假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？
题目
假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？
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第1题：
运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对站台乘客情况进行检查。
正确答案:错误 -
第2题：
运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对哪里的乘客情况进行检查？（）
- A、站台上
- B、车厢内
- C、站厅里
- D、出入口
正确答案:B -
第3题：
运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？
正确答案: 站台安全员应立即按压紧急停车按钮，报告车站值班员、值班站长和站长，到闯入者附近劝其离开接触轨不要乱动，等待救援；尽量维持好站台秩序，同时寻找目击证人，等站长、值班站长到来交站长或值班站长。
其他其他站台安全员协助维持站台秩序和寻找目击证人，并组织乘客撤离车站台。 -
第4题：
车站发生乘客坠轨后，在接触网停电前站务安全员应该如何做？
正确答案: 站台安全员停电前的处理：
（1）立即按压紧急停车按钮。
（2）赶到乘客坠轨地点，告诉乘客不要起身，躺在原地不要动，等待工作人员前来救助。
（3）报告车站值班员和值班站长。
（4）劝阻其他乘客不要围观，注意自身安全。
（5）维持站台秩序，协助公安寻找目击证人。
地下站站台安全员还应通知机电课值班人员赶紧从值班室拿出凳子，将坠轨处屏蔽门上方操作部分扳到手动位置，然后通知车站值班员将其余屏蔽门关闭。 -
第5题：
单选题当运营列车正在关闭车门及安全门，一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内，作为站台站务员的你该如何处理（）A及时制止乘客的行为，礼貌劝说该乘客耐心等候下一班列车
B任由该乘客挡开车门
C一把将乘客推开，严厉告诉该乘客出了事车站不负责
D帮助乘客挡开车门
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第6题：
填空题站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响人身或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。正确答案： 必须佩戴,行车安全,不得随意,直接面对解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对哪里的乘客情况进行检查？（）A站台上
B车厢内
C站厅里
D出入口
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。A值班员（客运）
B站务员（安全员）
C值班员（行车）
D站务员（票务员）
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
填空题部分闸机故障且呈常开状态时，车站必须摆放（），并派车站站务人员在（），防止乘客从该通道出入。正确答案： 暂停服务牌,故障闸机处巡视解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响（）或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。正确答案： 必须佩戴,人身,行车安全,不得随意,直接面对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？正确答案： 1.按压紧急停车按钮（其他安全员协助），同时报告行值及值班站长；
2.告诉坠轨者躺在原地不要乱动，并告诉其他乘客不要围观
3.维持站台秩序，协助民警寻找目击证人
4.（其他安全员）维持秩序、清客、实施救援和清理现场解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题站台保安发现有人员进入车站轨行区后，立即（），并汇报车控室。A拨打110
B拍下站台紧停按钮
C对讲机呼叫站务人员
D疏散乘客
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对车厢内乘客情况进行检查。
正确答案:正确 -
第14题：
当运营列车正在关闭车门及安全门，一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内，作为站台站务员的你该如何处理（）
- A、及时制止乘客的行为，礼貌劝说该乘客耐心等候下一班列车
- B、任由该乘客挡开车门
- C、一把将乘客推开，严厉告诉该乘客出了事车站不负责
- D、帮助乘客挡开车门
正确答案:A -
第15题：
站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响人身或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。
正确答案:必须佩戴；行车安全；不得随意；直接面对 -
第16题：
车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？
正确答案: 向值班站长、行车值班员报告后，立即来到故障安全门处，按住安全门后的手动应急按钮，将安全门拉开（地下站立即通知驻站机电课值班人员）；
如果力量不够，无法打开，则向乘客做好解释并引导无法下车的乘客分别从两边车门下车，待其他工作人员前来处理。
故障修复前，此安全门保持常开，站台安全员一直职守此门，尽量引导候车乘客往其它车门处候车。 -
第17题：
问答题车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？正确答案： 向值班站长、行车值班员报告后，立即来到故障安全门处，按住安全门后的手动应急按钮，将安全门拉开（地下站立即通知驻站机电课值班人员）；
如果力量不够，无法打开，则向乘客做好解释并引导无法下车的乘客分别从两边车门下车，待其他工作人员前来处理。
故障修复前，此安全门保持常开，站台安全员一直职守此门，尽量引导候车乘客往其它车门处候车。解析： 暂无解析 -
第18题：
判断题发生站台落物、掉人事件的车站应在事件处理完毕后，及时分析、总结，24小时内由事件当班人员及时写出书面报告上报站务中心安全协理员。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第19题：
判断题运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对车厢内乘客情况进行检查。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题突发治安事件发生时站务人员和车站安保、警务人员优先进行疏散乘客。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对站台乘客情况进行检查。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题车站发生乘客坠轨后，在接触网停电前站务安全员应该如何做？正确答案： 站台安全员停电前的处理：
（1）立即按压紧急停车按钮。
（2）赶到乘客坠轨地点，告诉乘客不要起身，躺在原地不要动，等待工作人员前来救助。
（3）报告车站值班员和值班站长。
（4）劝阻其他乘客不要围观，注意自身安全。
（5）维持站台秩序，协助公安寻找目击证人。
地下站站台安全员还应通知机电课值班人员赶紧从值班室拿出凳子，将坠轨处屏蔽门上方操作部分扳到手动位置，然后通知车站值班员将其余屏蔽门关闭。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？正确答案： 站台安全员应立即按压紧急停车按钮，报告车站值班员、值班站长和站长，到闯入者附近劝其离开接触轨不要乱动，等待救援；尽量维持好站台秩序，同时寻找目击证人，等站长、值班站长到来交站长或值班站长。
其他其他站台安全员协助维持站台秩序和寻找目击证人，并组织乘客撤离车站台。解析： 暂无解析