第13题:
问答题
简述人力资源管理的过程。
正确答案:
人力资源管理的过程有如下几个步骤:
(1)人力资源挑选前的工作
①制定人力资源规划。要考虑所需的人力的数量和质量、获取这些人力的途径、组织对人力资源的短期需求和长期需求等。
②工作分析。收集、分析和整理本单位人力资源的综合信息,包括:招聘的目标和工作资格、最适当的挑选技术、挑选后的培训方案、工作业绩评估的标准和指标、工作激励的措施和办法等。
(2)人力资源的挑选工作
①招聘。要考虑组织用什么内容和方法来吸引就职申请者,从内部招聘还是从外部招聘。招聘的目标在于迅速、合法和有效地找到合适的求职者。
②录用。包括录用的方法、过程、手续等问题。
(3)人力资源挑选后的工作
①培训和开发。教育员工如何去有效地完成任务,其中培训聚焦于目前的工作,开发则是为了使员工适应未来的发展。
②业绩评估。组织通过业绩评估过程衡量其员工的工作并把这些评价传达给员工,目的是为了激励恰当的行为,纠正不恰当的行为。
③报酬和激励。报酬和激励有很多方法,如提薪、评奖、晋升等,目的是使组织以某种负担得起的成本建立和维持一支胜任并保持忠诚的员工队伍。
④工作改进。通过培训、评估和激励等手段,进一步改进工作,实现组织的目标。
解析:
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