参考答案和解析
正确答案:
一个满意决策应该考虑受影响主体的信息、各种备选方案及其可能的结果。在利益主体中不同利益之间的竞争可能为相关事实的获取及方案遴选提供最佳机会。但把一个决策过程向有各自利害关系的利益主体公开将会增加影响成本,而当涉及在利益主体间大量的财富和价值再分配时这些成本更是高得惊人。在确定最佳决策方案的成本——效益分析的过程中,两种要素必须平衡。
(1)限制决策过程中分配的影响。限制租金竞争的一个方法是将资源平均地分配给潜在的竞争者,或者至少限制其差异的大小。这在组织内部可能会形成薪酬和生产率的差异远小于外部市场的政策。
当影响行为的潜在危害很大时,以权益作为激励报酬的政策值得一试。个人工资水平的透明度的增加,也增加了可能从事影响活动的空间。事实上每一项研究均体现出的统计显著性的研究是:在民主化程度较高的、规模较小、成员沟通频繁的单位以及公立机构,工资差异应更小些。
更一般地,防止个人和群体免受组织决策负面结果影响的政策实际上可以提高效率。这往往通过直接对个人或群体提出忠告的形式,尽管这种参与管理方式可能会带来进一步影响的风险。假如没有惠及每一个人,不应将变革制度化。进一步说,这样做可能是合适的:当某些机会可能会对组织成员产生负面影响时,应该放弃一些创造价值的机会,因为价值会因影响行为而抵消。这可能导致组织解体。
(2)分权和单位剥离。只有当有一个中心权威有能力影响到个人和群体间成本和利益的分配时,才可能会有影响行为。一种极端做法是取消中心权威。
(3)结构化决策过程及对影响活动的跟制。有时把决策的效率同分配结果分开可以保证决策的有效性。更一般地,设置不经常变动的规则和建立决策程序时,应该依照减少影响的原则来进行。一个设计良好的决策过程可以带来很多有用的信息而相对少的影响成本。
解析:
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