问答题CTAIS系统文书岗位职能包括哪几种？文书岗位与岗成员的关系是什么？

题目
问答题
CTAIS系统文书岗位职能包括哪几种？文书岗位与岗成员的关系是什么？
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1.综合服务窗口根据工作职能设置的工作岗位有（）。A、税款征收岗B、税务登记岗C、文书受理岗D、咨询服务岗

2.在CTAIS系统中，文书审批流转需依次经过哪几个操作环节？

3.CTAIS系统文书岗位职能包括哪几种？文书岗位与岗成员的关系是什么？

4.岗位分析包括（）。A、岗位结构分析B、工作定向分析C、人与岗匹配分析D、人员定向分析E、岗位与工种关系分析

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  • 第1题：

    CTAIS系统中，如何设置某类文书是否进行审批流转？


    正确答案: 如对所有文书机关统一设置流转标志，可在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书审批流转设置模块，通过设置该类文书的审批标志来决定该类文书是否进行审批流转。通过该模块取消某类文书审批标志时，系统会检查系统中是否还存在正处于待批、在批状态的该类文书，如果有，系统不允许改变审批标志。
    也可在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书机关文书审批参数设置模块，设置特定文书机关的文书审批流转标志。

  • 第2题：

    为实现必要的权限牵制，对于同一用户不得同时授予以下不相容岗位，不相容岗位包括（）

    • A、资金清算经办岗与资金清算复核岗
    • B、集中收付经办岗、集中收付复核岗和集中收付监督岗
    • C、系统管理员A岗与系统管理员B岗
    • D、业务类岗位与系统管理类岗位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    待批文书“经办岗位”主要负责文书的（）。

    • A、登记
    • B、传递
    • C、销号
    • D、审批受理登记
    • E、审批传递

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。

    • A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
    • B、申报征收窗口设置申报征收岗；
    • C、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。
    • D、税务稽查岗

    正确答案:D

  • 第5题：

    问答题
    查勘岗的岗位职责是什么？

    正确答案： 1、遵守国家法律法规和公司各项管理制度和业务流程，拥有良好的服务意识和职业操守；
    2、熟悉查勘和轻微事故定损流程，熟悉理赔实务操作；
    3、接受调度派工进行事故现场查勘、第二现场查勘、现场复勘，向客户提供差异化的优质服务；
    4、认真查明事故出险时间、出险地点、出险原因和损失情况，调查、取证和分析该事故是否属保险责任；
    5、指引客户办理后续索赔手续，确保理赔服务无缝连接；
    6、对事故损失按照“及时、准确、充足、谨慎”的原则进行预估，确保立案数据准确性和充足性；
    7、及时对查勘资料进行整理，上传理赔工作流系统，为后续理赔环节处理提供依据；
    8、发现案件疑点，对疑难案件进行第一手资料的调查取证，发现问题或掌握证据后及时上报，防范道德风险；
    9、对重大赔案、超权限案件及时上报审核立案岗。
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    综合服务窗口根据工作职能设置的工作岗位有（）。
    A

    税款征收岗

    B

    税务登记岗

    C

    文书受理岗

    D

    咨询服务岗


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    在CTAIS系统中，如何设置税务机关可以进行文书的审批、流转？

    正确答案： 在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书机关初始化模块，将该税务机关设置成文书机关，即可参加文书的审批、流转。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    批量代收代付系统不兼容岗位包含（）
    A

    系统管理岗与其他岗位不兼容

    B

    资料受理岗与操作员岗不兼容

    C

    业务主管岗与其他岗位不兼容

    D

    操作员岗与其他岗位不兼容


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    营业性系统不相容岗位有（）。
    A

    同一系统同一业务的经办岗和复核岗（授权）

    B

    各系统的参数维护岗与系统的核算操作岗

    C

    负责设定本机构操作员及权限维护的岗位与该系统本机构运行值班类岗位

    D

    录入员与操作员


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。
    A

    综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；

    B

    申报征收窗口设置申报征收岗；

    C

    发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。

    D

    税务稽查岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    站台巡视岗岗位职责是什么？

    正确答案： 1）制止乘客违反《广州市地下铁道管理条例》的行为。
    2）随时注意站台乘客动态，当客车进站时应于站台扶梯口靠近紧急停车按钮附近站岗，防止乘客在关门时冲上车夹伤，负责维护站台秩序，监督司机按规范动作关门。
    3）向乘客宣传不要倚靠屏蔽门，维护站台秩序，组织乘客有序乘降。
    4）检查站台乘客候车动态，发现有违反地铁规定的行为要及时制止；
    5）帮助乘客，回答乘客询问.关注老年及行动不便的乘客的动向，指引其走楼梯，必要时扶助其上车、乘扶梯；
    6）列车到达间隔巡视整个站台，发现问题及时采取相应处理措施。
    7）车门（或屏蔽门）关门时，确认其运作情况，发现车门（或屏蔽门）未关闭好时第一时间通知司机，并及时汇报站控室，负责处理故障屏蔽门，需要时采取相应应急措施（鹭江站站台岗须负责列车后三节车厢车门开、关的监控）。
    8）必要时，按规定或应司机要求确认站台安全后向司机显示“好了”信号。
    9）站台岗与司机之间有互联互控的责任，发生异常情况时呼叫司机，司机必须回应；司机要求车站协助时，车站须即时向司机提供（如URM监控、车门故障时随车防护等）。
    10）司机室侧门故障时，站台岗接报后迅速切除30号屏蔽门（将门头的三位开关打到“隔离”位），供司机进出客室，处理完毕后，站台岗恢复屏蔽门并显示“好了”信号。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    审理文书主要包括哪几种？

