单选题涉及到客户账户冲正，未经客户书面签名确认，不涉及到银行损益的冲正业务，冲正金额为人民币15万元，最终的管理授权人员应为：（）A 业务经理（核准人员）B 网点行长C 综合管理部主任或副主任D 管辖支行行长室

第1题：

因人民银行系统故障，功能缺陷等原因导致的错账冲正，凭（）办理冲正。

• A、核准人员审批后
• B、业务经理审批后
• C、管辖支行行长室成员审批后
• D、分行下发的通知或调整方案

第2题：

在冲正的基本规定中，下列关于错账类型及处理方法的说法，不正确的是（）

• A、少存，存款金额小于实际收款的业务差错，应在业务当日先冲正原交易，再操作正确交易。原交易无法冲正的，将差额补入存款账户，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。
• B、现金串户，现金存款业务时将金额存入非客户指定账户，在业务当日联系错账涉及的客户冲正处理，并将存款金额补记正确账户，请客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。
• C、转账串户，办理转账时转入非客户指定账户，先做冲正交易，再重做正确交易；如转出账户凭密码支取时，通知客户前来重做正确交易，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。
• D、反收付长款，存款金额小于实际收款的业务差错，应在业务当日先冲正原交易，再操作正确交易。原交易无法冲正的，将差额补入存款账户，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，此情况下无需注明原因。

第3题：

集中授权投产后冲正业务的处理原则：冲正原因及其真实性由现场业务经理负责管理授权，集中授权的授权人员负责系统授权。

第4题：

发生设备/通讯故障、操作员操作错误以及客户不予确认的存、取业务导致的错账，应按照权限管理规定办理冲正，在电脑产生的冲正凭证上注明冲正原因，经（）确认签字。错账冲正传票日终送事后监督。

• A、分行分管行长
• B、另一柜员
• C、分行个人银行管理部门领导
• D、网点业务主管

第5题：

有折转客户账冲正00145交易，强制核准要拍摄的凭证有（）。

• A、原个人业务交易单及存折
• B、错账冲正传票
• C、客户有效身份证件（由柜员原因引起的冲正由现场业务经理确认后无需提供客户证件和存折）
• D、转入账户凭证

第6题：

办理代收代付业务中，对因工商银行操作失误等原因造成的上传数据大批量数据差错需要批量冲正的，必须经（）签字同意后，采取手工或主机批量冲正

• A、支行主管行长
• B、网点主管以上人员
• C、上级主管部门

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

关于个人错账冲正业务下列说法正确的是（）

• A、对于有可能产生损益的冲正，如冲正金额在人民币1千元以下（不含）由业务经理审批后办理。
• B、对于涉及到客户账，但不会产生银行损益的冲正，如冲正金额在人民币10万元以下由业务经理审批后办理。
• C、节假日的冲正业务如超过业务经理审批权限，应先征得对应权限管理人员同意，签名审批手续必须在工作日即时补齐。
• D、使用强制扣划办理信用卡逾期未还业务无需业务经理审批。

第14题：

客户发现当日通过手机银行（客户端）已提交的业务出现差错时（）。

• A、由客户自行负责
• B、柜员不允许为其办理冲正
• C、可到山东省任一网点办理冲正
• D、可到法人机构任一网点办理冲正
• E、须到原签约网点办理冲正
• F、可通过手机银行（客户端）自行冲正

第15题：

如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员（）。

• A、签字
• B、盖章
• C、留存
• D、上缴

第16题：

本着服务客户的原则，我*行（）人员个人可以推荐客户办理信用卡产品，此类客户视为推荐客户。

• A、管辖支行行长以上
• B、营业网点主任以上
• C、营业网点副主任以上
• D、管辖支行副行长以上

第17题：

9900冲正个人存款类交易时，若客户确实因特殊情况下不能前来输入密码冲正的，支行会计主管可以发起流程提交运营管理部，通过（）实现冲正。

第18题：

下列属于支行核准类事项的是（）。

• A、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销。
• B、开办现金业务临时上门服务。
• C、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元（不含）以内的。
• D、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：