为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正
大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此
为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正
一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进
第1题:
根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括( )。
A.批准各部门制定的质量方针和质量目标
B.对改进措施落实实施、监控和总结
C.对现状进行分析,制定改进目标
D.分析质量问题的原因并找出影响因素
第2题:
第3题:
第4题:
开展质量成本的分析、研究本身并不能解决任何问题,质量成本只是帮助企业领导了解质量问题,发现改进机会和衡量改进活动进展情况的一个工具。
第5题:
追求卓越服务是要付出代价的。因此,在制定质量改进计划时,必须要考虑质量成本问题。
第6题:
下述对质量缺陷的描述中,最妥当的是()。
第7题:
开展质量成本分析,研究本身并不能解决任何问题,只是为了帮助领导了解质量问题,发现改进机会。()
第8题:
质量管理的目的是以最低的成本,发现质量问题,采取改进措施。
第9题:
前馈控制
同期控制
反馈控制
直接控制
成本控制
第10题:
对
错
第11题:
关键的质量问题
质量问题的原因
质量改进的对策
分析改进的效果
第12题:
大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决
质量管理的途径是抓住关键少数
在分析问题时要善于抓住关键少数
第13题:
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。
A.关键的质量问题
B.质量问题的原因
C.质量改进的对策
D.分析改进的效果
第14题:
第15题:
下列哪一项不属于现代质量保证的原则?()
第16题:
你的项目产品,由于有缺陷,被客户投诉。若要减少缺陷,项目团队应该使用:()
第17题:
将巴雷特原理引用到质量管理中,可以这样认为( )。
第18题:
帕雷托(PARETO)图最有助于下列哪项工作()
第19题:
PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论()
第20题:
使工人对质量问题负责
零缺陷方案计划
连续的改进
质量成本
第21题:
经常发生的,普通存在的一些工程质量问题
出现的较轻微的可以修复的质量问题
造成较大经济损失甚至有一定人员伤亡的质量问题
遗漏的质量问题
第22题:
质量缺陷是指产品质量没有满足某个预期的使用要求
质量缺陷是指不可修复的质量问题
质量缺陷是专指造成较大经济损失的质量问题
质量缺陷是常见的、普遍存在的质量问题
第23题:
质量成本和控制图
变更日志和问题日志
质量测量指标和质量控制测量结果
质量管理计划和过程改进计划