    正确答案： 在中国税收征管信息系统V1.1版税务稽查系统中，“审理文书制作”是指审理环节所有文书的制作，包括《税务稽查审理报告》、《补充稽查通知书》、《税务行政处罚事项告知书》、《听证通知》、《听证笔录》、《税务稽查结论》、《税务处理决定书》、《税务行政处罚决定书》以及《涉税案件移送意见书》等。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据办税服务厅三类窗口的具体工作职能，设置相关工作岗位是（）。

    • A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
    • B、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、发票验审缴销岗和发票代开岗。
    • C、申报征收窗口设置申报征收岗；
    • D、专项服务岗

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    批量代收代付系统不兼容岗位包含（）

    • A、系统管理岗与其他岗位不兼容
    • B、资料受理岗与操作员岗不兼容
    • C、业务主管岗与其他岗位不兼容
    • D、操作员岗与其他岗位不兼容

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    在CTAIS系统中，如何设置税务机关可以进行文书的审批、流转？


    正确答案:在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书机关初始化模块，将该税务机关设置成文书机关，即可参加文书的审批、流转。

  • 第16题：

    多选题
    待批文书“经办岗位”主要负责文书的（）。
    A

    登记

    B

    传递

    C

    销号

    D

    审批受理登记

    E

    审批传递


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    问答题
    CTAIS系统中，如何设置某类文书是否进行审批流转？

    正确答案： 如对所有文书机关统一设置流转标志，可在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书审批流转设置模块，通过设置该类文书的审批标志来决定该类文书是否进行审批流转。通过该模块取消某类文书审批标志时，系统会检查系统中是否还存在正处于待批、在批状态的该类文书，如果有，系统不允许改变审批标志。
    也可在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书机关文书审批参数设置模块，设置特定文书机关的文书审批流转标志。
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    CTAIS系统中如何设置文书的审批完成期限，促进和提高税务机关办事效率？

    正确答案： 在CTAIS中按：系统初始化—管理服务—待批文书—文书审批期限参数设置模块设置某类文书的审批期限（天数）。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    实施行政处罚时，法律文书的送达方式有几种？（法制员岗位）

    正确答案： 直接送达、邮寄送达、公告送达
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    厅巡岗岗位服务要求是什么？

    正确答案： （1）不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等，并根据乘客需要及时提供协助。
    （2）回答乘客询问，解决一般乘客问题，帮助乘客，特别注意帮助老、弱、病、残等需要提供帮助的乘客。
    （3）及时换钱箱、票盒、处理失票及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到售票处。
    （4）负责站厅员工通道门的管理，对由通道门进出的人员进行严格登记。
    （5）负责有效调动本站临时工作人员（引导员等）做好乘客服务工作。及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题。
    （6）积极疏导乘客，要特别注意突发暴风雨时，乘客拥向出入口，堵塞通道等特殊情况。
    （7）当乘客对使用车站自动售票系统有困难时，应热情耐心地给乘客示范，并回答乘客问题。
    （8）制止并处理乘客违反《广州地下铁道管理条例》的行为。
    （9）当遇到超过自已处理能力的事情时及时请求值班站长和其它同事协助。
    （10）见有特殊乘客进站及时通知有关岗位，对老年乘客、小孩、行动不便者要指引其走楼梯，必要时提供扶助以避免客伤事件发生。
    （11）发现乘客携带“三品”、宠物、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。
    （12）厅巡要在2分钟内赶到现场处理乘客问题，如不能及时赶到，必须马上汇报站控室，听从站控室安排。
    （13）厅巡人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向站长（或值班站长）汇报票务中心、临时票务中心和TVM前乘客排队的人数，以便站长（或值班站长）决策。
    （14）积极引导进站乘客到乘客较少的票务中心、TVM、闸机等处购票、进/出站。
    （15）为避免高峰期排长队经值班站长同意在低峰时期进入票务中心为高峰期预制部分车票（但数量应能保证售完）。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    在CTAIS系统中，文书审批流转需依次经过哪几个操作环节？

    正确答案： 文书审批需依次经过以下环节：文书受理登记、文书申请信息录入、待批文书传递、待批文书审批流转、文书审批后销号生效、文书审批结果的发放销号。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    CTAIS系统文书岗位职能包括哪几种？文书岗位与岗成员的关系是什么？

    正确答案： CTAIS系统文书岗位职能包括经办岗位和审批岗位两种，经办岗位主要负责文书的登记和传递；审批岗位只能审批文书。岗位与成员的关系是：允许一个岗位可以包括多个成员，一个成员可以属于多个岗位，但不能同时属于两个或者两个以上的经办岗、同一文书的两个或者两个以上的审批岗。以上信息可以通过系统初始化—管理服务—待批文书—文书岗及岗成员设置模块进行设置。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    国库会计数据集中系统中系统管理岗的岗位职责是什么？

    正确答案： 负责设置维护本级和下一级核算主体有关用户信息和权限；负责设置维护有关代码参数；负责本核算主体登录和签退数据集中系统；负责打印各类凭证、账簿、报表、清单等；负责整理会计资料，办理与事后监督的会计资料交接等。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    售票岗岗位服务要求是什么？

    正确答案： （1）站务员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找”的程序操作。
    （2）当乘客要求分析车票时，应快速正确用半自动售票机分析，并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。为乘客充值前后要主动请乘客确认余值无误后，再做下一步操作。
    （3）同时有两位乘客等候服务时，应有礼貌地示意其中乘客稍候。
    （4）不得让无关人员进入票亭及代人存放物品。
    （5）不得携带私款上岗，不得挪用票款。
    解析： 暂无解析

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