多选题工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题，客户要求必须尽快解决。Z的错误做法是（）。A客户需求紧急，马上接入客户系统抓包，解决问题B首先向客户申请，获得允许接入客户系统的书面授权C若多次联系客户书面授权未果，自行接入客户系统处理D认为与客户关系良好，先接入客户系统再申请书面授权
题目
多选题
工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题，客户要求必须尽快解决。Z的错误做法是（）。
A
客户需求紧急，马上接入客户系统抓包，解决问题
B
首先向客户申请，获得允许接入客户系统的书面授权
C
若多次联系客户书面授权未果，自行接入客户系统处理
D
认为与客户关系良好，先接入客户系统再申请书面授权
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参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
暂无解析