问答题企业流程再造的要点为何？如何有效地实施组织再造？

题目
问答题
企业流程再造的要点为何？如何有效地实施组织再造？
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1.实施企业再造的首要步骤是（）A.业务流程再造B.对现有流程进行全面分析C.构建企业再造团队D.组织实施与持续改善

2.企业“再造工程”的第一步是()。A.组织实施与持续改善B.流程再造C.业务流程诊断D.业务流程改造策略

3.企业物流运作流程设计的步骤中不包括实施流程再造。()

4.业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    流程再造的实质性阶段是()

    A.业务流程诊断

    B.流程再造

    C.组织实施与持续完善

    D.业务流程改造策略


    参考答案：B

  • 第2题：

    企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    企业流程再造使企业组织结构向（）转变。


    正确答案:横向结构

  • 第4题：

    实施企业再造的首要步骤是（）

    • A、业务流程再造
    • B、对现有流程进行全面分析
    • C、构建企业再造团队
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:C

  • 第5题：

    企业流程再造的内容包括：（）的再造、（）的再造、（）的再造和（）的再造。


    正确答案:技术；组织结构；企业文化；人

  • 第6题：

    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    问答题
    如何认识和分析企业流程再造的指导思想与特征。

    正确答案： 企业流程再造的指导思想：
    （1）以顾客为中心。传统的分工理论将完整的流程分解为若干任务，并把每个任务交给专门的人员去完成，在这种思想的影响下，工作的重点往往会落在任务上，从而忽视了最终的目标---满足顾客的需要。
    （2）以员工为中心。企业流程再造将直接导致企业组织结构发生变化，扁平化成为替代传统的金字塔形结构的新模式，再造后的企业主要以流程小组为主，小组中的成员必须是复合型的人才，需要具备全面知识综合观念和敬业精神实现挑战性的目标。
    （3）以效率为中心。企业流程再造推动了企业效率效能和效益的极大提高。
    企业再造特点：
    1、工作单位发生变化。
    2、工作交换。
    3、人的作用发生变化。
    4、职业准备发生变化。
    5、衡量业绩和报酬的重点发生变化。
    6、晋升标准发生变化。
    7、价值观发生变化。
    8、管理人员发生变化。
    9、组织结构发生变化。
    10、主管人员发生变化。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案： D,B
    解析： 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第9题：

    问答题
    如何实施企业流程再造？

    正确答案： 1、分析原有流程
    2、分析当前的市场需求
    3、采取综合措施，具体组织实施企业再造
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    企业流程再造的内容包括：（）的再造、（）的再造、（）的再造和（）的再造。

    正确答案： 技术,组织结构,企业文化,人
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    实施企业再造的首要步骤是（）
    A

    业务流程再造

    B

    对现有流程进行全面分析

    C

    构建企业再造团队

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？

    正确答案： 企业流程再造实施需要做的准备工作包括：
    （1）选好企业再造的领导人；
    （2）树立适度的危机意识和勾画公司远景，形成“形势宣言”和“远景宣言”；
    （3）组建强而有力的再造工程指导团；（4）做好面对阻力的思想准备。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    2000年，苏宁全面启动（），进行企业组织变革

    • A、信息化工程
    • B、组织再造工程
    • C、流程再造工程
    • D、信息再造工程

    正确答案:C

  • 第14题：

    什么是企业再造？企业再造要抓住哪些要点？


    正确答案: 所谓企业再造是指“根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。
    企业再造要抓住四个要点：抓住流程；从根本上下手； 彻底改掉；显著。

  • 第15题：

    连锁企业该如何进行采购流程的再造？


    正确答案: 连锁企业进行采购流程再造，应从以下几方面着手：
    （1）把加强与供应商的密切合作放在流程再造优先和重点考虑的地位
    （2）实现从传统的面向职能管理转为面向流程管理
    （3）强调业务流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值
    （4）针对不同情况进行流程的改造
    （5）先设计流程，依流程建立“扁平化”的新型组织关系
    （6）立足长远的信息化战略

  • 第16题：

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    如何实施企业流程再造？


    正确答案: 1、分析原有流程
    2、分析当前的市场需求
    3、采取综合措施，具体组织实施企业再造

  • 第18题：

    问答题
    物流管理中企业为什么要实施业务流程再造？

    正确答案： 企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行。
    （1）对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。
    （2）设计新的流程改进方案，并进行评估。
    （3）制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。
    （4）组织实施与持续改善。实施企业再造方案，必然会触及原有的利益格局。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

    正确答案： 业务流程再造：业务流程再造是对企业的业务流程作根本的变革与重组的过程，其目的是在成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善，使企业能够最大限度地适应以客户，竞争，变化为特征的现代经营环境。
    阶段1：构思设想（S1）。这一阶段主要为企业的流程再造作立项准备。
    阶段2：项目启动（S2）。这一阶段包括建立流程再造小组；制定项目实施计划和预算；通过设立标准、外部顾客的需求分析以及成本效益分析，确定业务流程再造的绩效目标。
    阶段3：分析诊断（S3）。这一阶段主要任务包括对现有流程及其子流程的建模，描述各个流程的属性；通过确定流程的需求和顾客价值的实现，分析现有流程存在的问题及其产生的原因，确定非增值的活动。
    阶段4：程序设计（S4）。这一阶段的主要任务是完成新流程的设计，提出新流程的各种可行方案。
    阶段5：流程重建（S5）。这一阶段主要应用变化管理技术来确保向新流程的平稳过渡。
    阶段6：监测评估（S6）。对其中的一些关键任务和企业的流程体系中各个子系统的关系进行分析，评估企业流程再造项目的完成情况，为企业流程再造后的企业运行奠定基础。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
    A

    业务流程诊断

    B

    业务流程改造策略

    C

    流程再造

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    连锁企业该如何进行采购流程的再造？

    正确答案： 连锁企业进行采购流程再造，应从以下几方面着手：
    （1）把加强与供应商的密切合作放在流程再造优先和重点考虑的地位
    （2）实现从传统的面向职能管理转为面向流程管理
    （3）强调业务流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值
    （4）针对不同情况进行流程的改造
    （5）先设计流程，依流程建立“扁平化”的新型组织关系
    （6）立足长远的信息化战略
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下关于流程再造的说法正确的有（　　）。
    A

    促使企业形成按职能设置部门的管理方式

    B

    流程再造又称为企业业务流程重构

    C

    流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化

    D

    通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功

    E

    流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织


    正确答案： A,E
    解析：
    流程再造，又称为企业业务流程重构。共享客户服务流程、采购系统、分销和制造系统以及其他流程，能带来巨大的协同效应和成功。企业业务流程重构的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，使企业不再是按职能，而是按顾客或按产品系列来组织，从而使得企业组织结构更趋于扁平化。

  • 第23题：

    问答题
    什么是企业再造？企业再造要抓住哪些要点？

    正确答案： 所谓企业再造是指“根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。
    企业再造要抓住四个要点：抓住流程；从根本上下手； 彻底改掉；显著。
    解析： 暂无解析

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