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中国银行大堂经理
单选题客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是()。A 保证效率快速帮客户办理B 了解清楚客户取现的用途,尽量挽留C 当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度D 清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式
单选题客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是()。A 保证效率快速帮客户办理B 了解清楚客户取现的用途,尽量挽留C 当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度D 清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式
题目
单选题
客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是()。
A
保证效率快速帮客户办理
B
了解清楚客户取现的用途,尽量挽留
C
当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度
D
清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式
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