点按相应优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，让乘客刷卡进站。 -
第17题：
乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理？
正确答案: 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；否，则先转到非付费区模式，更新车票，更新费用从卡上扣除，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。 -
第18题：
问答题单程票在付费区内显示“尚未进站”时，应如何处理？正确答案： 不需填写《乘客事务处理单》，直接对车票进行更新，凭原单程票出站。若票内金额低于所乘车程费用，补足票款，发售付费出站票（与补收所超车程票款相对应），原单程票回收上交，乘客凭付费出站票出站。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。正确答案： 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
否，则先转到非付费区模式，向乘客收取更新费用后更新车票，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时，应如何处理？正确答案： 在本站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题在付费区内不能进行补票操作的情况有（）。A一卡通卡超时
B单程票超程
C单程票超时
D一卡通卡超程
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？正确答案： 有二种情况。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。
第二种情况，在超时期间乘坐了两次地铁，根据乘客所报第一次出站点按优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，再按优惠金额收取本次乘车费用（现金）发售付费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭付费出站票出站。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？正确答案： 填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。解析： 暂无解析