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  • 第1题:

    送行钱袋由执行票款清点的()加封,封条注明加封车站、加封金额、加封时间、加封人。

    • A、值班员(客运岗)
    • B、站务员
    • C、值班站长(或值班站长指定一名站务人员)
    • D、值班员(行车)

    正确答案:A

  • 第2题:

    银行收款人员到达车站后,()将收款人员领至票务室。

    • A、值班员(客运岗)
    • B、车站站务人员
    • C、值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)
    • D、值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)

    正确答案:A

  • 第3题:

    倒闸操作票应由运行操作人员依据()下达的操作任务(预令)填写,对于自调设备可依据站长或值班负责人下达的操作任务(预令)填写。

    • A、调度
    • B、值班长
    • C、站长

    正确答案:A

  • 第4题:

    只允许()及其以上级别管理人员、站长、值班站长、()、AFC维修人员在车站SC系统的操作终端上进行操作或查询。


    正确答案:当班票务管理人员;值班员

  • 第5题:

    《群死群伤应急预案》现场处置组组长到达现场前,由事发车站()作为临时现场指挥。

    • A、站长(副)/值班站长
    • B、值班员(行车岗)
    • C、值班员(客运岗)
    • D、站务一/二部部长

    正确答案:A

  • 第6题:

    TVM机硬币的添加、钱箱的回收,由下列哪些人员操作()

    • A、票务员
    • B、值班站长
    • C、售票员
    • D、票务员及值班站长

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。
    A

    分管票务工作副站长

    B

    值班站长

    C

    值班员(客运岗)

    D

    站务员(票务)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    银行收款人员到达车站后,()将收款人员领至票务室。
    A

    值班员(客运岗)

    B

    车站站务人员

    C

    值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)

    D

    值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    广播由车站值班站长岗、()操作,严禁其他人员操作。
    A

    客运值班员岗

    B

    行车值班员岗

    C

    售票员岗

    D

    站长岗


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    广播由车站当值的行车值班员或授权人员进行操作,严禁其他无关、非当值人员操作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    外单位人员进入车站端头门需由运营分公司内部配合人员持有效证件在车控室登记,经()同意后通知站台岗协助开启屏蔽门端头门后方可进入。
    A

    行调

    B

    值班站长

    C

    行车值班员

    D

    站长


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    《群死群伤应急预案》现场处置组组长到达现场前,由事发车站()作为临时现场指挥。
    A

    站长(副)/值班站长

    B

    值班员(行车岗)

    C

    值班员(客运岗)

    D

    站务一/二部部长


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。

    • A、分管票务工作副站长
    • B、值班站长
    • C、值班员(客运岗)
    • D、站务员(票务)

    正确答案:D

  • 第14题:

    广播由车站当值的行车值班员或授权人员进行操作,严禁其他无关、非当值人员操作。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求:厅巡岗要及时向()、值班员报告异常情况和问题。

    • A、站长
    • B、副站长
    • C、值班站长
    • D、车控室

    正确答案:C

  • 第16题:

    当班值班站长和值班员(客运岗)对车站备用金负管理责任。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    尾箱钥匙分为钥匙A和钥匙B。钥匙A由()妥善保管、使用,钥匙B由()妥善保管、使用。

    • A、值班员(客运岗),值班员(行车岗)
    • B、值班员(客运岗),站务员(票务)
    • C、值班站长,值班员(客运岗)
    • D、值班站长,站务员(票务)

    正确答案:C

  • 第18题:

    外单位人员进入车站端头门需由运营分公司内部配合人员持有效证件在车控室登记,经()同意后通知站台岗协助开启屏蔽门端头门后方可进入。

    • A、行调
    • B、值班站长
    • C、行车值班员
    • D、站长

    正确答案:C

  • 第19题:

    填空题
    只允许()及其以上级别管理人员、站长、值班站长、()、AFC维修人员在车站SC系统的操作终端上进行操作或查询。

    正确答案: 当班票务管理人员,值班员
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    送行钱袋由执行票款清点的()加封,封条注明加封车站、加封金额、加封时间、加封人。
    A

    值班员(客运岗)

    B

    站务员

    C

    值班站长(或值班站长指定一名站务人员)

    D

    值班员(行车)


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    TVM机硬币的添加、钱箱的回收,由下列哪些人员操作()
    A

    票务员

    B

    值班站长

    C

    售票员

    D

    票务员及值班站长


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求:厅巡岗要及时向()、值班员报告异常情况和问题。
    A

    站长

    B

    副站长

    C

    值班站长

    D

    车控室


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    尾箱钥匙分为钥匙A和钥匙B。钥匙A由()妥善保管、使用,钥匙B由()妥善保管、使用。
    A

    值班员(客运岗),值班员(行车岗)

    B

    值班员(客运岗),站务员(票务)

    C

    值班站长,值班员(客运岗)

    D

    值班站长,站务员(票务)


    正确答案: B
    解析: 暂无解析