参考答案和解析
正确答案:
(1)公共管理不同时期对公共管理的认识
在公共管理的不同时期,人们对公共管理含义的不同认识。自从20世纪70年代以后,各种冠以公共管理的研究著述层出不穷,但何谓公共管理,众说纷纭。具体有:
①公共管理是一种新的途径,它是传统公共行政的规范取向与一般管理的工具取向的结合体。公共管理的重点是将公共管理作为一种职业,并将公共管理者视为职业的实践者,而非政客或政治家。(皮瑞和克莱姆,l983)
②公共管理是对行政的一般方面的科际整合的研究,它将人力、财政、物资、信息和政治资源的管理与管理学的计划、组织、控制和职能相融合。(卡尔森和欧尔曼,l983)
③公共管理就是对政治权威的管理。如果不考虑组织的性质,大部分管理工作和任务是具有共同性的。但公共管理的主要领域是在政治系统下,一旦政治权威进入管理戏局,管理的游戏规则就会改变。(波兹曼和史斯曼,l990)
④公共管理是公共行政或公共事务广大领域的一部分,其可谓综合了公共行政的方案设计与组织重建、政策与管理规划,经由预算制度进行资源分配、财务管理、人力资源管理以及各种方法与艺术。公共管理关注那些能够将理念、政策转化为行动规则的管理工具、技术、知识和技巧。(奥托、海蒂和沙夫里茨,1991)
⑤与管理相比,行政的范围更狭小,功能更有限,因此,从公共行政到公共管理的变化意味着理论和功能的变化。公共行政是服务公众的活动,公务员执行从其他方面产出的政策。它关注程序,将政策转化为行动以及对结果的责任。公共行政的焦点在于过程、程序以及顺序性,而公共管理包括更多。公共管理者不仅仅遵循指示,而且关注达成结果以及为达成结果而承担的责任。(休斯,1998)
(2)公共管理含义的界定
公共管理代表着知识界和实务界对实现一种良好政府治理的努力、希望和探索,即期望建立一个有能力的、负责任的、有效率的,更能体现和实现民主社会基本价值的,不同于传统官僚导向的政府组织、政策及运作模式的新政府治理。这一点,与过去称之为公共行政研究的期望是一致的。因此,公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,并广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务的品质,从而实现公共的福利和公共利益的一种管理活动。
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  • 第1题:

    结合工作体会,谈谈你对于教学思想的认识,如何做好教学思想管理?


    正确答案: 教学思想是教师对教学活动诸要素之间相互关系的认识、看法、信念、主张等的总称。教学思想是教育思想在教学活动中的具体体现。
    教学思想管理的意义在于:明确教学方向、端正教学指导思想;控制和协调教学过程、规范教学行为;主导教师选择教学方式、方法;强化正确的教学思想、控制乃至消除错误落后消极的教学思想,有效实施素质教育。要做好教学思想管理,必须达到以下要求:
    ①端正教学指导思想;②依据教学思想的特点实施管理;③扬正抑误,不断丰富和发展正确的教学思想。
    扬正抑误是教学思想管理的基本内容。凡是经实践证明有利于实现教育方针所规定的培养目标,有利于全面发展学生素质、符合学校教学规律的思想,就是正确的教学思想,当代具有积极意义的教学思想,诸如:教与学相互沟通,和谐统一的思想;教师主导与学生主体相结合的思想;既要促进学生的全面发展,又要使学生学有特长的思想;既要面向全体,使每个学生都得到发展,又要尊重学生个性,因材施教的思想;既要使学生牢固掌握科学知识,又要注重发展智力、培养能力、健全人格的思想;自学,引导学生生动、活泼、主动学习的思想;培养学生独立思维能力,学会学习,发展学生创造力的思想,等等。凡是不利于教育方针所规定的培养目标的实现,有害于学生身心健康发展,违背教学规律和教学原则的思想,就是消极的、错误的教学思想。
    其表现诸如:纯知识传授式的教学思想;封建家长式的教学思想;包办代替或保姆式的教学思想;机械、主观片面等形而上学的教学思想,乃至挖苦、讽刺、训斥、搞惩办主义或听之任之、自由放任不负责任的表现,等等。教学思想管理方式方法的建议:学习教育科学理论、重在提高认识,启发自觉;开展科研,以科研促教改;根据条件,积极引进现代科技手段或先进的教学思想与方法,促进教师的教学思想转变或更新;定期组织师生座谈,促进师生之间的相互了解和沟通,为教学思想的转变创造条件;典型示范,对教学思想端正,教学效果突出的教师,组织教师听课、研讨,把个别的典型经验变为大家的精神财富,但要求真务实,力避形式主义。

