判断题除未成年人及无民事行为能力者外的代办开户，需要被代理人持本人有效身份证件到网点进行激活后才能使用。A 对B 错

第1题：

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。

第2题：

龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理，不能代办。

第3题：

批量开立的借记卡开卡人持本人有效身份证件只有到开立网点进行激活后，账户方可正常使用。

第4题：

客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）需持（）证明或证件办理相关业务。

• A、医院证明
• B、直系亲属关系证明
• C、客户本人有效身份证件
• D、代理人有效身份证件

第5题：

关于国际借记卡，以下说法正确的有（）。

• A、国际借记卡受理申请须客户本人持本人身份证件办理，他人代理，同时出示代理人客户确认国际卡申请后证件
• B、不需填单，经办员直接受理申请，待开户时根据填写申请书录入相关信息
• C、客户本人需持本人身份证件及申请确认回单到原受理网点办理国际卡领卡手续，不受理他人代办
• D、一卡通升级后，原卡片信息移植至新卡片
• E、销户申请需本人办理，不受理他人代办

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对于办理单位代发工资、代缴款等采取批量开卡方式开立的借记卡，需（）持借记卡及有效身份证件原件在中国银行联网机构的柜台办理激活并当场修改密码后方可正常使用。

• A、客户本人
• B、代办人
• C、客户本人或代办人
• D、合作单位代理人

第14题：

除未成年人及无民事行为能力者外的代办开户，需要被代理人持本人有效身份证件到网点进行激活后才能使用。

第15题：

办理损毁换折，必须凭本人有效身份证件办理；如为代办，代理人必须出具（）。

• A、户主本人
• B、开户人
• C、户主本人及代理人
• D、代理人

第16题：

电子银行密码在一日内连续输错3次或累计连续输错5次则进行密码锁定，锁定后客户需持本人有效身份证件到网点进行解锁。（）

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：