单选题当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）A 给予指导或必要演示B 带客户去找贵宾理财经理C 找大堂引导人员帮忙操作

题目
单选题
当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）
A

给予指导或必要演示

B

带客户去找贵宾理财经理

C

找大堂引导人员帮忙操作

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1.银行那些渠道可以进行第三方存管银证转账()A、手机银行、电话银行、自助终端B、手机银行、自助终端、网上银行C、手机银行、电话银行、网上银行D、电话银行、网上银行、自助终端

2.通过E动终端或移动POS为客户追加（）签约账户时，需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码，只有验证通过才允许追加。A、网上银行、电话银行B、网上银行、手机银行C、电话银行、手机银行D、网上银行、手机银行、电话银行

3.当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）A、给予指导或必要演示B、带客户去找贵宾理财经理C、找大堂引导人员帮忙操作

4.我行电子银行四大渠道为()。A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端C、网上银行、电话银行、手机银行、ATMD、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
更多“当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）”相关问题

  • 第1题：

    邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。

    • A、网上银行
    • B、网点柜台
    • C、电话银行
    • D、电话银行/手机

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、自助终端

    正确答案:B

  • 第3题：

    针对“三农”与县域经济特点，对县域、集镇，要突出发展以（）为主的服务模式.

    • A、自助银行、网上银行
    • B、电话银行、手机银行
    • C、自助银行、手机银行
    • D、电话银行、网上银行

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户可通过光大银行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    金葵花接待人员在咨询指导过程中，若客户使用（）设备时要给予指导或必要演示

    • A、自助设备
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    个人客户通过（）提出提金申请时间不限。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、自助设备

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    客户可通过光大银行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    自助设备


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    针对“三农”与县域经济特点，对县域、集镇，要突出发展以（）为主的服务模式.
    A

    自助银行、网上银行

    B

    电话银行、手机银行

    C

    自助银行、手机银行

    D

    电话银行、网上银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    漫游汇款的汇款人可通过（）办理汇款。
    A

    营业机构或网上银行

    B

    网上银行或电话银行

    C

    营业机构或自助设备

    D

    手机银行或电话银行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。
    A

    网上银行自助注册客户

    B

    手机银行渠道客户

    C

    手机银行自助注册客户

    D

    网上银行渠道客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对开立结算账户的企业客户要全面推广应用（）.
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    自助银行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    自助终端


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。

    • A、网上银行自助注册客户
    • B、手机银行渠道客户
    • C、手机银行自助注册客户
    • D、网上银行渠道客户

    正确答案:C

  • 第14题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第15题：

    手机银行（WAP）对个人客户提供柜面注册、（）注册两种方式。

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、自助设备
    • D、网上银行

    正确答案:D

  • 第16题：

    漫游汇款的汇款人可通过（）办理汇款。

    • A、营业机构或网上银行
    • B、网上银行或电话银行
    • C、营业机构或自助设备
    • D、手机银行或电话银行

    正确答案:A

  • 第17题：

    关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是（）

    • A、应站立迎接，热情礼貌招呼表示欢迎，并做好引导分流
    • B、直接将客户从贵宾中心引导至低柜办理业务
    • C、如可通过金葵花区域自助设备.网上银行.电话银行.快速通道办理的，且当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时，应明确告知或引导客户到相关区域办理
    • D、应做好私钻客户“超级通路”落实执行

    正确答案:B

  • 第18题：

    工商银行电子银行四大渠道为（）。

    • A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
    • B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端
    • C、网上银行、电话银行、手机银行、ATM
    • D、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    金葵花接待人员在咨询指导过程中，若客户使用（）设备时要给予指导或必要演示
    A

    自助设备

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    电话银行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    工商银行电子银行四大渠道为（）。
    A

    网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

    B

    网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端

    C

    网上银行、电话银行、手机银行、ATM

    D

    网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    针对“三农”与县域经济特点，对县域以下农村地区，要突出发展以（）为主的服务模式.
    A

    自助银行、网上银行

    B

    电话银行、手机银行

    C

    自助银行、手机银行

    D

    电话银行、网上银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行密码在哪些情况下使用？（）
    A

    网上银行注册客户进行漫游汇款操作时

    B

    网上银行注册客户到营业网点添加注册账户时

    C

    电话银行注册客户进入95599自助语音服务时

    D

    手机银行注册客户登陆手机银行系统时


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    手机银行（WAP）对个人客户提供柜面注册、（）注册两种方式。
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    自助设备

    D

    网上银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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