  • 第2题:

    人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义()、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理。


    正确答案:信息内容管理

  • 第3题:

    一般说来,公共文化集中体现在社会成员的以下认识和观念之上:()

    • A、对公共利益与个人利益关系的认识
    • B、对公共道德观念的认识
    • C、对公共责任必要性的认识
    • D、对公共文化的认识

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    简述学校公共关系管理的含义和目的。


    正确答案: 学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程,是一系列有组织的人际间的交流活动。
    因而,其管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动。
    其目的是:激发社会公众和校内人群对于学校目标和形象的认同,促进学校工作任务的完成。

  • 第5题:

    人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是(),信息媒体管理,计算机信息管理,管理信息系统,信息产业或行业的队伍管理。


    正确答案:信息内容管理

  • 第6题:

    “教师道德范畴体现出了人们对教师道德认识发展的阶段。”这句话的含义是()

    • A、不同时期的范畴体系不同
    • B、不同时期人们的认识不同但范畴相同
    • C、不同时期人们的认识相同但范畴不同
    • D、不同时期人们对这些范畴的理解不同

    正确答案:D

  • 第7题:

    问答题
    简述学校公共关系管理的含义和目的。

    正确答案: 学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程,是一系列有组织的人际间的交流活动。
    因而,其管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动。
    其目的是:激发社会公众和校内人群对于学校目标和形象的认同,促进学校工作任务的完成。
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  • 第8题:

    问答题
    公共管理作为一个新的时期,与公共行政时期有何主要区别?

    正确答案: 不仅关注政府运行,也关注其他公共管理主体的活动及其与外部环境的关系;不仅关注政治与行政的关系,也注重当代经济学、管理学的理论以及工商管理经验的引进。
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  • 第9题:

    问答题
    如何认识和看待公共管理的性质?

    正确答案:
    公共管理的深刻内涵和重要特性就在于它的公共性、管理本质的服务性和政府与公民社会的合作共治性。
    (1)公共性公共管理的公共性包含两个层面的含义:①其利益取向的公共性。以政府为核心主体的社会公共组织所实施的公共事务管理,其基本目标就是为了实现公共利益的最大化。公共管理在承认个人的具体利益和各个阶层或集团的特殊利益的基础上,要求个人的具体利益和各个阶层或集团的特殊利益服从社会的共同利益或整体利益即公共利益。②其公共参与性。公共管理的实施主体不仅是以政府为代表的官方,还包括政府之外的其他公共组织和私人组织以及公民。实际上,公共管理是一种以公共权力机构为主体、非政府的其他公共组织和私人组织以及公民共同参与的对公共事务的管理活动。
    (2)服务性管理就是服务。一切管理活动都是服务。管理的目的就是整合和优化组织的资源以实现组织的目标,实现组织利益的最大化。管理是以高效率、高效能、低成本和符合正义的方式为实现组织目标所必需的一切努力的总和。基于这样的理念,公共管理的服务性就是,公共管理所有活动的价值取向都是服务于整合和优化一个社会中的资源以实现社会公共利益的最大化这样的目标,服务于为社会公众提供一个和平、安全、稳定、有序、能实现良性竞争的社会环境的目标。换言之,以政府为核心主体的公共组织所实施的公共管理的种种活动,无论是指导、协调、调控、约束还是强制,都是为实现公共利益的目标和履行公民赋予的使命创造条件、提供服务。因此,公共管理的服务性特性不仅必须明确,而且至关重要。
    (3)合作共治性公共管理所强调的治理理念鲜明地提出,在公共事务管理中必须通过实现政府与公民社会的合作来进行治理。这是人类社会国家管理史上的一个划时代的极富创意的鲜活思想。公共管理中的治理思想明确指出,对于解决社会和经济问题,政府受制于种种自身或外部的不可避免的条件缺陷,不是也不可能全知全能,因而必须通过发挥社会中其他资源的作用来对政府功能缺失或失效进行补救和矫正。这样的重要资源就是社会中应当同样可以成为权力主体的其他公共组织和公民的力量。公共管理推崇治理就是要推进和实现政府与公民社会的合作共治,这不仅是对市场失灵和政府失效救治的需要,也是当代社会民主化进程发展的要求使然。
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  • 第10题:

    问答题
    结合工作体会谈谈你对于教学思想的认识,如何做好教学思想管理?

