单选题客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的（）。A 业务接入层B 业务实现层C 业务支撑层

题目
单选题
客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的（）。
A

业务接入层

B

业务实现层

C

业务支撑层

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1.NGN位于网络的()层.A.业务层和业务层B.核心（传输）层C.接入层D.控制层

2.CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置()。A.媒体接入层B.媒体适配层C.业务支撑层D.业务实现层

3.IPCC系统结构包括:()A.媒体接入层B.媒体适配层C.中间件层D.业务支撑层E.业务实现层

4.ICD平台采用的是Client／Server形式的三层结构,从整个平台的结构来看分为()三层。A.业务交换层B.业务支撑层C.业务处理层D.业务实现层

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  • 第1题：

    NGN位于网络的（）层.

    • A、业务层和业务层
    • B、核心（传输）层
    • C、接入层
    • D、控制层

    正确答案:D

  • 第2题：

    IPCC系统结构包括：（）

    • A、媒体接入层
    • B、媒体适配层
    • C、中间件层
    • D、业务支撑层
    • E、业务实现层

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个不组件属于媒体适配层和功能支撑层（）。

    • A、CTI Server
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、UAP

    正确答案:D

  • 第4题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席框架

    正确答案:A

  • 第5题：

    FTTX位于NGN网络体系的结构中的（）

    • A、业务管理层
    • B、网络控制层
    • C、边缘接入层
    • D、核心交换层

    正确答案:C

  • 第6题：

    IPTV平台的总体框架包括下列（　）部分

    • A、运营支撑系统
    • B、业务应用层
    • C、支撑层
    • D、用户接入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件不属于媒体适配层（）。

    • A、WebM
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、MailM

    正确答案:C

  • 第8题：

    填空题
    ICD系统采用业务与交换分离的设计思想，在产品设计结构上分为三层实现，即业务交换层、（）和业务实现层。

    正确答案： 业务支撑层（即ICD平台）
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个不组件属于媒体适配层和功能支撑层（）。
    A

    CTI Server

    B

    IVR

    C

    MailM

    D

    UAP


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    IPCC系统结构包括：（）
    A

    媒体接入层

    B

    媒体适配层

    C

    中间件层

    D

    业务支撑层

    E

    业务实现层


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席框架


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电子政务的结构包括支撑环境层、基础设施层、（）、信息资源层和对外服务层。
    A

    业务应用层

    B

    业务发展层

    C

    系统应用层

    D

    系统发展层


    正确答案： A
    解析： 电子政务的结构包括支撑环境层、基础设施层、信息资源层、业务应用层、对外服务层。——《信息技术岗位培训大纲》第二章

  • 第13题：

    CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。

    • A、媒体接入层
    • B、媒体适配层
    • C、业务支撑层
    • D、业务实现层

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    SwitchCenter位于视讯产品体系中处于（）

    • A、用户接入层
    • B、媒体处理层
    • C、服务支撑层
    • D、业务管理层

    正确答案:D

  • 第15题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席框架

    正确答案:C

  • 第16题：

    FTTX位于NGN网络体系结构中的（）。

    • A、 网络控制层
    • B、 核心交换层
    • C、 业务管理层
    • D、 边缘接入层

    正确答案:D

  • 第17题：

    NG2-CRM4.0系统结构分为（）层

    • A、接入层
    • B、业务层
    • C、传输层
    • D、数据层

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    CSCF位于IMS架构的（）层

    • A、业务层
    • B、控制层
    • C、接入层
    • D、传输层

    正确答案:B

  • 第19题：

    电子政务的结构包括支撑环境层、基础设施层、（）、信息资源层和对外服务层。

    • A、业务应用层
    • B、业务发展层
    • C、系统应用层
    • D、系统发展层

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席框架


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    SwitchCenter位于视讯产品体系中处于（）
    A

    用户接入层

    B

    媒体处理层

    C

    服务支撑层

    D

    业务管理层


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件不属于媒体适配层（）。
    A

    WebM

    B

    CTI Server

    C

    CCS

    D

    MailM


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的（）。
    A

    业务接入层

    B

    业务实现层

    C

    业务支撑层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    NGN位于网络的（）层.
    A

    业务层和业务层

    B

    核心（传输）层

    C

    接入层

    D

    控制层


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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