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  • 第1题:

    车站售存日报由夜班()填写,体现当日车站票务室库存增减情况。

    • A、客运值班员
    • B、值班站长
    • C、站务员
    • D、站长

    正确答案:A

  • 第2题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()须从事客运服务工作满2年。

    • A、客运值班员
    • B、广播员
    • C、综控室操作人员
    • D、售票值班员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    决定售卖纸票后,当班客运值班员给售卖纸票的售票员配备纸票,并在《()》及《()》上填写相关内容,售票员确认后,双方签字。


    正确答案:车站票据配送单;客运值班员与售票员纸票交接登记簿

  • 第4题:

    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面(),()、(),若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告()回收。


    正确答案:是否完整;有无空白;跳号和重号现象;票务中心

  • 第5题:

    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。


    正确答案:空白;跳号;重号

  • 第6题:

    填空题
    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面(),()、(),若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告()回收。

    正确答案: 是否完整,有无空白,跳号和重号现象,票务中心
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    对整包加封的纸票交接时,车站客运值班员确认加封正确完好后凭()、()交接。

    正确答案: 加封数量,纸票编号
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    客运值班员售票当日结束后须对车站纸票库存进行()。

    正确答案: 一次盘点
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整,有()、()和()现象,若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告票务中心回收。

    正确答案: 空白,跳号,重号
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点,确认数量无误后回收,存放于保险柜内,并记入()与()
    A

    《售票员结算单》

    B

    《车站每日票卡库存明细帐》

    C

    《车站票卡售存统计表》

    D

    《乘客事务处理单》


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    售票员在乘客弃钱后,待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客运值班员售票()须对车站纸票库存进行一次盘点。


    正确答案:当日结束后

  • 第14题:

    车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    纸票售卖后,客运值班员应将所有当日销售纸票的《()》进行汇总,将其合并为一张《()》,并将汇总的《()》录入票务信息管理平台。


    正确答案:售票员结算单;售票员结算单;售票员结算单

  • 第16题:

    对整包加封的纸票交接时,车站客运值班员确认加封正确完好后凭()、()交接。


    正确答案:加封数量;纸票编号

  • 第17题:

    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。


    正确答案:售票员票据上交单;客运值班员与售票员纸票交接登记簿

  • 第18题:

    填空题
    客运值班员售票()须对车站纸票库存进行一次盘点。

    正确答案: 当日结束后
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    填空题
    决定售卖纸票后,当班客运值班员给售卖纸票的售票员配备纸票,并在《()》及《()》上填写相关内容,售票员确认后,双方签字。

    正确答案: 车站票据配送单,客运值班员与售票员纸票交接登记簿
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    售票员每班工作结束后,应在点钞室将现金清点后,放入上锁的售票盒,带到点钞室交给客运值班员。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    纸票售卖后,客运值班员应将所有当日销售纸票的《()》进行汇总,将其合并为一张《()》,并将汇总的《()》录入票务信息管理平台。

    正确答案: 售票员结算单,售票员结算单,售票员结算单
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。

    正确答案: 售票员票据上交单,客运值班员与售票员纸票交接登记簿
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《()》,客运值班员核对后,双方签字确认。

    正确答案: 售票员票据上交单,客运值班员与售票员纸票交接登记簿,售票员结算单
    解析: 暂无解析