参考答案和解析
正确答案:
组织的宏观环境包括政治环境、经济环境、技术环境和社会文化环境。
(1)政治环境
企业的政治环境是指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统。政治因素给企业带来的影响非常明显,同时影响企业生存和发展的其他社会因素也都会因为政治条件及状况的不同而对企业产生不同的影响。因此,政治是决定、制约和影响企业生存和发展的极重要因素。
政治环境对企业影响的共同特点是:
①直接。国家政治环境直接影响企业的经营状况。
②难预测。企业一般难以预测国家政治环境的变化趋势。
③不可逆转。政治环境因素一旦涉及企业,就会使企业发生十分迅速和明显的变化,而这一变化是企业驾驭不了的。
企业政治环境主要包括政治制度、政党和政党制度、政治性团体、国家的方针政策和政治气氛五个方面。
(2)经济环境
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。企业经济环境是一个多元动态系统,主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素构成。
①社会经济结构。社会经济结构主要包括五个方面的内容:产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构,其中最重要的是产业结构。
②经济发展水平。最常用的衡量经济发展水平的主要指标有国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济增长速度等。对企业而言,从这些指标中可以认识国家宏观经济形势的发展变化和对企业的影响。
③经济体制。经济体制规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系,并通过一定的管理手段和方法,调控或影响社会经济活动的范围、内容和方式等。经济体制影响着企业行为的方式与方法。
④宏观经济政策。宏观经济政策包括综合性的国家经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、商品流通政策、金融货币政策、劳动工资政策和对外贸易政策等。宏观经济政策是国家根据一定时期经济领域中普遍存在的问题提出的有针对性的政策,它规定企业活动的范围、原则,引导和规范企业经营的方向,协调企业之间、经济部门之间、局部与全局之间的关系,保证社会经济正常运转,实现国民经济发展的目标与任务。
(3)技术环境
技术环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。企业所处的科技环境主要包括社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和科技立法等基本要素。这些基本要素都会对企业的生产、经营、管理等方面产生影响。
(4)社会文化环境
①社会环境
社会环境包括国家社会阶层的形成和变动、执政党的状况、人口的地区性流动、人口年龄结构的变化、社会中权力结构、人们生活方式及工作方式的改变、就业状况、城乡差别、社会福利、社会保障、廉政建设、社会道德风气、公众对国家的信心等,必然都要反映到企业中来,影响社会对企业产品及劳务的需求,也改变着企业的战略决策。
②文化环境
文化是企业赖以生存和发展的基础,文化对于人们认识经济发展规律、调整人们的经济活动、加速或延缓经济发展有重大影响。一般来讲,文化发达、文化水平高有利于经济发展,文化落后、文化水平低不利于经济发展。文化与工业发展之间有不可分割的关系,工业落后,文化也必然落后,反过来也同样如此。企业为了占领市场、赢得良好的经济效益,必须注重研究文化环境,因为文化的影响遍及企业整个生产经营活动,包括产品、定价、促销、分销渠道、包装、款式、服务等,企业一切生产经营活动都受到环境文化价值观的检验。企业生产经营活动能否适应当地文化,决定着企业经营活动的成败。因此,成功的企业不仅要了解环境中有关文化的具体知识,而且必须对文化有非常敏感的感受力,能够体会到文化环境中人们的价值观念、人生意义等比较抽象的文化理念,这样才能客观地观察、评价和理解企业所处的文化环境,并以此作为制定战略的重要依据。
解析:
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