购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业
购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人
购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业
购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
第1题:
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和()的自然人。
第5题:
银行业消费者权益保护的重点对象是什么?()
第6题:
银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下()内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。
第7题:
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。
第8题:
对
错
第9题:
产品和服务的工作流程
产品和服务的性质
产品和服务的收费情况
合同主要条款
合理揭示产品风险
第10题:
对
错
第11题:
客户
企业
自然人
同业机构
第12题:
购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业
购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人
购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业
购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的()。
第17题:
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减()分。
第18题:
下列关于银行业消费者的主要权利的说法,错误的是()。
第19题:
1
3
4
5
第20题:
接受银行业服务
接受商场服务
接受商品服务
接受消费者服务
第21题:
对
错
第22题:
在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
第23题:
对
错
第24题:
对
错