如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关
如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务
如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。
如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS