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  • 第1题:

    下列情况不属于二类票务事故的有()

    • A、丢失票务管理室钥匙。
    • B、未按规定要求办理地铁专用票的发放手续,造成错误发放、遗漏回收的情况。
    • C、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。
    • D、丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    票务违章是指在地铁票务运作中,员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    福州地铁票务报表的收取原则上由()负责。

    • A、清分结算员
    • B、线路结算员
    • C、车票配收员
    • D、票务审核助理

    正确答案:C

  • 第4题:

    售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()

    • A、相关备品、报表
    • B、单据、现金
    • C、车票
    • D、票务钥匙

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    根据《车站票务管理规定》,报表填写须()。

    • A、真实
    • B、准确
    • C、完整
    • D、及时

    正确答案:A

  • 第6题:

    目前车站使用的票务报表有哪些?


    正确答案: OP101 售票员结算单
    OP102 过期票/无效票处理记录表
    OP103 无效票处理申请表
    OP105 乘客事务处理单
    OP254 钱箱清点报告
    OP201 车站营收日报
    OP202 车站售票/存票日报
    OP204 车票上交单
    OP205 车票/现金借出记录表
    OP007 特殊情况票款交接记录表

  • 第7题:

    判断题
    深圳地铁票务组织是借助于AFC系统的管理操作平台,遵循路网票务政策和财务规则,确保票务收益的安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    站修所工作月(季)度报表填写有哪些基本要求?

    正确答案: 站修月(季)度报表应根据站修所工作日志来填。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    票务报表及台账装箱规定中规定班组的票务报表及台账由指定那些人员负责装箱。()
    A

    收益审核员

    B

    票卡组组长装箱

    C

    业务职系的票务报表及台账由档案管理员

    D

    车站值班站长


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    福州地铁票务报表的收取原则上由()负责。
    A

    清分结算员

    B

    线路结算员

    C

    车票配收员

    D

    票务审核助理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    票务违章是指在地铁票务运作中,员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    目前车站使用的票务报表有哪些?

    正确答案: OP101 售票员结算单
    OP102 过期票/无效票处理记录表
    OP103 无效票处理申请表
    OP105 乘客事务处理单
    OP254 钱箱清点报告
    OP201 车站营收日报
    OP202 车站售票/存票日报
    OP204 车票上交单
    OP205 车票/现金借出记录表
    OP007 特殊情况票款交接记录表
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪些属于三类票务事故()。

    • A、变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。
    • B、私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。
    • C、任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。
    • D、故意使用他人密码操作票务设备。

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    深圳地铁票务组织是借助于AFC系统的管理操作平台,遵循路网票务政策和财务规则,确保票务收益的安全。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    票务报表及台账装箱规定中规定班组的票务报表及台账由指定那些人员负责装箱。()

    • A、收益审核员
    • B、票卡组组长装箱
    • C、业务职系的票务报表及台账由档案管理员
    • D、车站值班站长

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    票务报表的种类有那些()

    • A、收益管理系统打印报表
    • B、中央票库系统打印报表
    • C、车站票务系统打印报表
    • D、报表系统打印报表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    凡是在地铁票务工作中违反票务(),尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。

    • A、规章制度;
    • B、设备操作规范;
    • C、事故管理规定;
    • D、道德;

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    站修所工作月(季)度报表填写有哪些基本要求?


    正确答案: 站修月(季)度报表应根据站修所工作日志来填。

  • 第19题:

    多选题
    售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()
    A

    相关备品、报表

    B

    单据、现金

    C

    车票

    D

    票务钥匙


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    若一张票务报表、台账更改超过()处时,应重新填写一份(重填时非本人的员工签章无需填写),该票务报表、台账作废。
    A

    3

    B

    5

    C

    6

    D

    8


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    地铁票务报表的填写有哪些基本规定?

    正确答案: 1.报表填写必须真实、准确、完整、及时。报表填写完毕,填写人员必须加盖私章。
    2.文字必须用蓝色或黑色笔填写,字迹必须清晰、工整,不得潦草。阿拉伯数字应一个一个地写,不得连笔书写。
    3.报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。更改数字必须用“划线更正法”。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    凡是在地铁票务工作中违反票务(),尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
    A

    规章制度;

    B

    设备操作规范;

    C

    事故管理规定;

    D

    道德;


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    票务报表的种类有那些()
    A

    收益管理系统打印报表

    B

    中央票库系统打印报表

    C

    车站票务系统打印报表

    D

    报表系统打印报表


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析