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  • 第1题:

    乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()

    • A、原票收回,刷车站工作票放行
    • B、原票不回收,刷车站工作票放行
    • C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站
    • D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,夜班客值将此489张车站计入站存车票,同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。


    正确答案: 2号线边门回收车票按回收箱车票录入要求录入系统,并将回收车票投入正常使用,无需上交。

  • 第3题:

    车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。


    正确答案:票务中心;1;半自动售票机;2;9折

  • 第4题:

    纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。


    正确答案:任何地铁站;全程;扣除次数;车票不回收;一次

  • 第5题:

    需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。

    • A、出站售票/问询处
    • B、进站售票/问询处
    • C、出站充值窗口
    • D、进站充值窗口

    正确答案:B

  • 第6题:

    对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以()为进站,补进站记录后,持()出站。


    正确答案:票务中心;发售站;原卡

  • 第7题:

    判断题
    未使用的有效预制单程票必须在购买车站按车票面值办理退票。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    因车票原因乘客无法进站,车票若人为损坏造成无法使用,单程票(),()。

    正确答案: 直接回收,乘客须重新购票进站
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以()为进站,补进站记录后,持()出站。

    正确答案: 票务中心,发售站,原卡
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以发售站为进站,补进站记录后,持原卡出站

    正确答案: 票务中心
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在本*站购买的单程车票可以在其它车站进站使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取()。

    正确答案: 报销凭证
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取()。


    正确答案:报销凭证

  • 第14题:

    单程车票在()分钟内,售票员可以免费为其更新进站标志。

    • A、90
    • B、100
    • C、110
    • D、120

    正确答案:B

  • 第15题:

    在12306.cn网站购票后,遇以下哪些情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车()

    • A、需车票报销凭证的
    • B、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
    • C、购买学生票、伤残军人(警察)优待票的
    • D、乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    因车票原因乘客无法进站,车票若人为损坏造成无法使用,单程票(),()。


    正确答案:直接回收;乘客须重新购票进站

  • 第17题:

    对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以发售站为进站,补进站记录后,持原卡出站


    正确答案:票务中心

  • 第18题:

    预制单程票可以在()车站使用。

    • A、本站
    • B、大站
    • C、任意一站
    • D、小站

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是()
    A

    必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录

    B

    有发售记录、在路网内相应出站记录

    C

    有发售站进站记录和在路网内相应出站记录

    D

    必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    预制单程票可以在()车站使用。
    A

    本站

    B

    大站

    C

    任意一站

    D

    小站


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。
    A

    出站售票/问询处

    B

    进站售票/问询处

    C

    出站充值窗口

    D

    进站充值窗口


    正确答案: D
    解析: 需要报销单程票凭证的乘客, 原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取报销凭证(车站只提供单程票发票,一卡通储值票应在购买/充值时索取)。

  • 第22题:

    单选题
    单程车票在()分钟内,售票员可以免费为其更新进站标志。
    A

    90

    B

    100

    C

    110

    D

    120


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()
    A

    原票收回,刷车站工作票放行

    B

    原票不回收,刷车站工作票放行

    C

    在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站

    D

    引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析