多选题营业时间内，业务经理必须在（）坐班开展工作，严禁业务经理（）或（）业务，严禁业务经理离开网点参与（）。A营业区B代班网点负责人C顶岗D代班经办柜面E客户营销

题目
多选题
营业时间内，业务经理必须在（）坐班开展工作，严禁业务经理（）或（）业务，严禁业务经理离开网点参与（）。
A

营业区

B

代班网点负责人

C

顶岗

D

代班经办柜面

E

客户营销

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1.下列关于我国银行业营销人员分类正确的是( )。A．从职责分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员B．从岗位分：产品经理、项目经理、关系经理C．从业务分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理D．从产品分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理E．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

2.根据业务性质，中国银行业营销人员可分为（）。A、产品经理、项目经理、关系经理B、资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理C、公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理D、营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

3.银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）A、严禁任何网点机构向客户发放余额对账单B、严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独回收对账回执C、严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作D、严禁网点机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账

4.营业时间内，业务经理必须在（）坐班开展工作，严禁业务经理（）或（）业务，严禁业务经理离开网点参与（）。A、营业区B、代班网点负责人C、顶岗D、代班经办柜面E、客户营销

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  • 第1题：

    营业前网点负责人和业务经理需要检查哪些内容？


    正确答案: （1）柜台通勤门、防盗门、窗的锁具和插销是否完好，并关闭。
    （2）网点营业环境的卫生、物品的摆放、员工的着装及精神面貌等是否符合要求。
    （3）宣传折页和宣传栏的摆放是否符合要求，并及时补充宣传折页种类
    （4）人员岗位设臵是否符合“三人当班、两人在岗”的原则，柜员开机签到是否使用本人柜员号。如有人员岗位变动，是否按照规定已向管理部门提出申请、删除或变更角色。
    （5）是否安全接收库包或尾箱。人员岗位设臵是否合规。录像监控设备运行是否正常。各柜员是否已执行9201库存现金查询交易，核对当前现金库存余额与昨日营业终了的余额是否相符。

  • 第2题：

    营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    派驻业务经理在“十严禁”中严禁违规参与、协助客户之间的（）等活动。

    • A、资金借贷
    • B、客户投诉
    • C、集资经商
    • D、融资担保

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    （）营业期间应落实智能柜台区域巡查，了解智能柜台业务区安全状况。

    • A、网点负责人
    • B、大堂经理
    • C、保安员
    • D、业务经理

    正确答案:C

  • 第5题：

    中国银行2014版新细则规定“规范操作原则”中对账应坚持（）管理要求。

    • A、严禁任何营业机构向客户发放余额对账单
    • B、严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独回收对账回执
    • C、严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独进行“对账回收专用箱”开箱操作
    • D、严禁营业机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账
    • E、严禁营业机构及银行人员代客户对账

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    单选题
    派驻业务经理通过（），独立行使柜面业务核准审批等职责。
    A

    营业现场坐班

    B

    事中监督

    C

    事后监督

    D

    视频监督


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    派驻业务经理在日常履职过程中应规范履职行为，加强自身道德修养，不徇私情，严以律己。以下哪些行为是禁止的（）
    A

    授意、指使、强令柜台人员违规操作

    B

    在营业区坐班开展工作，顶岗或代班经办柜面业务

    C

    对网点负责人干预授权工作不抵制

    D

    对柜员违规操作行为不制止、不纠正


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    中国银行2014版新细则规定“规范操作原则”中对账应坚持（）管理要求。
    A

    严禁任何营业机构向客户发放余额对账单

    B

    严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独回收对账回执

    C

    严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独进行“对账回收专用箱”开箱操作

    D

    严禁营业机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账

    E

    严禁营业机构及银行人员代客户对账


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）
    A

    严禁任何网点机构向客户发放余额对账单

    B

    严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独回收对账回执

    C

    严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作

    D

    严禁网点机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    派驻业务经理如发生违规违纪、严重失职行为或参与作案的，按照员工违规行为处理办法的有关规定严肃处理，派驻业务经理严禁事项（）
    A

    严禁业务经理办理前台业务或到前台顶班替岗

    B

    严禁业务经理办理503柜员交易

    C

    严禁业务经理拥有不相兼容的系统操作类经办柜员

    D

    严禁业务经理承担机构发展指标和作为评价考核依据


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    经营性分支机构负责人为内控合规工作第一责任人，对派驻业务经理的工作负有（）职责。
    A