    正确答案: (1)教学思想是教师对教学活动诸要素之间相互关系的认识、看法、信念、主张等的总称。它具体地体现在教师的教学观、学生观、人才观、质量观等一系列关于教学的观念和行为之中。教学思想管理是管理者在正确的教育思想和管理思想指导下,通过适当的方式和手段,不断引导教师接受和掌握正确的教学思想,反对和抵制错误的教学思想,以强化正效应、消减负效应的过程。
    (2)教学思想管理的主要内容有:端正教学指导思想,依据教学思想的特点实施管理,扬正抑误,不断丰富和发展正确的教学思想。
    (3)在工作中,进行教学思想管理时,要讲究方法,具体包括:学习教育科学理论,重在提高认识、启发自觉;开展科研、以科研促教改;学习先进教学经验;多进行师生沟通;进行典型示范。
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  • 第11题:

    问答题
    简述公共管理伦理的含义。

    正确答案: 公共管理伦理是指公共管理过程中被人们共同认可的价值准则,这些准则不受不同文化因素的影响,表现为尊重、诚信、公正、廉洁、负责、民主、程序正当等价值取向,这些价值取向是公共管理职业特点所要求的。
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  • 第12题:

    问答题
    简述公共管理绩效评估的含义与特征。

    正确答案:
    (1)公共管理绩效评估的含义
    公共管理绩效评估,就是对广义的政府组织、非营利组织以及公共企业等特定的社会组织在履行公共责任的过程中,在讲求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上,获得的公共产出进行的评审界定。
    (2)公共管理绩效评估的特征
    ①内容方面的特征
    从内容方面上看,公共管理绩效评估是一个综合性的范畴。一般认为,绩效评估内容包括:a.经济测定,涉及输入资源的成本;b.效率测定关注的是输入与产出间的比率关系,它是对组织过程的评价;c.效益测定涉及组织目标的实现,效益标准又可以划分为产出标准和效果标准,产出标准是针对组织提供的服务而言的,效果标准是针对长期目标而言的。
    ②要素方面的特征
    从要素方面上看,公共管理绩效评估是一个完整的系统。作为一项系统工程,绩效评估系统包括确定目标、拟定评估指标、选择评估方法、安排适当的评估时间和评估步骤、调配资源、识别管理哲学或管理文化等内容。
    ③程序方面的特征
    从程序方面上看,公共管理绩效评估是一个动态的过程。作为一个过程,绩效评估包括确定绩效目标、架构绩效指标体系、收集资料和评价绩效等的一整套操作程序。在实践中,由于绩效评估的侧重点的变化,人们对绩效评估过程的界定有时也会发生相应的变化。
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  • 第13题:

    被评估者的绩效评估悖论是指:()。

    • A、评估者同承担直线指挥职能的管理者之间存在着紧张的关系
    • B、在不同地区不同时期,公众和社会都会有不同的需求
    • C、公共部门绩效评估的实施将与公共管理者的既得利益发生冲突
    • D、不同的阶层对公共产品会有不同的评价

    正确答案:C

  • 第14题:

    社会体育是全民性的体育活动,面对十几亿人口的大国,结合个人的理解和认识你认为在管理中应怎样运用协调的方法去进行管理?


