多选题170/1861自动话费查询流程要能在IVR上正确加载，必须有以下DLL支持（）。AICD1861.dllBTIFF、DLLCSMEIDll、DLLDAPTCI、DLL

题目
多选题
170/1861自动话费查询流程要能在IVR上正确加载，必须有以下DLL支持（）。
A

ICD1861.dll

B

TIFF、DLL

C

SMEIDll、DLL

D

APTCI、DLL

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1.开电子邮件时.无法加载或找不到Msoe.dll文件为什么？

2.自动流程是通过ICD1861.DLL调用传真服务器和报音服务器的。A．错误B．正确

3.下面对传真应用服务器描述正确的是:()。A.传真应用服务器需要与IVR安装在同一台服务器上B.IVR通过ICD1861.DLL来调用传真应用服务器C.传真应用服务器可以支持与外部数据的多种连接方式D.传真应用服务器的功能是根据需要生成传真文件

4.2：DLL两种加载方式，显式加载和隐式，问.exe文件用隐式加载使用DLL时，DLL文件放在哪里？

参考答案和解析
正确答案： C,A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    170／1861自动话费查询流程要能在IVR上正确加载,必须有以下DLL支持()。

    A.ICD1861.dll

    B.TIFF、DLL

    C.SMEIDll、DLL

    D.APTCI、DLL


    参考答案：A, C

  • 第2题：

    IVR启动中必须需调用以下哪些文件?()

    A.SMEIDLL.DLL

    B.CTIAPI.DLL

    C.HTCTAPI.DLL

    D.ICD1861.DLL


    参考答案：B, C

  • 第3题：

    VDN配置中,完成“流程|流程”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。

    A.该流程未正确配置

    B.该流程仅被一个IVR加载

    C.加载该流程的IVR未启动

    D.该流程分配给了不存在的IVR


    参考答案：B

  • 第4题：

    TPersistent类的用途是什么?( ) A.作为 DLL接口的基类,因为 DLL不能自动被加载 B.可以完成 Wi

    TPersistent类的用途是什么？（ ）

    Ａ.作为 DLL接口的基类，因为 DLL不能自动被加载

    Ｂ.可以完成 Windows 控件的封装

    Ｃ.是所有用来保存和加载 Delphi对象流的类的基类

    Ｄ.所有 Delphi的类都从它派生而来


    正确答案：C

  • 第5题：

    手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。


    正确答案:123456

  • 第6题：

    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

    • A、GSL
    • B、CCXML
    • C、VoiceXML
    • D、第三方IVR

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。

    • A、GSL
    • B、CCXML
    • C、VoiceXML
    • D、第三方IVR

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    170/1861自动话费查询流程要能在IVR上正确加载，必须有以下DLL支持（）。
    A

    ICD1861.dll

    B

    TIFF、DLL

    C

    SMEIDll、DLL

    D

    APTCI、DLL


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。
    A

    GSL

    B

    CCXML

    C

    VoiceXML

    D

    第三方IVR


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。
    A

    GSL

    B

    CCXML

    C

    VoiceXML

    D

    第三方IVR


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    自动流程是通过ICD1861.DLL调用传真服务器和报音服务器的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客服平台中充许有多个IVR同时运行，并且，各个IVR中所加载的流程可以不相同，系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第14题：

    IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。

    A.IVR只能加载一个流程

    B.IVR可以加载多个流程

    C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

    D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作


    参考答案：B, C

  • 第15题：

    运行U8应收系统时,提示初始化失败,一般是因为以下哪一组的文件未正常注册所致:()

    A.USCUSCLS.DLL和USCUSTO.DLL

    B.USER32.DLL和USERENV.DLL

    C.VB6CHS.DLL和VB6STKIT.DLL

    D.usp10.dll和UsPubDll.dll


    参考答案：A

  • 第16题：

    以下哪些查询内容可引导IVR自助服务：（）

    • A、当前话费
    • B、历史话费
    • C、手机上网记录
    • D、查询本机号码

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    VDN配置中，完成“流程|流程”配置后，流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号，说明（）。

    • A、该流程未正确配置
    • B、该流程仅被一个IVR加载
    • C、加载该流程的IVR未启动
    • D、该流程分配给了不存在的IVR

    正确答案:B

  • 第18题：

    运行U8应收系统时，提示初始化失败，一般是因为以下哪一组的文件未正常注册所致：（）

    • A、USCUSCLS.DLL和USCUSTO.DLL
    • B、USER32.DLL和USERENV.DLL
    • C、VB6CHS.DLL和VB6STKIT.DLL
    • D、usp10.dll和UsPubDll.dll

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    TPersistent类的用途是什么？（）
    A

    作为DLL接口的基类，因为DLL不能自动被加载

    B

    可以完成Windows控件的封装

    C

    是所有用来保存和加载Delphi对象流的类的基类

    D

    所有Delphi的类都从它派生而来


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。
    A

    自动语音提示

    B

    收集按键信息

    C

    CCS路由

    D

    智能路由

    E

    数据库操作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    IVR启动中必须需调用以下哪些文件？（）
    A

    SMEIDLL.DLL

    B

    CTIAPI.DLL

    C

    HTCTAPI.DLL

    D

    ICD1861.DLL


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下面对传真应用服务器描述正确的是：（）。
    A

    传真应用服务器需要与IVR安装在同一台服务器上

    B

    IVR通过ICD1861.DLL来调用传真应用服务器

    C

    传真应用服务器可以支持与外部数据的多种连接方式

    D

    传真应用服务器的功能是根据需要生成传真文件


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    试分析用户发起请求，到通过FP完成传真发送的处理过程，简述170/1861的传真处理过程原理。重点要求描述icd1861.Dll的作用，讲清楚传真文名是如何生成并传递的。（FP如何实现传真不要求。）

    正确答案： IVR自动流程搜集客户的需求，然后调用一个icd1861.Dll，向本机或远程的传真服务器发起请求。传真服务器接到此请求并生成传真文件，传真服务器将传真文名通过icd1861.Dll返回给IVR，通过FP完成传真发送。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。
    A

    IVR只能加载一个流程

    B

    IVR可以加载多个流程

    C

    IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

    D

    IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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