判断题当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。A 对B 错

题目
判断题
当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。
A

对

B

错

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1.当司机询问前方路况时，收费员不能明确回答时，应及时告知队长或询问信息中心。此题为判断题(对，错)。

2.电视电话会议系统故障时,应首先查询告警信息,查找故障的具体部位或原因,根据业务受影响情况告知通信调度和相关领导。()此题为判断题(对，错)。

3.银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。()此题为判断题(对，错)。

4.会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的（）权。A.知情B.选择C.知情选择

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
更多“判断题当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

    A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

    B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

    C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

    D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    判断题
    当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    判断题
    会员单位应保障消费者按规定查询本人账户的权限，建立完善账户信息及密码管理系统。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    会员单位在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的柜台交流，遵守职业道德规范。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    会员单位应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理消费者信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况，并方便查询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    过度的信息性广告等于告知消费者关于商品的所有信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    通过哪些渠道可以披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易。（）
    A

    利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务；

    B

    个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露；

    C

    使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权；

    D

    网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    变动制造费用的用量标准和固定制造费用的用量标准应保持一致。 （  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息，消费者在相关信息变更后必须立即通知银行，以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 商业银行应提醒金融消费者提供真实有效的联系信息并在相关信息变更后及时通知银行，以便商业银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关金融消费者。

  • 第12题：

    判断题
    会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的（）权。

    • A、知情
    • B、选择
    • C、知情选择

    正确答案:C

  • 第14题：

    会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况，并方便查询。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    判断题
    对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    会员单位应采取适当的方式，提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    判断题
    员工岗位发生变更时，应及时调整其对相关信息系统资源的访问权限；对离岗、离职或退休人员应终止其对相关信息系统资源的访问权限，及时修改有关密码，并明确后续保密要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息，提示消费者产品使用中的相关注意事项，并充分提示外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    对于以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，企业应将相关交易费用直接计入当期损益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    电话银行客户未按时支付有关费用，各社（行）无权终止向客户提供电话银行服务，但有权追索相关费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    价格效应是指当某商品的价格发生变动时，消费者需求量发生变动的现象。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当有电话讯问住店客人的相关信息时，只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求，就可将住店客人的信息告诉对方。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 当有电话讯问住店客人的相关信息时，不能将住店客人的信息告诉对方。

  • 第24题：

    判断题
    企业初始确认金融负债时，按照公允价值计量。对于以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债，相关交易费用直接计入当期损益；对于其他类别的金融负债，相关交易费用计入初始确认金额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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