    正确答案: 第一,要理顺国家体育部门社会体育工作系统的关系,疏通“主航道”,统一社会体育工作的方针政策、发展规划和发展战略,完善社会体育的组织机构,加强社会体育工作队伍的管理。
    第二,要理顺国家体育管理职能部门中社会体育部门与其他各部门的关系,市体育局和其他部门都重视社会体育,支持社会体育工作,不要以为社会体育工作就是社会体育部门一家的工作,造成独军工作的局面。
    第三,理顺体育系统对其他系统体育工作的领导、协调、监督关系,做到部门体育以部门为主,体育局的社会体育部门主动配合、积极支持,共同研究。
    第四,理顺体育系统与行业、企业体育组织的关系。行业体协一般具有纵向领导和横向领导的双层隶属关系。企业中的体育组织除纵、横向隶属关系外,往往还有斜向领导关系。要充分尊重他们,发挥他们的主动作用。
    社会体育工作只有关系协调、渠道通畅,才能更广泛地渗透到社会各阶层。

  • 第15题:

    人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义,分别有()、信息媒体管理、()、()、信息产业或行业队伍管理。


    正确答案:信息内容管理;计算机信息管理;管理信息系统

  • 第16题:

    关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为以下说法最好的是


    正确答案:错误

  • 第17题:

    谈一谈你对个人信息管理的含义与目标的认识?


    正确答案: 个人信息管理的含义:个人信息管理是以个人为中心,将个人意识、管理理念、现代化技术等有机结合起来,通过信息获取、组织、集成、交流与共享等一系列环节,最终实现信息、知识的共享与创新,以此提高个人的适应能力、生存能力和竞争能力的管理模式与理念。
    个人信息管理的目标:
    (1)整合零散的个人信息与知识
    (2)提高个人处理问题的效率
    (3)培育新的想法与思维
    (4)完善个人知识结构

  • 第18题:

    问答题
    在公共管理的不同发展时期,人们对公共管理的含义的认识有何不同?结合自己的认识和体会,你认为应该怎样界定公共管理的含义?

    正确答案:
    (1)公共管理不同时期对公共管理的认识
    在公共管理的不同时期,人们对公共管理含义的不同认识。自从20世纪70年代以后,各种冠以公共管理的研究著述层出不穷,但何谓公共管理,众说纷纭。具体有:
    ①公共管理是一种新的途径,它是传统公共行政的规范取向与一般管理的工具取向的结合体。公共管理的重点是将公共管理作为一种职业,并将公共管理者视为职业的实践者,而非政客或政治家。(皮瑞和克莱姆,l983)
    ②公共管理是对行政的一般方面的科际整合的研究,它将人力、财政、物资、信息和政治资源的管理与管理学的计划、组织、控制和职能相融合。(卡尔森和欧尔曼,l983)
    ③公共管理就是对政治权威的管理。如果不考虑组织的性质,大部分管理工作和任务是具有共同性的。但公共管理的主要领域是在政治系统下,一旦政治权威进入管理戏局,管理的游戏规则就会改变。(波兹曼和史斯曼,l990)
    ④公共管理是公共行政或公共事务广大领域的一部分,其可谓综合了公共行政的方案设计与组织重建、政策与管理规划,经由预算制度进行资源分配、财务管理、人力资源管理以及各种方法与艺术。公共管理关注那些能够将理念、政策转化为行动规则的管理工具、技术、知识和技巧。(奥托、海蒂和沙夫里茨,1991)
    ⑤与管理相比,行政的范围更狭小,功能更有限,因此,从公共行政到公共管理的变化意味着理论和功能的变化。公共行政是服务公众的活动,公务员执行从其他方面产出的政策。它关注程序,将政策转化为行动以及对结果的责任。公共行政的焦点在于过程、程序以及顺序性,而公共管理包括更多。公共管理者不仅仅遵循指示,而且关注达成结果以及为达成结果而承担的责任。(休斯,1998)
    (2)公共管理含义的界定
    公共管理代表着知识界和实务界对实现一种良好政府治理的努力、希望和探索,即期望建立一个有能力的、负责任的、有效率的,更能体现和实现民主社会基本价值的,不同于传统官僚导向的政府组织、政策及运作模式的新政府治理。这一点,与过去称之为公共行政研究的期望是一致的。因此,公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,并广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务的品质,从而实现公共的福利和公共利益的一种管理活动。
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  • 第19题:

    问答题
    结合自己的阅读经验和体会,谈谈你对网络文学作品的认识。

    正确答案: 网络文学作品的优点在于它的短小、精悍,富有娱乐趣味,以及开放性和互动性。与此同时,由于网络文学作品具有“发表”的高度自由性,导致了作品题材的随意化和语言的情绪化不可避免;阅读者若没有较高的分析鉴别能力,难免不受到消极方面的影响。
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  • 第20题:

    问答题
    你怎样界定设计的含义及范畴?

