多选题IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。AIVR只能加载一个流程BIVR可以加载多个流程CIVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息DIVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作

题目
多选题
IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。
A

IVR只能加载一个流程

B

IVR可以加载多个流程

C

IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

D

IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作

相似考题

1.客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。A．错误B．正确

2.以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是()。A.IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B.动态跟踪流程的执行过程C.重新加载流程D.录放音收号功能

3.IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。A.以.IVR为扩展名B.以.GSL为扩展名C.以.SCE为扩展名D.没有格式限制

4.IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作

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  • 第1题：

    IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是()。

    A..c

    B..sce

    C..gsl

    D..java


    参考答案：B

  • 第2题：

    VDN配置中,完成“流程|流程”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。

    A.该流程未正确配置

    B.该流程仅被一个IVR加载

    C.加载该流程的IVR未启动

    D.该流程分配给了不存在的IVR


    参考答案：B

  • 第3题：

    华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。

    A.使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件

    B.使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件

    C.使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR

    D.以上场景都需要配置“IVR|参数组”


    参考答案：B

  • 第4题：

    可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。

    • A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
    • B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
    • C、系统监控台的“监控->流程管理”
    • D、IVR的程序运行界面

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    VDN配置中，完成“流程|流程”配置后，流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号，说明（）。

    • A、该流程未正确配置
    • B、该流程仅被一个IVR加载
    • C、加载该流程的IVR未启动
    • D、该流程分配给了不存在的IVR

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。

    • A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
    • B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
    • C、正确配置该参数，VDN配置中“流程
    • D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示

    正确答案:B

  • 第7题：

    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。

    • A、GSL
    • B、CCXML
    • C、VoiceXML
    • D、第三方IVR

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。
    A

    正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

    B

    正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

    C

    正确配置该参数，VDN配置中“流程

    D

    没有其他地方的使用，仅用于信息显示


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。
    A

    Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点

    B

    Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点

    C

    系统监控台的“监控->流程管理”

    D

    IVR的程序运行界面


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。
    A

    GSL

    B

    CCXML

    C

    VoiceXML

    D

    第三方IVR


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。
    A

    IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息

    B

    动态跟踪流程的执行过程

    C

    重新加载流程

    D

    录放音收号功能


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客服平台中充许有多个IVR同时运行，并且，各个IVR中所加载的流程可以不相同，系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    IVR加载的.GSL流程文件是由以下哪个开发工具编译生成的()。

    A.delphi

    B.SCE

    C.VC++

    D.eclipse


    参考答案：B

  • 第14题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。

    A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

    B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

    C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面

    D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示


    参考答案：B

  • 第15题：

    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

    • A、使用ECLIPSE开发
    • B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
    • C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
    • D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
    • E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。

    • A、自动语音提示
    • B、收集按键信息
    • C、CCS路由
    • D、智能路由
    • E、数据库操作

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

    • A、GSL
    • B、CCXML
    • C、VoiceXML
    • D、第三方IVR

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    华为CTI平台配置中，以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置（）。

    • A、使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件
    • B、使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件
    • C、使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR
    • D、以上场景都需要配置“IVR

    正确答案:B

  • 第19题：

    IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是（）。

    • A、.c
    • B、.sce
    • C、.gsl
    • D、.java

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是（）。
    A

    .c

    B

    .sce

    C

    .gsl

    D

    .java


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。
    A

    自动语音提示

    B

    收集按键信息

    C

    CCS路由

    D

    智能路由

    E

    数据库操作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。
    A

    GSL

    B

    CCXML

    C

    VoiceXML

    D

    第三方IVR


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。
    A

    使用ECLIPSE开发

    B

    GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问

    C

    IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符

    D

    要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件

    E

    GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。
    A

    IVR只能加载一个流程

    B

    IVR可以加载多个流程

    C

    IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

    D

    IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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