(难度：中等)根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成45度角。

题目
(难度：中等)根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成45度角。
相似考题

1.方向指示标准手势()A.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成15%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。B.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向下，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。C.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。

2.蛙泳时,身体自然伸直,俯卧水中,两臂向前伸直并拢、掌心向下、头略抬、身体纵轴与前进方向约 45°角。( )此题为判断题(对，错)。

3.为客户指示方向时，手臂伸直，五指自然并扰，掌心稍稍（）。

4.为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直,指示方向(),眼睛看着目标方向。A、上体挺直B、上体前倾C、弯腰D、身体侧斜

参考答案和解析
答案:(yes)
更多“(难度：中等)根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成45度角。”相关问题

  • 第1题：

    为客人指引方向的时候，手臂与身体成（）夹角。

    • A、45度
    • B、30度
    • C、35度

    正确答案:A

  • 第2题：

    行进指引时应面向用户身体稍许前倾，手掌并拢掌心斜上与身体呈（）角伸出手臂指明（）。


    正确答案:45度；目的地

  • 第3题：

    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）

    • A、方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向
    • B、阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合
    • C、示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座
    • D、邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户
    • E、指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    保安员在执行勤务时，（）能让身体处于有效戒备状态。

    • A、将两腿开立与肩同宽，身体成45度侧向对方，两膝保持略弯曲
    • B、将两腿并拢，身体成45度侧向对方，两膝保持略弯曲
    • C、将两腿开立与肩同宽，身体直立
    • D、将两腿并拢，身体直立

    正确答案:A

  • 第5题：

    在手势指挥信号中，“指示降落方位”的手势信号是（）。

    • A、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，手心朝下，以腕部为轴，重复向下摆
    • B、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动
    • C、五指伸直，指出负载应降落的位置
    • D、小臂向侧上方自然伸出，五指并拢手心朝外，朝负载应运行的方向，重复做缓慢的水平运动

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    下列（）选项属于人的跳跃基本运动规律。
    A

    身体重心前倾

    B

    身体屈缩

    C

    两手自然握拳

    D

    手臂略成弯曲状


    正确答案： C
    解析： 人的跳跃基本规律：由身体屈缩、蹬腿、腾空、蜷身、着地、还原等几个动作姿态所组成。

  • 第7题：

    单选题
    为客人指引方向的时候，手臂与身体成（）夹角。
    A

    45度

    B

    30度

    C

    35度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。

    正确答案： 略向前倾,自下而上,45度,伸直,自然并拢,向上,肘关节,目光,腰部,下额
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
    A

    方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

    B

    阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

    C

    示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

    D

    邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户

    E

    指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    为客人指引方向的时候，手臂与身体成（）夹角。
    A

    45度

    B

    30度

    C

    35度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成多少度角？
    A.30
    B.45
    C.60
    D.90

    答案:B

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，同客户交谈时，手势范围在腰部以上、下颚以下距身体的距离范围表述错误的是（）
    A.一尺内
    B.一尺-两尺
    C.半米
    D.一米

    答案:A

  • 第13题：

    下列（）选项属于人的跳跃基本运动规律。

    • A、身体重心前倾
    • B、身体屈缩
    • C、两手自然握拳
    • D、手臂略成弯曲状

    正确答案:B

  • 第14题：

    为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。


    正确答案:略向前倾；自下而上；45度；伸直；自然并拢；向上；肘关节；目光；腰部；下额

  • 第15题：

    为客户指示方向时，上身略向前倾，且与身体成几度角（）

    • A、90
    • B、直线
    • C、45
    • D、30

    正确答案:C

  • 第16题：

    指引礼仪以站姿为基本位置，身体微微前倾，以所指方向方的手臂为指示，平行肩膀的高度指示目标，手掌对着客户，斜上（）为宜。

    • A、50度
    • B、60度
    • C、35度
    • D、45度

    正确答案:D

  • 第17题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
    A

    方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

    B

    阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

    C

    示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

    D

    邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户

    E

    指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    填空题
    为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。

    正确答案： 略向前倾,自下而上,45度,伸直,自然并拢,向上,肘关节,目光,腰部,下额
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    保安员在执行勤务时，（）能让身体处于有效戒备状态。
    A

    将两腿开立与肩同宽，身体成45度侧向对方，两膝保持略弯曲

    B

    将两腿并拢，身体成45度侧向对方，两膝保持略弯曲

    C

    将两腿开立与肩同宽，身体直立

    D

    将两腿并拢，身体直立


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
    A

    方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

    B

    阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

    C

    示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

    D

    邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户

    E

    指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
    A

    方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

    B

    阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

    C

    示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

    D

    邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户

    E

    指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为客人指引方向的时候，手臂与身体成（）夹角。
    A

    45度

    B

    30度

    C

    35度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，同客户交谈时，手势范围要在腰部以上、下颚以下距身体约多少之内？
    A.一尺
    B.两尺
    C.三尺
    D.四尺

    答案:A

  • 第24题：

    (难度：中等)在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致歉式鞠躬向客户表示歉意时45-90度即可。

    答案:(yes)

相关内容