    对业务经理履职进行监督

    B

    要求派驻的业务经理执行制度、履行职责

    C

    要求业务经理参与营销

    D

    对业务经理履职进行评价


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列选项中，属于邮储网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。
    A

    不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

    B

    不准营业员为自己办理业务

    C

    严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

    D

    不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据负责产品的不同，中国银行业营销人员可分为（　）。

    • A、市场开拓经理、市场维护经理、风险经理
    • B、营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
    • C、公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
    • D、资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

    正确答案:D

  • 第14题：

    营业结束后，网点负责人或业务经理应对柜员的库包或尾箱的管理有什么要求？


    正确答案:网点负责人或业务经理应在监控范围内监督柜员对库包尾箱的现金清点并核查大数，防止尾箱现金大额短缺或被挪用并督促柜员将多余现金上交，合理安排库存，检查现金、凭证、印章是否入库保管。监督清点前台尾箱数量，是否双人进行加锁加封。

  • 第15题：

    派驻业务经理在日常履职过程中应规范履职行为，加强自身道德修养，不徇私情，严以律己。以下哪些行为是禁止的（）

    • A、授意、指使、强令柜台人员违规操作
    • B、在营业区坐班开展工作，顶岗或代班经办柜面业务
    • C、对网点负责人干预授权工作不抵制
    • D、对柜员违规操作行为不制止、不纠正

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营业时间内，业务经理（）。

    • A、必须在营业区坐班开展工作
    • B、可以离开网点跟随负责人参与客户营销
    • C、必须有人履行业务经理职责
    • D、禁止业务经理顶岗或代班经办柜面业务
    • E、严禁业务经理离开网点参与客户营销

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    单选题
    派驻业务经理实行（）制度，独立履行7大核心职责，严禁离开营业机构参与客户营销。
    A

    非现场录像监控

    B

    事后监督

    C

    事中监督

    D

    现场坐班


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    营业前网点负责人和业务经理需要检查哪些内容？

    正确答案： （1）柜台通勤门、防盗门、窗的锁具和插销是否完好，并关闭。
    （2）网点营业环境的卫生、物品的摆放、员工的着装及精神面貌等是否符合要求。
    （3）宣传折页和宣传栏的摆放是否符合要求，并及时补充宣传折页种类
    （4）人员岗位设臵是否符合“三人当班、两人在岗”的原则，柜员开机签到是否使用本人柜员号。如有人员岗位变动，是否按照规定已向管理部门提出申请、删除或变更角色。
    （5）是否安全接收库包或尾箱。人员岗位设臵是否合规。录像监控设备运行是否正常。各柜员是否已执行9201库存现金查询交易，核对当前现金库存余额与昨日营业终了的余额是否相符。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    营业时间内，业务经理（）。
    A

    必须在营业区坐班开展工作

    B

    可以离开网点跟随负责人参与客户营销

    C

    必须有人履行业务经理职责

    D

    禁止业务经理顶岗或代班经办柜面业务

    E

    严禁业务经理离开网点参与客户营销


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    派驻业务经理营业时间应坚持现场坐班制度，保证其物理位置不能离开（）。
    A

    网点

    B

    柜台

    C

    柜员

    D

    独立办公室


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    营业时间内，业务经理必须在（）坐班开展工作，严禁业务经理（）或（）业务，严禁业务经理离开网点参与（）。
    A

    营业区

    B

    代班网点负责人

    C

    顶岗

    D

    代班经办柜面

    E

    客户营销


    正确答案： A,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    派驻业务经理在“十严禁”中严禁违规参与、协助客户之间的（）等活动。
    A

    资金借贷

    B

    客户投诉

    C

    集资经商

    D

    融资担保


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    营业结束后，网点负责人或业务经理应对柜员的库包或尾箱的管理有什么要求？

    正确答案： 网点负责人或业务经理应在监控范围内监督柜员对库包尾箱的现金清点并核查大数，防止尾箱现金大额短缺或被挪用并督促柜员将多余现金上交，合理安排库存，检查现金、凭证、印章是否入库保管。监督清点前台尾箱数量，是否双人进行加锁加封。
    解析： 暂无解析

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