问答题（2分钟）34位平均年龄63岁的法国老人，驾着17辆房车，从新疆开始，展开为期90天的丝绸之路环游中国的壮举。其中一位78岁的老人，光着膀子钻进车底去修车时，一位年轻人问他：“你年纪这么大了，应该留在家中享福，干吗还要这么受苦？”他回答道：“我现在就是在享18岁时想的福啊!”

(1)我会让老人的家人冷静下来,医院毕竟不是争吵的地方,耐心解释,将事情发生的经过详细地告诉老人的家属,表明自己的救助本是一片热心。
(2)建议等老人安顿好了以后,请他(她)自己讲述事情的经过。
(3)如果以上行动还是不能够解释清楚自己的本意,那可以考虑报警,保留为自己辩护的权利。
(4)尽管在这件事情上被人误会,但是以后遇到此类事件,我还是会挺身而出,将这份爱心进行到底。

立意解析：规则与人情,讲人情的前提是遵守规则

倾听——开启幼儿心灵窗户的“金钥匙”
　　叶澜教授曾说过：“要学会倾听孩子们的每一个问题，每一句话语，善于捕捉每一个孩子身上的思维火花。”作为幼儿园教师，我们不仅要以关怀、接纳与尊重的态度倾听孩子的表达，更要努力理解孩子的想法与感受，关注每一个孩子的每一点进步，使他们健康、快乐地成长。
　　倾听的前提，是转变教育理念。幼儿园教师应摒弃陈旧的教育理念，在实际的保育、教育工作中，做到以幼儿为本。幼儿是独特的、处于发展过程中的人，有巨大的发展潜能和被塑造与自我塑造的潜力。只有拥有了正确的教育理念，教师才能够从幼儿的角度出发考虑问题，才能够抛弃所有的偏见，才能够用心倾听幼儿的心声，感受他们的喜怒哀乐，进而把握教育契机，让每个幼儿都能够在原有水平上得到进一步发展。
　　倾听的根本，是掌握倾听技巧。倾听，需要关怀、接纳与尊重；倾听，需要教师不轻易做出评判；倾听，需要用心去体味。更为重要的是，通过倾听，教师应肯定和接纳幼儿独特的想法和表现方式，支持并鼓励他们大胆探索与表达。只有掌握了倾听技巧，才能使交流更为有效，才能探寻幼儿的内心世界，迅速、准确地把握问题的本质，并使其得到妥善解决。就像我国教育家成尚荣所说：“倾听，是教育的一种言说，是一种特殊的教育。有时，倾听本身就是处理教育事件的艺术和智慧。”
　　倾听的关键，是赏识每个幼儿。就像材料中那位想当飞行员的孩子，他撑着降落伞离开，是为了回来救飞机上的乘客。很难想象，一个不懂得如何赏识幼儿的教师，能够有耐心倾听这独特的想法，并对其进行鼓励。作为幼儿园教师，我们要善于发现每个幼儿的闪光点，唤醒幼儿内在的积极因素，鼓舞幼儿不断进步，让他们沿着成功之路努力前行。　　
　　倾听的保障，是进行自我反思。善于反思的幼儿园教师，能够在倾听过程中以敏锐的眼光观察幼儿的言行举止，审视自己的教育策略，并进行反馈和调整。在这个过程中，教师不仅丰富了经验，获得了发展，而且更有利于幼儿的茁壮成长。
　　倾听是一门艺术，是开启幼儿心灵窗户的“金钥匙”。只要转变教育理念，掌握倾听技巧，赏识每个幼儿，并且在倾听过程中注重自我反思，就能够使幼儿富有个性地发展。