问答题某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值200万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场;然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场;最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。 请问： 1.你认为
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第1题：
市场细分是根据消费者和用户的需求及购买行为的差异性,把具有异质性的需求的整体市场化分为若干需求大体相同的小市场的过程。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第2题：
某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值200万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场;然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场;最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。
请问：
1.你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则?
2.你议为李某是否有必要再进一步细分?
本题答案：1.生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。
“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。
生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。
我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。
2.这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求(追求的利益点)”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值200万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项“用户要求”上面面俱到，所以有必要按照“用户要求”对市场进一步细分;这样这家铝制品企业的目标市场就更加明确更加具体了。
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第3题：
某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值2000万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为拌制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则？
正确答案: 生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。
“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。
生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。
我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。 -
第4题：
根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场，称为市场细分
正确答案:错误 -
第5题：
哪几种情况下，物流企业采用的是差异物流市场策略（）
- A、物流企业面对的市场是同质市场
- B、把物流服务的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上乃至全部细分市场作为自己目标市场。
- C、物流企业认为即使消费者是有有差别的，他们也有足够的相似之处而可以作为一个同质的目标市场加以对待。
- D、集中力量进入一个细分市场（或是对该细分市场进一步细分后的几个更小的市场部分），为该市场开拓一种高度专业化的物流服务。
正确答案:B -
第6题：
按消费数量来细分市场，是指把消费者细分为大用户、中用户、小用户这样几个消费者群。
正确答案:错误 -
第7题：
市场细分的标准，依据最终用户的不同，市场可以分为（）市场和工业品市场。
- A、产成品
- B、消费品
- C、资本品
- D、半成品
正确答案:B -
第8题：
目标市场是保险企业决定要进入的市场，企业对整体市场进行细分之后就要对细分市场做整体评估，然后选择目标市场。以下关于目标市场选择原则的说法中，正确的是（）。
- A、要坚决舍弃规模小、增长慢、边际利润低的市场
- B、即使某细分市场与企业的目标和资源不相符，但只要利润高也可以进入该市场
- C、如果细分市场与企业的目标和资源相符，并且企业还拥有一定的技术优势，那么即使利润为负也可以考虑进入该市场
- D、规模大、增长快、边际利润高的市场不一定对企业产生吸引力
正确答案:D -
第9题：
某银行在认真分析了自身的优势、劣势，以及某类客户的需求特点及实力后，决定选择该类客户作为银行的主要服务对象。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）
- A、市场细分
- B、目标市场选择
- C、服务营销
- D、市场定位
正确答案:B -
第10题：
判断题按消费数量来细分市场，是指把消费者细分为大用户、中用户、小用户这样几个消费者群。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值2000万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为拌制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则？正确答案： 生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。
“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。
生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。
我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题市场细分是要根据用户的不需求将市场划分为若干规模大小一致的小市场的过程。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是()
A.用户所属社会阶层、用户使用习惯
B.用户使用率、用户购买态度
C.用户性质、用户要求、用户规模
D.用户追求利益、用户忠诚程度
正确答案：C
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第14题：
市场细分是要根据用户的不需求将市场划分为若干规模大小一致的小市场的过程。
A对
B错
错
略 -
第15题：
根据体育市场形成的功能特点，可将其分为体育主体市场、（）市场、（）市场三个大类和继续细分的若干个市场。
正确答案:体育保障；体育延伸 -
第16题：
市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有相同需求或欲望的（）市场，称为市场细分。
- A、同样
- B、子
- C、独立
- D、群体
正确答案:B -
第17题：
某企业将中国市场细分为南方市场和北方市场，这种市场细分是（）
- A、人口统计细分
- B、消费者心理细分
- C、地理细分
- D、行为细分
正确答案:C -
第18题：
某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值2000万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为拌制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。你认为李某是否有必要再进一步细分市场？
正确答案:这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求（追求的利益点）”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某个子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值2000万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项“用户要求”上面面俱到，所以有必要按照“用户要求”对市场进一步细分，这样这家铝制品企业的目标市场就更加明确更加具体了。 -
第19题：
某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是（ ）。
- A、最终用户一顾客规模一产品应用一用户要求
- B、产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户
- C、最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求
- D、用户要求一产品应用叶最终用户一顾客规模
正确答案:C -
第20题：
市场细分标准，可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）。
- A、用户所属社会阶层、用户使用习惯
- B、用户使用率、用户购买态度
- C、用户性质、用户要求、用户规模
- D、用户追求利益、用户忠诚程度
正确答案:C -
第21题：
单选题某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是（ ）。A最终用户→顾客规模→产品应用→用户要求
B产品应用→用户要求→顾客规模→最终用户
C最终用户→产品应用→顾客规模→用户要求
D用户要求→产品应用→最终用户→顾客规模
正确答案： C解析： 这家铝制品企业的市场细分可分为四个步骤:①按“最终用户”因素把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业这三个子市场。然后，选择住宅建筑业为其目标市场而舍弃汽车制造业和饮料容器制造业；②按照“产品应用”因素进一步细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋三个子市场。然后舍弃原料半成品和铝制活动房屋这两个子市场，只把建筑部件市场作为目标市场；③按“顾客规模”因素把建筑部件市场进一步分为大顾客、中顾客、小顾客三个子市场，然后把中顾客作为目标市场；④这家铝制品企业还要在中顾客建筑部件市场中进一步细分，即按照“用户要求(追求的利益点)”来细分市场并选定重点占领“服务”这一子市场。 -
第22题：
问答题某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值2000万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为拌制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。你认为李某是否有必要再进一步细分市场？正确答案： 这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求（追求的利益点）”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某个子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值2000万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项“用户要求”上面面俱到，所以有必要按照“用户要求”对市场进一步细分，这样这家铝制品企业的目标市场就更加明确更加具体了。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值200万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场;然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场;最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。 请问： 1.你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则? 2.你议为李某是否有必要再进一步细分?正确答案： 1.生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。
“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。
生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。
我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。
2、这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求(追求的利益点)”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值200万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项“用户要求”上面面俱到，所以有必要按照“用户要求”对市场进一步细分;这样这家铝制品企业的目标市场就更加明确更加具体了。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题某银行在认真分析了自身的优势、劣势，以及某类客户的需求特点及实力后，决定选择该类客户作为银行的主要服务对象。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）A市场细分
B目标市场选择
C服务营销
D市场定位
正确答案： A解析： 暂无解析