    正确答案: 设计是人类改变原有事物,使其变化、增益、更新、发展的创造性活动,设计是构想和解决问题的过程,它涉及人类一切有目的价值创造活动。设计,根据不同对象大致可分为五大类:1)现代建筑设计、室内与环境设计;2)产品设计;3)平面设计;4)广告设计;5)染织与服饰设计。
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  • 第21题:

    问答题
    结合工作体会,谈谈你对于教学思想的认识,如何做好教学思想管理?

    正确答案: 教学思想是教师对教学活动诸要素之间相互关系的认识、看法、信念、主张等的总称。教学思想是教育思想在教学活动中的具体体现。
    教学思想管理的意义在于:明确教学方向、端正教学指导思想;控制和协调教学过程、规范教学行为;主导教师选择教学方式、方法;强化正确的教学思想、控制乃至消除错误落后消极的教学思想,有效实施素质教育。要做好教学思想管理,必须达到以下要求:
    ①端正教学指导思想;②依据教学思想的特点实施管理;③扬正抑误,不断丰富和发展正确的教学思想。
    扬正抑误是教学思想管理的基本内容。凡是经实践证明有利于实现教育方针所规定的培养目标,有利于全面发展学生素质、符合学校教学规律的思想,就是正确的教学思想,当代具有积极意义的教学思想,诸如:教与学相互沟通,和谐统一的思想;教师主导与学生主体相结合的思想;既要促进学生的全面发展,又要使学生学有特长的思想;既要面向全体,使每个学生都得到发展,又要尊重学生个性,因材施教的思想;既要使学生牢固掌握科学知识,又要注重发展智力、培养能力、健全人格的思想;自学,引导学生生动、活泼、主动学习的思想;培养学生独立思维能力,学会学习,发展学生创造力的思想,等等。凡是不利于教育方针所规定的培养目标的实现,有害于学生身心健康发展,违背教学规律和教学原则的思想,就是消极的、错误的教学思想。
    其表现诸如:纯知识传授式的教学思想;封建家长式的教学思想;包办代替或保姆式的教学思想;机械、主观片面等形而上学的教学思想,乃至挖苦、讽刺、训斥、搞惩办主义或听之任之、自由放任不负责任的表现,等等。教学思想管理方式方法的建议:学习教育科学理论、重在提高认识,启发自觉;开展科研,以科研促教改;根据条件,积极引进现代科技手段或先进的教学思想与方法,促进教师的教学思想转变或更新;定期组织师生座谈,促进师生之间的相互了解和沟通,为教学思想的转变创造条件;典型示范,对教学思想端正,教学效果突出的教师,组织教师听课、研讨,把个别的典型经验变为大家的精神财富,但要求真务实,力避形式主义。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    社会体育是全民性的体育活动,面对十几亿人口的大国,结合个人的理解和认识你认为在管理中应怎样运用协调的方法去进行管理?

    正确答案: 第一,要理顺国家体育部门社会体育工作系统的关系,疏通“主航道”,统一社会体育工作的方针政策、发展规划和发展战略,完善社会体育的组织机构,加强社会体育工作队伍的管理。
    第二,要理顺国家体育管理职能部门中社会体育部门与其他各部门的关系,市体育局和其他部门都重视社会体育,支持社会体育工作,不要以为社会体育工作就是社会体育部门一家的工作,造成独军工作的局面。
    第三,理顺体育系统对其他系统体育工作的领导、协调、监督关系,做到部门体育以部门为主,体育局的社会体育部门主动配合、积极支持,共同研究。
    第四,理顺体育系统与行业、企业体育组织的关系。行业体协一般具有纵向领导和横向领导的双层隶属关系。企业中的体育组织除纵、横向隶属关系外,往往还有斜向领导关系。要充分尊重他们,发挥他们的主动作用。
    社会体育工作只有关系协调、渠道通畅,才能更广泛地渗透到社会各阶层。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义,分别有()、信息媒体管理、()、()、信息产业或行业队伍管理。

    正确答案: 信息内容管理,计算机信息管理,管理信息系统
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  • 第24题:

    判断题
    关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为以下说法最好的是
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析