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  • 第1题:

    《车站票卡售存统计表》由夜班客运值班员根据本日的票卡实际情况填写。“BOM配票”根据()填写本日车站BOM配发的车票数量。


    正确答案:《客服员结算单》

  • 第2题:

    当车站实际配发车票与票务中心配票明细单不符如何处理?


    正确答案: 如果发现车票的实际数量与《票务中心配票明细单》上不符。车站按实点数接收车票,客运值班员需在《票务中心配票明细单》上注明问题车票的数量、相关车票的加封人、加封时间和加封内容,同时由客运值班员与配票人员签章确认。车站计算机工作站(SCWS)中相应的记录按车站实际接收的车票填写。

  • 第3题:

    配票人员下站收取的车票包括:闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    配发纸票时,应按票号从大号到小号进行配票,严禁跳号配票。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    移动补票的票据必须连号使用,中途更换票卷时,必须仔细核对票号或修改票号,确认无误后方可继续售票,严格禁止错号、跳号。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。


    正确答案:空白;跳号;重号

  • 第7题:

    填空题
    配发纸票时,应按票号从()到()进行配票,严禁跳号配票。

    正确答案: 小号,大号
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    当车站实际配发车票与票务中心配票明细单不符如何处理?

    正确答案: 如果发现车票的实际数量与《票务中心配票明细单》上不符。车站按实点数接收车票,客运值班员需在《票务中心配票明细单》上注明问题车票的数量、相关车票的加封人、加封时间和加封内容,同时由客运值班员与配票人员签章确认。车站计算机工作站(SCWS)中相应的记录按车站实际接收的车票填写。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    配发纸票时,应按票号从大号到小号进行配票,严禁跳号配票。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    配票人员下站收取的车票包括()。
    A

    闸机回收票、售卖剩余ES预制票

    B

    纸票、乘客弃置储值票

    C

    回收箱储值票、TVM废票

    D

    其它指定上交的车票


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    售票员应()售卖纸票,须按配票序列号()售卖,不准倒售、不准跳号、不得拼票、不得借他人使用,直接从事票务管理和稽查人员不得售票。

    正确答案: 单独开窗,顺序连号
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    配票员严禁携带()(员工票除外)进入客服中心。
    A

    违禁物品

    B

    私人票卡

    C

    私人票、款

    D

    私人钱、票


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    车站全部AFC设备故障时,客运值班员为客服员进行配票,客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    硬币流失量根据()计算。

    • A、配票亭纸币数
    • B、TVM补币数
    • C、配票亭硬币数
    • D、票亭与TVM回收数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    配票员严禁携带()(员工票除外)进入客服中心。

    • A、违禁物品
    • B、私人票卡
    • C、私人票、款
    • D、私人钱、票

    正确答案:C

  • 第16题:

    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面(),()、(),若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告()回收。


    正确答案:是否完整;有无空白;跳号和重号现象;票务中心

  • 第17题:

    配发纸票时,应按票号从小号到大号进行配票,严禁()。


    正确答案:跳号配票

  • 第18题:

    配网操作中发生疑问时,应立即停止操作并向配网运行()报告,弄清问题后再进行操作,严禁擅自更改电气操作票。

    • A、值班负责人
    • B、技术主管
    • C、工作负责人
    • D、班长

    正确答案:A

  • 第19题:

    填空题
    配发纸票时,应按票号从小号到大号进行配票,严禁()。

    正确答案: 跳号配票
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面(),()、(),若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告()回收。

    正确答案: 是否完整,有无空白,跳号和重号现象,票务中心
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。

    正确答案: 空白,跳号,重号
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接,双方应先核对《票务中心配票明细单》中()、()、()、()、()等项目填写是否齐全,对封装完好的纸票应检查包装情况,对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。

    正确答案: 票种,票价,数量,起止号,配票日期
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    移动补票的票据必须连号使用,中途更换票卷时,必须仔细核对票号或修改票号,确认无误后方可继续售票,严格禁止错号、跳号。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析