判断题办理同卡号换卡时,支持在密码遗忘情况下不校验原密码,换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。A 对B 错

题目
判断题
办理同卡号换卡时,支持在密码遗忘情况下不校验原密码,换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。
A

B


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  • 第1题:

    哪些业务可以通过柜台式FB进行办理?()

    • A、不同卡号换卡
    • B、同卡号换卡申请
    • C、短信通签约
    • D、信用卡挂失
    • E、密码重置

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    办理同卡号换卡时,支持在密码遗忘情况下不校验原密码,换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    K客户在卡片未激活及设置交易密码前,新开卡的状态()并让客户输入新密码,补换开卡的状态()请客户输入新、老密码。

    • A、新发卡密码待激活
    • B、新发卡密码冻结
    • C、换卡密码待激活
    • D、换卡密码冻结

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    关于金穗借记卡补卡业务,以下说法正确的是()。

    • A、补卡业务必须由持卡人本人办理
    • B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡
    • C、补卡时,如客户密码遗忘的,应办理密码挂失后再办理补卡、重置
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第5题:

    判断题
    银行卡密码挂失后重置密码,客户设置新密码,新密码次日生效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    K客户在卡片未激活及设置交易密码前,新开卡的状态()并让客户输入新密码,补换开卡的状态()请客户输入新、老密码。
    A

    新发卡密码待激活

    B

    新发卡密码冻结

    C

    换卡密码待激活

    D

    换卡密码冻结


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    如果已开通电话银行服务的卡办理挂失换卡后,系统自动为其签约电话银行服务沿用原密码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。
    A

    可到发卡行辖内网点申请换领新卡

    B

    换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

    C

    换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

    D

    客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    借记卡损坏换卡,以下说法错误的是()。
    A

    换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

    B

    可到省内任一网点办理

    C

    选择新卡号换卡的,可立即补发新卡

    D

    换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    借记卡领卡激活时:()
    A

    原卡号沿用原密码

    B

    新发卡及卡号变更需输入新密码

    C

    换号换卡后存折在激活时联动注销


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    密码挂失和书面挂失可以同时办理,挂失期满后需先做密码重置再做换卡。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户办理同卡号换卡申请业务后,当日可以申请撤销。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态,柜员该怎样进行后续处理()。

    • A、先解除书面挂失,再办理密码重置
    • B、可直接操作换卡换号业务,重新设置新密码
    • C、先办理密码重置,再办理换卡换号或换卡不换号业务
    • D、可直接操作无卡销户业务

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

    • A、业务可在全行任一网点办理
    • B、系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
    • C、客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
    • D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

    正确答案:B,D

  • 第15题:

    金穗借记卡损坏换卡时,如客户密码也遗忘,办理密码挂失后()。

    • A、再进行密码重置
    • B、再办理书面挂失
    • C、再办理换卡业务、密码重置
    • D、先进行密码重置、再进行换卡

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。

    • A、可到发卡行辖内网点申请换领新卡
    • B、换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理
    • C、换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
    • D、客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    多选题
    补换卡后()会改变。
    A

    密码

    B

    PUK

    C

    号码

    D

    SIM卡号


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    银行卡换卡交易正确说法是()。
    A

    在换卡前需收取相应费用

    B

    延期换卡必须在卡有效期到期前三个月才可办理

    C

    理财卡过期/延期换卡后,系统自动更新理财卡换卡日期

    D

    挂失换卡产生的新卡卡号与原卡号相同


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    金穗借记卡同号换卡后,办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过()办理卡片激活、密码重置。
    A

    书面挂失

    B

    主管授权

    C

    密码修改

    D

    输入原密码


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    同卡号换卡申请及挂失同卡号换卡不支持邮寄送卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。
    A

    批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

    B

    卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除

    C

    办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置

    D

    激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    金穗借记卡损坏换卡时,如客户密码也遗忘,办理密码挂失后()。
    A

    再进行密码重置

    B

    再办理书面挂失

    C

    再办理换卡业务、密码重置

    D

    先进行密码重置、再进行换卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于金穗借记卡补卡业务,以下说法正确的是()。
    A

    补卡业务必须由持卡人本人办理

    B

    补卡时可选择原卡号或新卡号换卡

    C

    补卡时,如客户密码遗忘的,应办理密码挂失后再办理补卡、重置

    D

    以上说法都正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    办理同卡号换卡时,支持在密码遗忘情况下不校验原密码,换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析